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Séjour moyen
Sitges : 3,4 jours vs Hello Homes : 6,4 jours
Dans le graphique relatif à Sitges, surligné en rouge, on constate que la durée moyenne des séjours atteint son maximum en juillet et août, ce qui est probablement lié au fait que les familles et les amis ont tendance à planifier des voyages plus longs pendant les vacances d'été. atteignant une moyenne de 3,4. Chez Hello Homes Sitges, le graphique bleu, nous avons enregistré un séjour moyen de 6,4 jours, un chiffre qui reflète uniquement les réservations par nuit et exclut les locations temporaires.
Réservation à l'avance
Sitges : 33 jours vs Hello Homes : 74 jours
Dans les deux graphiques, nous pouvons voir que l'avance de réservation est plus importante pour les réservations en haute saison. Cela peut être dû au fait que les gens donnent la priorité aux vacances d’été et les planifient longtemps à l’avance.
Dans les deux graphiques, nous pouvons voir que l'avance de réservation est plus importante pour les réservations en haute saison. Cela peut être dû au fait que les gens donnent la priorité aux vacances d’été et les planifient longtemps à l’avance.
Dans le graphique bleu, nous pouvons voir une différence très abrupte avec le mois de décembre, cela est dû à notre stratégie tarifaire qui correspond à une étude précoce de la saison et à une planification tarifaire pour la saison suivante, tout cela grâce à nos propres données et outils.
Nous trouvons également des clients de plus en plus fidèles, qui dès la fin de leur séjour nous demandent de faire une réservation pour l'année suivante car ils souhaitent répéter avec nous, puisque notre plateforme leur permet de faire des réservations directes à de meilleurs prix que les autres OTA (Online Agence de voyages).
Chez Hello Homes Sitges, nous développons et améliorons notre site Internet depuis plusieurs années, au point que les clients réservent désormais directement, rapidement et en toute sécurité sur notre plateforme, aux meilleurs prix du marché.
Nombre total de nuits réservées
Sitges : 163 016 vs Hello Homes : 16 056
Dans notre étude interne, nous avons obtenu un résultat de 16 056 nuits réservées au total dans nos appartements. Nous sommes fiers de savoir que Hello Homes Sitges a géré 10 % du total des nuits réservées.
Ce graphique montre le nombre total de nuits réservées parmi tous les appartements touristiques de Sitges.
Profession future
Ce graphique montre l'occupation réelle (réservations confirmées) pour 2025 (ligne rouge) et l'occupation actuelle (réservations confirmées) pour 2024 vue à partir de novembre 2023 (ligne grise). On constate que les réservations déjà confirmées pour l'été 2025 sont supérieures à celles de 2024. De plus, le changement des dates du carnaval et de la Semaine de l'Ours influencent les pics d'occupation.
On peut supposer que ce sera une saison plus réussie car les réservations déjà confirmées pour la saison d'été 2025 sont aujourd'hui plus élevées que celles de 2024.
On peut observer que le premier pic différent de l'année précédente est dû au changement des dates du carnaval, cette année prochaine étant du 27 février au 5 mars, alors qu'en 2024 c'était du 8 au 14 février.
Nous sommes frappés par le fait que la Semaine Sainte de cette année (du 13 au 19 avril) n'ait pas encore suscité une forte demande.
On continue avec un bon pic début mai, dû à la première Semaine de l'Ours des 2 qui ont lieu chaque année, la seconde étant beaucoup plus populaire.
En juin, nous trouvons un autre pic d'occupation car c'est le début de la haute saison et de la Gay Pride, l'un des événements les plus importants de Sitges tout au long de l'année, reconnu au niveau international.
Le mois d'août maintient naturellement sa tendance, car c'est la haute saison, avec le beau temps à Sitges.
Nous arrivons en septembre, où il semble déjà que tout va se passer avec le retour à la routine... Mais non, nous avons la Bear Week, qui cette année se déroule du 5 au 14 septembre, soit une semaine plus tard que l'année 2024. d'où le déplacement du pic d'occupation dans le graphique.
En comparaison, nous constatons des résultats assez similaires, mais nous constatons qu'il y a déjà plus de réservations confirmées pour la Gay Pride 2025 que pour la Bear Week 2024, et plus pour la première Bear Week 2025 que pour la Gay Pride 2024.
Nombre de réservations
2023 : 1 953
2024 : 2 346
Cartes bleues et les autres de la section Hello Homes : données internes de Hello Homes
Sources : données Airbnb
Cette année, nous avons constaté une augmentation significative du nombre total de réservations, avec plus de 400 réservations supplémentaires par rapport à l'année précédente. A première vue, une augmentation des pics d’occupation est observée tout au long de l’année, notamment pendant la haute saison.
En outre, les dates d'événements clés, comme l'avancée du Carnaval et de la Semaine Sainte, ont été modifiées. Les pics d'occupation pendant la Gay Pride et la Bear Week ont également été légèrement plus élevés cette année que l'année dernière.
