Условия эксплуатации

В соответствии с Законом 34/2002 от 11 июля «Об общественных услугах информации и электронной коммерции» ниже приводится общая информация этого веб-сайта:

• Название: Hello Apartments SL
• Адрес: Av d'Artur Carbonell 20, 08870 Ситжес, Барселона.
• Контакты: info@hellohomes.es
• Регистрационные данные: Зарегистрировано в Барселоне. НДС: ESB66588542

1. Принятие условий
2. Платформа
3. Право на участие и счета
4. Ограничения по счету
5. Контент на сайте
6. Ваш контент
7. Условия использования, относящиеся к Хостам
8. Условия, особые для гостей
9. Ограничение ответственности
10. Освобождение и возмещение ущерба
11. Конфиденциальность данных
12. Прекращение
13. Недействительность
14. Назначение
15. Применимое право и юрисдикция

1. Принятие условий

1.1 Регистрируясь, получая доступ к нашему Сайту и/или используя наш Сайт и Услуги, независимо от того, становитесь ли вы зарегистрированным пользователем, лицом, которое размещает или добавляет недвижимость на нашем Сайте как доступную для аренды («Хозяин») и/или лицом, которое запрашивает бронирование перечисленной недвижимости для аренды на время отпуска через Сайт у Хозяина («Гость») («Пользователь», «Вы», «Ваш»), настоящие Условия применяются между Вами и Hello Homes и регулируют условия Вашего использования в качестве Пользователя Сайта, и Вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования, включая условия нашей Политики конфиденциальности и использования файлов cookie (упоминаемой и включенной в настоящий документ в соответствии с Разделом 11 ниже), («Условия»), которые Вы подтверждаете, что прочитали и поняли. Однако обратите внимание, что юридический договор на поставку жилья и аренду заключается между Хозяевами и Гостями, и если Вы бронируете жилье у Хозяина через Сайт, Вам необходимо будет ссылаться на подтверждение бронирования и условия бронирования, которые будут применяться к этому бронированию у Хозяина в отношении оплаты, отмены и других связанных с этим вопросов, и Вы будете обязаны соблюдать их.

1.2 Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению изменять, модифицировать или иным образом изменять настоящие Условия в любое время. Вы должны регулярно просматривать настоящие Условия, чтобы быть в курсе любых изменений.

1.3 Используя этот Сайт, Вы соглашаетесь с тем, что размещение новых или пересмотренных Условий (включая Условия бронирования ) на Сайте будет представлять собой адекватное и конструктивное уведомление Вас о любых и всех пересмотрах и изменениях. Продолжение использования Сервиса после любых таких изменений или после явного принятия новых Условий при входе на Сайт будет означать Ваше согласие с такими изменениями.

1.4 Если иное не согласовано или не указано, Hello Homes не взимает с Пользователей плату за доступ к Сайту в качестве Пользователя или размещение недвижимости на Сайте. Однако в случае заключения сделки аренды между Гостями и Хозяевами в результате использования нашего Сайта и Услуг Hello Homes взимает плату, как описано далее в настоящих Условиях и Условиях бронирования .

1.5 Если между положениями этой англоязычной версии и ее переводом имеются противоречия, то преимущественную силу имеют положения этой англоязычной версии. Любые переведенные версии этих Условий предназначены только для удобства.

2. Платформа

Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что (i) Сайт является всего лишь платформой, которая позволяет Вам и другим Пользователям (т. е. Хозяевам и Гостям) подключаться и заключать сделки аренды в отношении объектов недвижимости, указанных на Сайте, и, следовательно, что (ii) Hello Homes сама по себе не является стороной какой-либо сделки аренды и отказывается от любой ответственности, вытекающей из или связанной с любыми такими сделками в максимально допустимой законом степени. Роль Hello Homes заключается исключительно в обеспечении доступности Сайта и Услуг для Пользователей и предоставлении определенных услуг, связанных с ними. Мы не покупаем, не выкупаем, не владеем, не продаем, не предоставляем, не меблируем, не сдаем в аренду, не контролируем и не управляем, и Мы не можем заключать договоры от своего имени на предоставление какой-либо недвижимости для аренды на время отпуска, указанной на Сайте, или другой недвижимости, включая, помимо прочего, гостиничные номера, а также любые связанные с ними транспортные или туристические услуги. Мы не поставляем и не можем поставлять такое размещение или услуги Гостям.

