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Estadia média
Sitges: 3,4 dias vs Hello Homes: 6,4 dias
No gráfico referente a Sitges, destacado a vermelho, verifica-se que a duração média das estadias atinge o seu pico nos meses de julho e agosto, o que provavelmente está relacionado com o facto de famílias e amigos tenderem a planear viagens mais longas durante as férias de verão. atingindo uma média de 3,4. Na Hello Homes Sitges, o gráfico azul, registámos uma estadia média de 6,4 dias, valor que reflecte apenas as reservas por noite e exclui alugueres temporários.
Reserva Antecipada
Sitges: 33 dias vs Hello Homes: 74 dias
Em ambos os gráficos podemos perceber como a antecedência de reserva é maior para reservas de alta temporada. Isso pode ocorrer porque as pessoas priorizam as férias de verão e as planejam com bastante antecedência.
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Em ambos os gráficos podemos perceber como a antecedência de reserva é maior para reservas de alta temporada. Isso pode ocorrer porque as pessoas priorizam as férias de verão e as planejam com bastante antecedência.
No gráfico azul podemos observar uma diferença muito abrupta com o mês de dezembro, isso se deve à nossa estratégia de preços que corresponde a um estudo antecipado da temporada e planejamento de preços para a temporada seguinte, tudo isso graças aos nossos próprios dados e ferramentas.
Encontramos também clientes cada vez mais fiéis, que assim que terminam a sua estadia nos pedem para fazer uma reserva para o ano seguinte porque querem repetir connosco, pois a nossa plataforma permite-lhes fazer reservas diretas a melhores preços que outras OTAs (Online Agência de viagens).
Na Hello Homes Sitges há vários anos que desenvolvemos e melhoramos o nosso site, a tal ponto que os clientes agora reservam diretamente com rapidez e segurança na nossa plataforma com os melhores preços do mercado.
Total de Noites Reservadas
Sitges: 163.016 vs Hello Homes: 16.056
No nosso estudo interno obtivemos um resultado de 16.056 noites reservadas no total nos nossos apartamentos. Temos orgulho de saber que a Hello Homes Sitges administrou 10% do total de noites reservadas.
Este gráfico mostra o número total de noites reservadas entre todos os apartamentos turísticos de Sitges.
Ocupação Futura
Este gráfico mostra a ocupação real (reservas confirmadas) para 2025 (linha vermelha) e a ocupação atual (reservas confirmadas) para 2024 conforme visto a partir de novembro de 2023 (linha cinza). Podemos perceber que as reservas já confirmadas para o verão de 2025 são superiores às de 2024. Além disso, a mudança nas datas do carnaval e da Bear Week influenciam nos picos de ocupação.
Podemos assumir que será uma temporada de mais sucesso porque as reservas já confirmadas para a temporada de verão de 2025 são hoje superiores às de 2024.
Podemos observar que o primeiro pico diferente do ano anterior se deve à mudança nas datas do carnaval, sendo este do próximo ano de 27 de fevereiro para 5 de março, enquanto em 2024 foi de 8 para 14 de fevereiro.
Chama a nossa atenção que a Semana Santa deste ano (13 a 19 de abril) ainda não tenha apresentado forte procura.
Continuamos com um bom pico no início de maio, que se deve à primeira Bear Week das 2 que se realizam todos os anos, sendo a segunda muito mais popular.
Em junho encontramos outro pico de ocupação por ser o início da alta temporada e do Orgulho Gay, um dos eventos mais importantes de Sitges ao longo do ano, reconhecido internacionalmente.
Agosto mantém a tendência, naturalmente, por ser época alta, com bom tempo em Sitges.
Chegamos a setembro, quando já parece que tudo vai por água abaixo com o regresso à rotina... Mas não, temos a Bear Week, que este ano vai de 5 a 14 de setembro, sendo uma semana depois do ano de 2024, daí o deslocamento do pico de ocupação no gráfico.
Em comparação, podemos ver resultados bastante semelhantes, mas podemos ver que já há mais reservas confirmadas para o Gay Pride 2025 do que para a Bear Week 2024, e mais para a primeira Bear Week 2025 do que para a Gay Pride 2024.
Número de reservas
Gráficos azuis e outros na seção Hello Homes: dados internos da Hello Homes
Fontes: dados do Airbnb
Este ano notamos um aumento significativo no número total de reservas, com mais de 400 reservas adicionais em relação ao ano anterior. À primeira vista, observa-se um aumento dos picos de ocupação ao longo do ano, principalmente na alta temporada.
Além disso, houve alterações nas datas de eventos importantes, como o avanço do Carnaval e da Semana Santa. Os picos de ocupação durante a Semana do Orgulho Gay e do Urso também foram ligeiramente maiores este ano em comparação com o ano anterior.