Origine des réserves
Ce graphique montre les principales plateformes via lesquelles nous recevons des réservations. Comme d’habitude, les plateformes leaders, Airbnb et Booking.com, dominent le marché. Cependant, notre propre site Web n'est pas en reste, capturant un impressionnant 26 % des réservations. Cela montre que notre site a réussi à s’imposer comme un canal de vente aussi efficace que les grandes plateformes. Les 10 % restants proviennent de nos partenaires aux États-Unis et d'autres tour-opérateurs affiliés.
Invités
Cette année, nous avons atteint un total de 8.655 invités, soit 1.500 de plus que l'année précédente. Le classement des principales nationalités resterait
manière suivante :
1. Royaume-Uni
2. Espagne
3. France
À L'INTÉRIEUR DE HELLO HOMES SITGES
ACQUISITION DE THINK SITGES
Au début de l'année, l'acquisition de Think Sitges par Hello Homes est devenue effective. Dans le cadre de l'accord, nous avons acquis simultanément 17 nouveaux appartements pour notre portefeuille. C'est un grand changement pour nous, où toute l'équipe a dû faire un excellent travail pour pouvoir bien avancer, et cela ne s'est pas mal passé pour nous. Nous partageons tous le travail de recrutement, multiplié par 17, depuis la signature du nouveau contrat, en passant par la séance photo de chaque appartement, la réalisation des études de rentabilité pour établir les tarifs et la publication des annonces.
Le bilan de cette première année a été très positif où nos nouveaux propriétaires sont ravis de nous et nous avec eux 🙂
LOCATIONS TEMPORAIRES
Comme vous le savez, pendant les mois de basse saison, nous nous consacrons principalement aux locations temporaires, celles qui vont d'octobre à fin mai, où nous logeons plus de 150 personnes, atteignant 80 appartements loués dans cette modalité.
Notre site Internet est devenu une page de référence lors de la recherche de locations saisonnières.
IMMOBILIER
L’envers de Hello Homes, la partie immobilière, et à laquelle nous mettons aussi beaucoup d’amour.
Ce qui nous distingue du reste des agences, c'est qu'avec l'aide des vacances, nous obtenons de nombreux clients potentiels « amoureux de Sitges » qui sont intéressés par notre partie achat et vente, à partir de là nous obtenons un bon portefeuille de clients intéressés avant tout. en investissant à Sitges Par conséquent, si nous prenons également en compte notre équipe d'agents immobiliers internationaux, lorsqu'un vendeur vient chez nous, nous trouvons rapidement quelqu'un qui pourrait être intéressé par sa maison.
Nous avons une bonne base de clients classés selon leurs intérêts et leurs besoins.
PORTAIL PROPRIÉTAIRE
Depuis l'année dernière, nous avons mis en place le Portail Propriétaire sur notre site Internet, un espace partagé avec nos propriétaires où ils peuvent trouver toute la documentation relative à leurs propriétés, facturation, calendrier, statistiques et où ils peuvent créer leurs propres blocs pour venir profiter de leur logement. . C'est un outil vraiment utile où vous avez toutes les informations importantes collectées au même endroit.
AVIS
Cette année, obtenir de bonnes critiques a été une priorité pour l'équipe. Grâce à eux, nous pouvons connaître les commentaires de nos clients et voir ce que nous faisons bien et ce que nous pouvons améliorer. Nous analysons chaque commentaire et le gérons de la manière la plus efficace, s'il y a un incident, nous le signalons au service correspondant et s'ils font des suggestions d'amélioration, nous faisons de notre mieux pour les réaliser et toujours être en mesure d'améliorer la qualité de notre appartements pour que les séjours soient de plus en plus confortables et agréables.
Sur Google, nous avons presque atteint 600 avis , soit plus de 270 nouveaux par rapport aux 322 que nous avions fin 2023, passant également d'une moyenne de 4,4 à une moyenne de 4,6.
Chez Airbnb, nous frôlons les 2 000 , soit presque 500 avis de plus que l'année précédente où nous en avions 1 564, vraiment scandaleux !
Mais tout cela ne serait pas possible sans la grande équipe derrière Hello Homes Sitges , derrière chaque département, réservations, accueil, nettoyage, maintenance,... il y a une grande équipe humaine où nous collaborons tous ensemble pour nous améliorer chaque jour et donner le meilleur. service à nos clients, en les faisant se sentir les bienvenus à tout moment, depuis le premier moment où ils voient l'annonce sur les plateformes et effectuent la réservation, jusqu'à ce qu'ils arrivent, profitent du séjour et partent, nous les accompagnons du début à la fin.
Votre retour est important pour nous :
Trouvez-vous cet article intéressant ? Nous aimerions connaître votre opinion. Y a-t-il des informations que vous aimeriez connaître ? Dites-nous !
Nous réfléchissons à créer un rapport périodique sur l'occupation future, pensez-vous que ce serait intéressant ?
Merci beaucoup de vous joindre à nous pour cette édition spéciale de notre newsletter annuelle. Nous apprécions votre intérêt et votre dévouement à suivre nos mises à jour et nos analyses. Comme chaque année, nous continuerons de partager ces résumés pour vous tenir informés et connectés. Nous espérons que vous avez trouvé les informations et les analyses présentées utiles et inspirantes. A l'année prochaine !
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Written by Hello Homes Sitges
|Mis à jour: 06-12-2024
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