Сайт действует как платформа, позволяющая зарегистрированным Хозяевам самим предлагать и сдавать Гостям в аренду определенное арендное пространство для отдыха. Хозяева могут быть либо владельцами любого такого арендного пространства для отдыха, либо лицами (включая профессиональных управляющих недвижимостью), которые должным образом уполномочены организовывать или заключать сделки по аренде такой недвижимости напрямую с Гостями.

Таким образом, мы не являемся стороной фактической сделки аренды между Хозяевами и Гостями и не являемся агентом по контракту или представителем какого-либо Хозяина. Сделки аренды являются обязательными только для соответствующих Хозяев и Гостей, которые несут исключительную и полную ответственность за их выполнение, и Hello Homes отказывается от любой ответственности, вытекающей из таких сделок или связанной с ними. Мы призываем Пользователей напрямую общаться друг с другом относительно любых бронирований или листингов, сделанных через Сайт. Hello Homes не дает никаких рекомендаций или одобрений перечисленных объектов недвижимости или Пользователей Сайта, и Мы не несем никакой ответственности в отношении состояния любого перечисленного объекта недвижимости на нашем Сайте. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями бронирования для получения дополнительной информации о нашей роли и ответственности.

3. Право на участие и счета

3.1 Чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя (далее «Учетная запись»), перейдите на Сайт и предоставьте запрашиваемую информацию. Регистрируясь, Вы заявляете и гарантируете, что: (a) Вы имеете право на Учетную запись, как указано в настоящих Условиях; и (b) информация, которую Вы включаете в процесс регистрации и впоследствии, является точной и не вводящей в заблуждение. Учетные записи могут быть получены и использованы только лицами, которым исполнилось восемнадцать (18) лет. Такие лица могут действовать от имени членов своей группы (при групповом бронировании) и/или своей организации или субъекта, если они уполномочены соответствующим образом. Обратите внимание, что Вы можете просматривать перечисленные объекты на нашем Сайте как незарегистрированный посетитель, однако, если вы хотите забронировать жилье или создать листинг, вы должны сначала зарегистрироваться, чтобы создать Учетную запись.

Если в любой момент до нажатия на соответствующую кнопку или ссылку подтверждения Вы (Гость) решите, что не желаете продолжать оформление Вашего запроса на бронирование, Вам следует закрыть окно заявки.

3.2 После получения Учетной записи Вы получите доступ к Услуге и функциональным возможностям, которые Мы можем устанавливать и поддерживать время от времени и по нашему собственному усмотрению. Мы можем добавлять, удалять или изменять некоторые или все Услуги, предоставляемые бесплатно как часть Учетной записи, в любое время. Вы будете уведомлены о любых расходах и сможете продолжить использование или прекратить использование Вашей Учетной записи. Вы несете ответственность за уплату всех применимых налогов и за все аппаратные средства, программное обеспечение, обслуживание и любые другие расходы, которые Вы несете для доступа к Вашей Учетной записи. Вы не можете передавать или делиться своей Учетной записью с кем-либо.

3.3 Как зарегистрированный Пользователь, Вы также соглашаетесь обновлять Вашу Персональную информацию (как определено в Политике конфиденциальности ) при необходимости.

3.4 Вы соглашаетесь разрешить Hello Homes связываться с Вами по Вашему адресу электронной почты или номеру телефона с личными сообщениями, связанными с Вашей учетной записью, включая, помимо прочего, запросы на бронирование, подтверждение бронирования, уведомления и обновления. Вы сможете отказаться от любой будущей коммерческой коммуникации по своему усмотрению.

4. Ограничения по аккаунту

4.1 Вы соглашаетесь использовать Вашу учетную запись только для личного пользования и не распространять какой-либо контент на этом Сайте. Вы соглашаетесь соблюдать все применимые законы, касающиеся использования или доступа к Вашей учетной записи. Любое использование Учетной записи для публикации (a) ложной, устаревшей, вводящей в заблуждение информации; (b) информации, которая по нашему собственному усмотрению является неуместной для наших Пользователей (включая, помимо прочего, непристойные, клеветнические, порочащие или аналогичные неуместные публикации) или (c) информации, нарушающей политику, опубликованную на Сайте, является основанием для немедленного прекращения действия Учетной записи.

