Informativa sulla privacy e sui cookie

Noi di Hello Homes Limited ("noi") comprendiamo che effettuare acquisti online implica un grande grado di fiducia da parte tua. Prendiamo questa fiducia molto seriamente e consideriamo la nostra massima priorità garantire la sicurezza e la riservatezza delle informazioni personali che ci fornisci.

Questa politica (insieme ai nostri Termini di utilizzo e Termini di prenotazione e qualsiasi altro documento a cui si fa riferimento in essa) stabilisce le basi in base alle quali qualsiasi dato personale che raccogliamo da te, o che ci fornisci, sarà da noi elaborato. Ti preghiamo di leggere attentamente quanto segue per comprendere i nostri punti di vista e le nostre pratiche in merito ai tuoi dati personali e al modo in cui li tratteremo.

Informazioni che potremmo raccogliere da te

Potremmo raccogliere ed elaborare i seguenti dati su di te:

  • Informazioni che fornisci compilando i moduli sul nostro sito www.hellohomesitges.com (il nostro sito). Ciò include le informazioni fornite al momento della registrazione per utilizzare il nostro sito, l'apertura di un account host, la pubblicazione di materiale, la modifica del tuo profilo, la prenotazione di un soggiorno o la richiesta di ulteriori servizi e include, ma non è limitato a, il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e se sei un utente con un alloggio da affittare (un host ), i dettagli del conto bancario o PayPal, o se sei un utente che desidera affittare un alloggio (un ospite ) ed effettuare una prenotazione tramite il nostro sito, le informazioni di fatturazione. Potremmo anche chiederti informazioni quando partecipi a un concorso o a una promozione sponsorizzata da noi e quando segnali un problema con il nostro sito o una prenotazione.

  • Se ci contatti, potremmo conservare un registro di tale corrispondenza.

  • Potremmo anche chiederti di compilare sondaggi che utilizziamo a fini di ricerca, anche se non sei obbligato a rispondervi.

  • Dettagli sulle transazioni effettuate tramite il nostro sito e sull'evasione delle prenotazioni.

  • Dettagli delle tue visite al nostro sito, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, dati sul traffico, dati sulla posizione, weblog e altri dati di comunicazione, indipendentemente dal fatto che siano necessari per i nostri scopi di fatturazione o meno, e le risorse a cui accedi.

  • Potremmo monitorare, registrare, archiviare e utilizzare qualsiasi comunicazione telefonica, e-mail o di altro tipo con voi per verificare le istruzioni che ci avete fornito, per scopi di formazione, per la prevenzione dei reati e per migliorare la qualità del nostro servizio clienti.

Indirizzi IP

Potremmo raccogliere informazioni sul tuo computer, incluso, ove disponibile, il tuo indirizzo IP, il sistema operativo e il tipo di browser, per l'amministrazione del sistema e per segnalare informazioni aggregate ai nostri inserzionisti. Si tratta di dati statistici sulle azioni e i modelli di navigazione dei nostri utenti e non identificano alcun individuo.

Biscotti

Per lo stesso motivo, potremmo ottenere informazioni sul tuo utilizzo generale di Internet tramite un file cookie che viene memorizzato sul tuo browser o sul disco rigido del tuo computer. I cookie contengono informazioni che vengono trasferite sul disco rigido del tuo computer. Ci aiutano a migliorare il nostro sito e a fornire un servizio migliore e più personalizzato. Alcuni dei cookie che utilizziamo sono essenziali per il funzionamento del sito.

Diversi tipi di cookie.

Cookie strettamente necessari: si tratta di cookie necessari per il funzionamento del nostro sito. Includono, ad esempio, cookie che consentono di accedere ad aree protette del nostro sito o di utilizzare servizi di fatturazione elettronica.

Cookie analitici/di performance. Ci consentono di riconoscere e contare il numero di visitatori e di vedere come gli utenti si muovono nel nostro sito quando lo utilizzano. Questo ci aiuta a migliorare il modo in cui funziona il nostro sito, ad esempio, assicurandoci che gli utenti trovino facilmente ciò che stanno cercando.

Cookie di funzionalità. Questi sono usati per riconoscerti quando torni sul nostro sito. Questo ci consente di personalizzare i nostri contenuti per te, salutarti per nome e ricordare le tue preferenze (ad esempio, la tua scelta di lingua o regione).