Origem das Reservas
Este gráfico mostra as principais plataformas através das quais recebemos reservas. Como sempre, as plataformas líderes, Airbnb e Booking.com, dominam o mercado. No entanto, o nosso próprio site não fica muito atrás, captando impressionantes 26% das reservas. Isso mostra que nosso site conseguiu se firmar como um canal de vendas tão eficaz quanto as grandes plataformas. Os outros 10% vêm de nossos parceiros nos Estados Unidos e de outros operadores turísticos afiliados.
Convidados
Este ano atingimos um total de 8.655 convidados, mais 1.500 que no ano anterior. A classificação das principais nacionalidades permaneceria
seguinte maneira:
1. Reino Unido
2. Espanha
3. França
DENTRO DE OLÁ CASAS SITGES
AQUISIÇÃO DE THINK SITGES
No início do ano, entrou em vigor a aquisição do Think Sitges pela Hello Homes. No acordo, adquirimos 17 novos apartamentos para o nosso portfólio de uma só vez. Foi uma grande mudança para nós, onde toda a equipa teve que fazer um grande trabalho para poder avançar bem, e não nos correu mal. Todos partilhamos o trabalho de recrutamento, multiplicado por 17, desde a assinatura do novo contrato, passando pela sessão fotográfica de cada apartamento, fazendo estudos de rentabilidade para criação das tarifas e publicação de anúncios.
O resultado deste primeiro ano foi muito positivo onde os nossos novos proprietários estão encantados connosco e nós com eles 🙂
ALUGUER TEMPORÁRIO
Como bem sabem, durante os meses de época baixa, dedicamo-nos sobretudo aos alugueres temporários, aqueles que vão de Outubro até ao final de Maio, onde temos mais de 150 pessoas alojadas, chegando a 80 apartamentos alugados nesta modalidade.
Nosso site se tornou uma página de referência na busca por aluguéis por temporada.
IMOBILIÁRIA
O outro lado da Hello Homes, a parte imobiliária, e à qual também depositamos muito amor.
O que nos distingue das restantes agências é que com a ajuda das férias conseguimos muitos potenciais clientes “apaixonados por Sitges” que se interessam pela nossa parte de compra e venda, a partir daí conseguimos uma boa carteira de clientes interessados acima de tudo em investir em Sitges Portanto, se tivermos em conta também a nossa equipa de agentes imobiliários internacionais, quando um vendedor nos procura, rapidamente encontramos alguém que possa estar interessado na sua casa.
Contamos com uma boa base de clientes classificados de acordo com seus interesses e necessidades.
PORTAL DO PROPRIETÁRIO
Desde o ano passado implementámos no nosso site o Portal do Proprietário, um espaço partilhado com os nossos proprietários onde podem encontrar toda a documentação relativa aos seus imóveis, faturação, calendário, estatísticas e podem fazer os seus próprios blocos para virem usufruir das suas casas. . É uma ferramenta muito útil onde você tem todas as informações importantes coletadas no mesmo lugar.
AVALIAÇÕES
Este ano receber boas críticas tem sido uma prioridade para a equipe. Através deles podemos saber o feedback que os nossos hóspedes nos dão e ver o que estamos a fazer bem e onde podemos melhorar. Analisamos cada comentário e gerimo-lo da forma mais eficiente, se houver algum incidente reportamos ao departamento correspondente e se apresentarem sugestões de melhoria fazemos o nosso melhor para realizá-lo e podermos sempre melhorar a qualidade do nosso apartamentos para que as estadias sejam cada vez mais confortáveis e agradáveis.
No Google atingimos quase 600 avaliações , mais de 270 novas face às 322 que tínhamos no final de 2023, passando também da média de 4,4 para uma média de 4,6.
No Airbnb estamos perto de 2.000 , quase 500 comentários a mais que no ano anterior, onde tivemos 1.564, realmente ultrajantes!
Mas tudo isto não seria possível sem a grande equipa por trás da Hello Homes Sitges , por trás de cada departamento, reservas, hospitalidade, limpeza, manutenção,... existe uma grande equipa humana onde todos colaboramos juntos para melhorar a cada dia e dar o melhor atendimento aos nossos hóspedes, fazendo com que se sintam sempre bem-vindos, desde o primeiro momento em que veem o anúncio nas plataformas e fazem a reserva, até chegarem, aproveitarem a estadia e partirem, nós os acompanhamos do começo ao fim.
Seu feedback é importante para nós:
Você acha este artigo interessante? Gostaríamos de saber sua opinião. Há alguma informação que você gostaria de saber? Conte-nos!
Estamos pensando em criar um relatório periódico sobre futuras ocupações, você acha que seria interessante?
Muito obrigado por se juntar a nós nesta edição especial do nosso boletim informativo anual. Agradecemos seu interesse e dedicação em acompanhar nossas atualizações e análises. Como todos os anos, continuaremos a compartilhar esses resumos para mantê-lo informado e conectado. Esperamos que você tenha achado as informações e análises apresentadas úteis e inspiradoras. Vejo você no próximo ano!
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Written by Hello Homes Sitges
|Atualizado: 06-12-2024
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