4.2 Вы не можете распространять нежелательные коммерческие сообщения («спам») через Вашу учетную запись или предпринимать какие-либо другие действия, которые налагают необоснованную или непропорционально большую нагрузку на нашу инфраструктуру. По нашему усмотрению и без дальнейшего уведомления Мы (или наши поставщики) можем использовать технологии борьбы со спамом, которые могут прекратить Ваши сообщения без их доставки или помешать сообщениям дойти до Вас. Мы ожидаем, что все наши пользователи будут вести себя вежливо и профессионально в любое время. Личные нападки, «флейм», клевета и другие формы невежливого и непрофессионального поведения в сети являются основаниями для немедленной приостановки или прекращения действия Учетной записи нарушителя по нашему собственному усмотрению.

5. Контент на сайте

5.1 Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что все обзоры, публикации, сообщения, текст, файлы, изображения, фотографии, видео, звуки или другие материалы («Контент»), размещенные, переданные через Сервис или связанные с ним, являются исключительной ответственностью Пользователя, от которого исходит такой Контент.

5.2 Сайт предоставляет нефильтрованный доступ к Контенту. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что Сайт действует только как платформа, и что Мы отказываемся от любой ответственности, связанной с Контентом, размещенным на Сайте, независимо от того, возникает ли он в соответствии с законами об интеллектуальной собственности, клевете, конфиденциальности, непристойности или иным образом. Мы не можем и не берем на себя никаких обязательств контролировать размещенный Контент. По своей природе информация на Сайте часто меняется, может быть неточной и в некоторых случаях может быть неправильно маркирована или обманчиво маркирована. Мы не делаем никаких заявлений или гарантий, явных или подразумеваемых, относительно точности, своевременности или полноты такой информации, и Мы не обязуемся проверять, обновлять или исправлять такую информацию. Мы рекомендуем Вам подтверждать всю информацию, которую Вы получаете с Сайта, как точную, полную и актуальную. Мы также не делаем никаких заявлений или гарантий, явных или подразумеваемых, относительно любых публикаций или запросов Пользователей. Вы соглашаетесь с тем, что любое соглашение между Вами и таким лицом или организацией будет заключаться исключительно на условиях, согласованных Вами и Вашим контрагентом, и будет осуществляться на Ваш собственный риск.

5.3 Hello Homes предоставляет Пользователям ограниченную, отзывную, неисключительную лицензию на доступ к Сайту, чтобы, если применимо, рекламировать объекты недвижимости для аренды на время отпуска и/или исследовать, просматривать или направлять законные запросы Пользователям относительно их интереса к определенным объектам недвижимости для аренды на время отпуска для личного пользования, все в соответствии с настоящими Условиями.

5.4 Любое другое использование Сайта прямо запрещено. Важно отметить, что эта лицензия не включает в себя никаких прав на сбор, агрегацию, копирование, дублирование, отображение или производное использование Сайта, а также никаких прав на использование интеллектуального анализа данных, роботов, пауков или аналогичных инструментов сбора и извлечения данных без нашего предварительного письменного разрешения; при условии, однако, что ограниченное исключение из вышеизложенного исключения предоставляется поисковым системам общего назначения в Интернете и некоммерческим публичным архивам, которые используют инструменты для сбора информации с единственной целью отображения гиперссылок на Сайт, при условии, что каждый из них делает это со стабильного IP-адреса или диапазона IP-адресов с использованием легко идентифицируемого агента. «Поисковая система общего назначения в Интернете» не включает в себя веб-сайт или поисковую систему или другую службу, которые предоставляют классифицированные списки или рекламу аренды недвижимости или любую их подгруппу, или которая занимается предоставлением услуг аренды недвижимости для отдыха.