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Pubblicità comportamentale

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Dove conserviamo i tuoi dati personali

I dati che raccogliamo da te possono essere trasferiti e archiviati in una destinazione al di fuori dello Spazio economico europeo ("SEE"). Possono anche essere elaborati da personale che opera al di fuori dello SEE che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori. Tale personale può essere impegnato, tra le altre cose, nell'elaborazione dei tuoi dati di pagamento e nella fornitura di servizi di supporto. Inviando i tuoi dati personali, acconsenti a questo trasferimento, archiviazione o elaborazione. Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa informativa sulla privacy.

Tutte le informazioni che ci fornisci sono archiviate su server sicuri. Laddove ti abbiamo fornito (o dove hai scelto) una password che ti consente di accedere a determinate parti del nostro sito, sei responsabile di mantenere riservata questa password. Ti chiediamo di non condividere una password con nessuno.

Purtroppo, la trasmissione di informazioni tramite Internet non è completamente sicura. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei tuoi dati trasmessi al nostro sito; qualsiasi trasmissione è a tuo rischio. Una volta ricevute le tue informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e funzionalità di sicurezza per cercare di impedire l'accesso non autorizzato.

Utilizzi delle informazioni

Utilizziamo le informazioni in nostro possesso nei seguenti modi: * Per garantire che i contenuti del nostro sito siano presentati nel modo più efficace per te e per il tuo computer.
* Per contattarti in relazione a un annuncio, una prenotazione o una proposta di prenotazione, incluso fornirti la conferma della prenotazione e gli aggiornamenti.
* Per fornirti i prodotti e i servizi da te richiesti.
* Per adempiere ai nostri obblighi derivanti da eventuali contratti stipulati tra te e noi.
* Per gestire il tuo account, inclusa l'elaborazione di pagamenti e rimborsi e l'invio di notifiche.
* Per consentirti di partecipare alle funzionalità interattive del nostro servizio, quando scegli di farlo.
* Per far rispettare i nostri Termini di utilizzo, Termini di prenotazione e la presente Informativa sulla privacy.
* Per informarti sulle modifiche al nostro servizio.
* Per fornirti informazioni, prodotti o servizi che ci richiedi o che riteniamo possano interessarti, laddove tu abbia acconsentito a essere contattato per tali scopi.
Potremmo utilizzare i tuoi dati anche per fornirti informazioni su beni e servizi che potrebbero interessarti.
Se sei già nostro cliente, ti contatteremo solo tramite mezzi elettronici (e-mail o SMS) con informazioni su beni e servizi simili a quelli che sono stati oggetto di una precedente vendita.
Se sei un nuovo cliente, noi (o loro) ti contatteremo tramite mezzi elettronici solo se hai acconsentito.
Se non desideri che i tuoi dati vengano utilizzati in questo modo, ti preghiamo di spuntare la casella corrispondente situata nel modulo in cui raccogliamo i tuoi dati (il modulo di registrazione o la pagina di prenotazione).

Divulgazione delle tue informazioni

Hello Homes è progettato per consentire agli host e agli ospiti di condividere informazioni tra loro per facilitare l'organizzazione dei soggiorni. Gli annunci pubblicati dagli host, le valutazioni e le recensioni di host e ospiti e le informazioni del profilo (come descritto di seguito) di host e ospiti sono, nella misura in cui lo consenti, visibili a qualsiasi visitatore del sito.
Quando ti registri sul nostro sito e invii le tue informazioni personali per creare una pagina di profilo, altri utenti vedranno alcune delle informazioni che hai fornito come indicato su tale pagina. Non permettiamo ai nostri utenti di navigare nei profili utente, ma possono accedere al tuo profilo in vari modi (se hai effettuato una richiesta di prenotazione, un host potrebbe ad esempio guardare il tuo profilo personale). La nostra architettura di rete e le tue impostazioni sulla privacy ti consentono di fare scelte informate su chi ha accesso alle tue informazioni. Puoi rivedere e modificare le informazioni del tuo profilo in qualsiasi momento.

Se pubblichi un annuncio, potremmo anche visualizzare la posizione geografica della tua proprietà sotto forma di mappa in modo che i potenziali ospiti possano vedere l'area generale e il quartiere della tua proprietà, ma puoi scegliere se visualizzare o meno l'indirizzo effettivo. Nota che gli utenti non avranno mai accesso alle tue informazioni di fatturazione.
Potremmo divulgare e/o trasferire i tuoi dati personali a qualsiasi membro del nostro gruppo, ovvero alle nostre sussidiarie, alla nostra holding e alle sue sussidiarie, come definito nella sezione 1159 del Companies Act del Regno Unito del 2006.

Potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi:

  • Nel caso in cui dovessimo vendere o acquistare un'attività o un bene, potremmo divulgare i tuoi dati personali al potenziale venditore o acquirente di tale attività o bene.
  • Se Hello Homes Limited o sostanzialmente tutti i suoi asset vengono acquisiti da una terza parte, in tal caso i dati personali in suo possesso sui suoi utenti saranno uno degli asset trasferiti.
  • Se siamo tenuti a divulgare o condividere i tuoi dati personali per ottemperare a qualsiasi obbligo legale, o per far rispettare o applicare i nostri Termini di utilizzo e Termini di prenotazione e altri accordi; o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Hello Homes, dei nostri utenti o di altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre aziende e organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della riduzione del rischio di credito.
I tuoi diritti

Hai il diritto di chiederci di non elaborare i tuoi dati personali per scopi di marketing. Di solito ti informeremo (prima di raccogliere i tuoi dati) se intendiamo utilizzare i tuoi dati per tali scopi o se intendiamo divulgare le tue informazioni a terzi per tali scopi. Puoi esercitare il tuo diritto di impedire tale elaborazione selezionando determinate caselle nei moduli che utilizziamo per raccogliere i tuoi dati. Puoi anche esercitare il diritto in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzoinfo@hellohomes.es .

Il nostro sito può, di tanto in tanto, contenere link da e verso i siti web delle nostre reti partner, inserzionisti e affiliati. Se segui un link a uno di questi siti web, tieni presente che questi siti web hanno le loro policy sulla privacy e che non accettiamo alcuna responsabilità per queste policy. Ti preghiamo di controllare queste policy prima di inviare dati personali a questi siti web.

Accesso alle informazioni

La legge ti dà il diritto di accedere alle informazioni in nostro possesso su di te. Il tuo diritto di accesso può essere esercitato in conformità con la legge. Ogni richiesta di accesso può essere soggetta a una commissione di £ 10 per coprire i nostri costi nel fornirti i dettagli delle informazioni in nostro possesso su di te.

Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 20 maggio 2013
Eventuali modifiche che in futuro apporteremo alla nostra politica sulla privacy e sui cookie verranno pubblicate su questa pagina e, ove opportuno, ti saranno comunicate tramite e-mail.

Contatto

Domande, commenti e richieste riguardanti questa politica sulla privacy e sui cookie sono benvenuti e dovranno essere indirizzati ainfo@hellohomes.es .

OSPITI E PROCESSO DI REGISTRAZIONE

In Hello Homes diamo molto valore alla fiducia riposta in noi per condividere i tuoi dati personali. Facci comprendere le potenziali preoccupazioni sulla privacy e la sicurezza delle tue informazioni. Ecco perché vogliamo assicurarci che il trattamento dei tuoi dati personali venga effettuato con la massima cura e rispetto, seguendo rigide politiche sulla privacy.

Il numero di passaporto, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono richiesti durante il processo di registrazione vengono registrati solo per scopi di comunicazione essenziali e per garantire un'esperienza di servizio ottimale. Questi dati sono essenziali non solo per offrirti un contatto diretto ed efficace durante il tuo soggiorno, ma anche per rispettare i nostri obblighi legali.

Nello specifico, il requisito del numero di passaporto rientra nell'esigenza di rispettare la Legge Organica 4/2015, del 30 marzo , sulla protezione della sicurezza dei cittadini. Questo requisito legale ci impone di registrare determinati dati sui nostri clienti, ma vogliamo ribadire che queste informazioni sono gestite con la massima discrezione e sicurezza e non saranno condivise, divulgate o utilizzate per altri scopi commerciali o di altro tipo. /p>

In Hello Homes non condividiamo i tuoi dati personali con terze parti in nessuna circostanza, se non in conformità con i requisiti legali sopra menzionati. La sicurezza e la riservatezza delle tue informazioni sono la nostra priorità e adottiamo tutte le misure necessarie per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.

Apprezziamo la vostra comprensione e collaborazione. Ci impegniamo a rendere la vostra esperienza con noi non solo memorabile, ma anche sicura e affidabile. Se avete ulteriori domande o dubbi su come gestiamo le vostre informazioni personali, non esitate a contattarci.

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