6. Ваш контент

6.1 Хотя Hello Homes не владеет и не контролирует какой-либо Контент, который вы публикуете, вы соглашаетесь, что, размещая Контент на Сайте, вы автоматически предоставляете Нам, и вы заявляете и гарантируете, что у вас есть право предоставить Hello Homes, безотзывную, бессрочную, неисключительную, полностью оплаченную, всемирную лицензию на использование, копирование, исполнение, отображение, адаптацию, изменение, распространение, распространение и продвижение указанного Контента, а также предоставлять и разрешать сублицензии на вышеизложенное. Кроме того, размещая Контент на Сайте, вы автоматически предоставляете Hello Homes все права, необходимые для запрета любого последующего объединения, отображения, копирования или эксплуатации Контента на Сайте любой стороной в любых целях.

6.2 Вы несете исключительную ответственность за Контент или любую другую информацию, которую Вы предоставляете, распространяете, публикуете, включаете, ссылаетесь или иным образом загружаете на Сайт («Ваш Контент»), и Вы соглашаетесь с тем, что Мы действуем только как пассивный канал для Вашего онлайн-распространения и публикации Вашего Контента. Мы оставляем за собой право (но не обязательство) предпринимать любые действия в отношении Вашего Контента, если мы считаем, что это может создать для Нас ответственность или может привести к тому, что Мы потеряем услуги наших интернет-провайдеров или других поставщиков. Вы заявляете и гарантируете, что Ваш Контент и любой контент, который Вы запрашиваете (прямо или косвенно): (a) не нарушают никаких авторских прав, патентов, товарных знаков, коммерческой тайны или других прав собственности или права на публичность или конфиденциальность; (b) не нарушают никаких законов или постановлений; (c) не являются клеветническими или клеветническими; (d) не являются непристойными или содержат детскую порнографию; (e) не содержат неполную, ложную или неточную информацию о Вас или любую информацию о любом другом лице; и (f) не должен содержать никаких вирусов, троянских коней, червей, программ замедленного действия, программ-отменителей или других программных процедур, которые предназначены для повреждения, пагубного вмешательства, тайного перехвата или экспроприации любой системы, данных или личной информации.

6.3 Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что Hello Homes не обязана публиковать какой-либо Контент от Вас или кого-либо еще. Кроме того, Мы можем по собственному усмотрению редактировать, удалять или стирать любой Контент, который Вы публикуете или отправляете. В частности, Мы оставляем за собой право определять окончательный дизайн, макет и функциональность нашего Сайта, что может включать просмотр, форматирование и редактирование такого Контента. В случае, если Вы намеренно или по неосторожности причините какой-либо убыток или ущерб Hello Homes из-за дизайна или размещения такого Контента, Вы несете ответственность перед Hello Homes. Вы понимаете и соглашаетесь освободить Hello Homes от любой ответственности за любой убыток или ущерб, возникший в результате дизайна или размещения такого Контента, если только такой убыток или ущерб не возник в результате преднамеренного неправомерного поведения или халатности Hello Homes.

7. Условия использования, особые для Хостеров

7.1 Как Хозяин, вы можете создавать или добавлять объявления, и вам будет предложено множество вопросов о жилье для отпуска, которое вы намереваетесь разместить, включая, помимо прочего, местоположение, особенности, доступность жилья и цены, и вы можете включить определенные условия или требования, которые должны быть соблюдены гостями в рамках любой потенциальной сделки аренды, касающейся вашей недвижимости, указанной в объявлении. Более подробная информация о том, как добавить такие требования, доступна на нашем Сайте. Все объекты размещения должны иметь действительные адреса, чтобы быть представленными в объявлениях на Сайте. Ваши объявления будут опубликованы на Сайте, и гости смогут забронировать ваше жилье для отпуска через Сайт на основе информации, предоставленной в вашем объявлении. Вы, а не Hello Homes, несете исключительную ответственность за определение цены аренды, которая будет отображаться в вашем объявлении, и любых дополнительных сборов (например, платы за уборку), которые будут включены или учтены в такой цене (ваша «Сбор хозяина» ). Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что после того, как гость запрашивает бронирование вашего жилья, указанная вами ставка аренды не может быть изменена. Как Хозяин, Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Вы несете исключительную ответственность за все размещенные Вами объявления об аренде жилья для отдыха на нашем Сайте.

7.2 Вы гарантируете, заявляете и обязуетесь, что все и любые объявления, которые Вы размещаете на Нашем Сайте, относятся к доступному размещению в существующей собственности и что у Вас есть все необходимые права и разрешения, включая, помимо прочего, разрешение на планировку или, если Вы не являетесь владельцем такой собственности, прямое разрешение от владельца, на распоряжение собственностью, включая создание объявлений, связанных с ней, и предложение ее для аренды на время отпуска.

7.3 В соответствии с настоящими Условиями, если в качестве Хозяина вы добавляете недвижимость в качестве доступной для аренды на нашем Сайте, Ваше Использование Сайта является средством, позволяющим Вам связываться или быть представленными Пользователям, которые могут стать Гостями с целью заключения с Вами сделки аренды. Наши Услуги Вам как Хозяину включают поддержку и помощь в листинге, маркетинге, продвижении и рекламе Вашей недвижимости на нашем Сайте. Однако, как отмечено выше, Мы не можем и никоим образом не выступаем в качестве агента по контракту или представителя Вас как Хозяина, а также в качестве брокера или страховщика в каждом случае в отношении Ваших сделок аренды, которые Вы заключаете с Гостями через Сайт, но мы можем и будем выступать в качестве Вашего раскрытого агента или посредника от Вашего имени и в Ваших интересах в отношении обработки или управления процессами сбора платежей, включая авансовые платежи и транзакции отмены с Гостями, которые регулируются Условиями бронирования . Наши Услуги Вам как Хозяину в отношении предоставления информации и услуг электронной почты или обмена сообщениями также включают оказание Вам помощи в общении с Гостями через Сайт, например, при получении, уведомлении и пересылке Вам любых запросов на бронирование или запросов, сделанных Гостем через Сайт, а также при получении и обработке запросов на отмену от Гостей.

7.4 Вы признаете и принимаете, что Мы не считаем себя турагентом в целом в отношении предоставления нашего Сайта и/или наших Услуг или в отношении Ваших фактических сделок аренды, заключенных с Гостями, поскольку Мы не являемся стороной таких фактических сделок аренды и Мы не покупаем, не перепродаем и не предоставляем размещение или другие туристические услуги от своего имени, как указано в Разделе 2 выше. Однако, если в соответствии с законом или по мнению любого налогового или иного органа в любой юрисдикции Hello Homes является или может считаться турагентом в отношении участия или предоставления Услуг, состоящих из посредничества в предоставлении размещения Хозяевами Гостям в соответствии с бронированием на нашем Сайте, Вы признаете и принимаете, что в таких обстоятельствах и для целей настоящих Условий и сделок аренды, которые Вы заключили с Гостями, Услуга, предоставляемая нами при участии в предоставлении размещения, указанного на нашем Сайте, и/или при содействии или предоставлении посредничества в заключении таких сделок аренды, будет предоставлена Вам как Хозяину, действующему в качестве Вашего раскрытого агента или посредника от Вашего имени и в Ваших интересах, а не каким-либо образом от нашего собственного имени, поскольку Мы не будем и не можем быть Хозяином. Любые необходимые изменения могут быть внесены в настоящие Условия в результате применения этого положения или его части.

7.5 Вы соглашаетесь, что в случае заключения Вами сделки аренды с Гостем в результате использования нашего Сайта и Сервиса, то, в качестве вознаграждения за предоставление Вам как Хозяину наших Услуг, включая поддержку, упрощение платежей и любые другие услуги в качестве посредника, в рамках наших Услуг, как далее описано в настоящем документе, Hello Homes взимает с Вас плату за обслуживание, за исключением любого применимого НДС и аналогичных налогов с продаж, которые могут взиматься дополнительно, и в отношении которых Мы можем выставить или быть обязаны выставить Вам как Хозяину действительный НДС или аналогичный налог с продаж или другой счет-фактуру (или Мы можем выставить Вам его по Вашему обоснованному запросу). Такая плата основана на проценте (обычно от 10% до 20%) от Вашего Платы Хозяина в отношении Вашей перечисленной собственности и должна быть указана и раскрыта в разделе Хозяин на Сайте. Кроме того, Мы также взимаем административный сбор в размере 1% на основе Платы Хозяина и платы за обслуживание, взимаемой с Гостя, как указано в Условиях бронирования (включая любой применимый НДС или налоги, которые могут взиматься дополнительно). Оба сбора, описанные в настоящем документе (совместно именуемые нашими «Сборами»), будут добавлены в виде надбавки к Вашему Сбору хозяина для расчета совокупных сумм, которые будут отображаться в Вашем объявлении и указаны в подтверждении бронирования, отправленном Гостю, и которые, следовательно, должны быть оплачены таким Гостем в соответствии с Условиями бронирования .

7.6 Наши Услуги Вам в отношении упрощения и обработки платежей не включают в себя сбор депозитов или дополнительных сборов с Гостей, которые не включены или не учтены в вашем Плате за Хозяина, и Hello Homes не несет ответственности за администрирование или принятие запроса или претензии от Вас, связанных с такими дополнительными сборами или платежами, и отказывается от любой ответственности в этом отношении. Вам необходимо будет заключить отдельную договоренность с Гостями в отношении таких сборов и прямо указать в описании Вашей недвижимости, что дополнительные сборы в форме депозита или иным образом (например, сборы за уборку, залог и сборы за поздний выезд) требуются отдельно от Гостя (например, по прибытии или выезде), если такие сборы не включены или не учтены в вашем Плате за Хозяина.

7.7 Обратите внимание, однако, что как Хозяин, Вы несете исключительную ответственность за соблюдение любого подтверждения бронирования, отправленного Гостю, а также за предоставление и предоставление Гостю Вашего объекта недвижимости, указанного на Сайте, на таких условиях, правилах и ограничениях, которые Вы установили и согласовали с Гостем. Как Хозяин, Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Вы несете ответственность за свои собственные действия и бездействие, а также за действия и бездействие любых лиц (кроме Гостей и членов группы Гостя), которые проживают или иным образом присутствуют в Вашем арендуемом объекте недвижимости. Каждый Хозяин несет исключительную ответственность за соблюдение законов, правил и положений, включая любые требования по налогам и НДС (см. также следующее положение ниже), а также в отношении любого конфликта с правами третьих лиц или их нарушения. Мы рекомендуем Хозяевам получить соответствующую страховку для их арендуемого объекта недвижимости, указанного на Сайте.

7.8 Также обратите внимание, что вы несете единоличную ответственность за определение применимых требований к налоговой отчетности в консультации с вашими налоговыми консультантами. Hello Homes не может и не предоставляет налоговые консультации любым Пользователям нашего Сайта и Сервиса. Кроме того, обратите внимание, что вы несете ответственность за определение и/или уплату любого местного НДС или аналогичных косвенных налогов с продаж и/или за включение такого НДС и налогов в ваш Плату за хостинг или за выполнение таких обязательств, связанных с применимыми налогами при добавлении листинга на нашем Сайте или в отношении нашего Платы, взимаемой или выставленной Вам или иным образом, особенно если Вы считаете, что вы ведете бизнес, используя Сайт, и/или, например, вы являетесь профессиональным управляющим недвижимостью или регулярно сдаете недвижимость в аренду для получения дохода. Вам также может потребоваться выставить счет, включая, без ограничений, действительный счет-фактуру по НДС Вашему Гостю в отношении вашего Платы за хостинг и любых дополнительных расходов, включенных или не включенных в вашу Плату за хостинг. В любом случае вам следует проконсультироваться со своим налоговым консультантом.

7.9 При регистрации в качестве Пользователя в качестве предполагаемого Хозяина Хозяева признают и принимают, что Hello Homes предполагает и имеет право предполагать, что Вы ведете бизнес/являетесь налогоплательщиком/ведете экономическую деятельность и/или зарегистрированы в качестве плательщика НДС в месте/стране, где находятся Ваши адресные данные, предоставленные Нам, если только Вы не сообщите и не подтвердите Hello Homes по электронной почте или иным образом, что Вы считаете, что Вы не ведете бизнес и т. д. или что Вы обычно проживаете или проводите большую часть своего времени в другой стране. Хозяева также признают и принимают, что Мы можем связаться с Вами, чтобы потребовать данные (действуя разумно) Вашего регистрационного номера НДС (если таковой имеется) или иным образом копии разумных коммерческих доказательств или записей, например, контракты, деловые бланки, адрес коммерческого веб-сайта, рекламные материалы, сертификаты от фискальных органов, в каждом случае, которые Вы должны предоставить или обеспечить предоставление в пределах Ваших полномочий или возможностей. Цифровой сертификат от авторитетной организации также может быть принят для этой цели.

7.10 Если Ваш объект недвижимости, указанный в списке, запрашивается Гостем через наш Сайт, Вам необходимо будет подтвердить или отклонить запрос Гостя в течение 36 часов с момента этого запроса, после чего запрос на бронирование автоматически аннулируется. Если, как Хозяин, Вы подтверждаете, что Ваш листинг доступен, и бронирование Гостя впоследствии принимается и подтверждается Вами через наш Сайт, Вы получите от Нас соответствующие контактные данные Вашего Гостя (включая номер телефона), и Мы также передадим Ваши контактные данные Гостю. После предоставления таких контактных данных все общение, включая касающиеся деталей и информации о сделке по аренде, должно осуществляться напрямую между Вами и Вашим Гостем через наш Сайт, как это предусмотрено нашей Службой, где это требуется/применимо.

7.11 Мы удержим все денежные средства, полученные нами от гостей после подтверждения бронирования, при условии обязанности перевести или отчитаться перед вами в отношении таких денежных средств (при условии, что вы оформили такое бронирование), которые мы выплатим вам банковским переводом или, только для платежей в фунтах стерлингов или евро, переводом PayPal в валюте, которую вы указали для соответствующей собственности, за вычетом наших сборов, как описано выше. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы имеем право вычитать и удерживать наши сборы из таких собранных денежных средств. Мы, как правило, инициируем выплату вам всех чистых денежных средств, полученных от гостей, которые причитаются вам в течение двух швейцарских рабочих дней (будучи днями, когда банки открыты в Швейцарии) с запланированной даты регистрации вашего гостя в указанной вами собственности (и у нас не будет никаких дальнейших обязательств перед вами в соответствии с настоящими Условиями), при условии соблюдения любых других договоренностей, которые могут быть согласованы между вами и Hello Homes. Hello Homes оставляет за собой право выплачивать вам по частям, если продолжительность пребывания превышает 21 день. Если Вы не выполните условия бронирования, Вы можете потерять право на получение Сбора хозяина , и Мы оставляем за собой право удержать соответствующие собранные средства для возврата средств Гостю, как также указано далее в Условиях бронирования .

7.12 Гости могут отменить свое бронирование в любое время, но всегда в соответствии с политикой отмены, которую Вы выбрали как Хозяин. В случае отмены Гостью Мы переведем Вам денежные средства, собранные Нами с такого Гостя, за вычетом нашей Комиссии, в соответствии с выбранной Вами политикой отмены.

7.13 Как Хозяин, Вы не должны отменять подтвержденное бронирование. Однако, если исключительные обстоятельства требуют от Вас отмены бронирования, сообщите нам об этом по адресу info@hellohomes.es для получения помощи в отношении Ваших коммуникаций с Гостем. Пожалуйста, также ознакомьтесь с Условиями бронирования в этом отношении в части возврата средств Гостям.

7.14 Мы оставляем за собой право отменить любое бронирование в любое время в целях безопасности или защиты от мошенничества. Обычно это происходит из-за наших процессов обнаружения мошенничества, сообщающих о проблеме с предоставленной платежной картой. В таких случаях выбранная вами политика отмены не будет применяться, и вы не получите оплату за отмененное бронирование.

8. Условия, особые для гостей

8.1 В качестве гостя, в дополнение к настоящим Условиям (включая Раздел 7 выше), пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями бронирования , в которых изложены дополнительные сведения о процессе запроса на бронирование, способе сбора оплаты с гостей и наших сборах. Гостям рекомендуется внимательно прочитать Условия бронирования , страницу с обзором бронирования и подтверждение бронирования, особенно в отношении политики отмены, выбранной соответствующим Хозяином.

Привет, Дома+

8.2 Программа Hello Homes+ («Программа Hello Homes+») действует с 23:59:59 по британскому летнему времени, четверга 11 апреля 2013 г. Когда вы бронируете и проводите десять (10) квалификационных ночей в любых объектах размещения на Hello Homes, вы автоматически получаете одну (1) Бесплатную* ночь для использования при последующем бронировании трех (3) ночей или более («Бесплатная ночь»). Программа Hello Homes+ регулируется настоящим Разделом 8, а также другими разделами настоящих Условий и Условиями бронирования . * Бесплатная ночь не включает в себя какие-либо дополнительные сборы, которые может взимать ваш хозяин, и регулируется ограничением по максимальной стоимости. Действуют Условия и положения (см. ниже).

Право на участие

8.3 Программа Hello Homes+ открыта только для лиц, которым исполнилось восемнадцать (18) лет, которые имеют действительный адрес электронной почты и зарегистрировались в качестве пользователя Hello Homes. Никакие корпоративные организации, ассоциации или другие группы не могут участвовать в программе Hello Homes+.

Получение кредитов

8.4 За каждую ночь соответствующего проживания, забронированного после 23:59:58 по британскому летнему времени в четверг, 11 апреля 2013 года и завершенного, на Ваш счет будет зачислен один кредит.

8.5 Гость, отправивший запрос на бронирование, получит кредит. Члены группы Гостя не получат никакого кредита.

8.6 Кредиты будут зачислены на Ваш счет через двадцать четыре (24) часа после выезда из отеля за данное пребывание.

8.7 Вы можете войти в свою учетную запись и посмотреть, сколько кредитов вы заработали в любое время, перейдя на вкладку Профиль и учетная запись и нажав «Hello Homes+». Если вы считаете, что бронирование было неточно подсчитано, свяжитесь с нами, и мы проведем расследование. Бронирования, которые мы сочтем недействительными, не будут генерировать никаких кредитов.

Использование бесплатных* ночей

8.8 Когда вы накопите десять (10) ночей, вы получите одну (1) Бесплатную* ночь. Вы можете использовать Бесплатную* ночь для последующего бронирования на Hello Homes на три (3) ночи или более, включая Бесплатную* ночь. Вы не можете использовать Бесплатную* ночь как часть бронирования на одну (1) или две (2) ночи.

8.9 Стоимость Вашей Бесплатной* ночи будет рассчитана путем сложения десяти (10) неистекших кредитов, связанных с соответствующей Бесплатной* ночью, и деления этой суммы на десять (10). Стоимость Бесплатной* ночи, таким образом, будет равна средней дневной ставке, без дополнительных сборов, за десять (10) ночей проживания, за которые были заработаны кредиты. Если для получения Ваших кредитов используются несколько валют, стоимость каждого кредита рассчитывается и отображается в отображаемой валюте, которая действовала для Вашего аккаунта на момент Вашего первого соответствующего бронирования в рамках Программы Hello Homes+. Кредиты, полученные за последующие бронирования, которые не в валюте, которую Вы использовали при первом бронировании в рамках Программы Hello Homes+, будут конвертированы в валюту, действовавшую на момент Вашего первого бронирования на основе исторических курсов конвертации.

8.10 Бронирования, включающие Бесплатную* ночь, подчиняются настоящим полным Условиям и Условиям бронирования , а также политике отмены, выбранной Вашим Хозяином. Вы не получите никаких кредитов за любую ночь бронирования, включающую Вашу Бесплатную* ночь. Кредиты Бесплатных* ночей не имеют денежной стоимости, и Бесплатную* ночь нельзя обменять на наличные. Если Вы используете Бесплатную* ночь для бронирования, стоимость которого меньше стоимости Вашей Бесплатных* ночи, Вы не получите остаток наличными, кредитом или иным образом. Если Вы используете Бесплатную* ночь для бронирования, стоимость которого больше стоимости Вашей Бесплатных* ночи, Вы должны доплатить разницу при бронировании.

8.11 Если Вы накопили более одной Бесплатных* Ночей, Вы можете использовать только одну (1) Бесплатную* Ночь для каждого конкретного бронирования.

8.12 Если вы отменяете бронирование, включающее Бесплатную* ночь, и политика отмены, выбранная вашим хозяином, допускает полный или частичный возврат средств, ваша Бесплатную* ночь будет возвращена на ваш счет в течение семидесяти двух (72) часов с момента отмены, но если вы имеете право только на частичный возврат средств в соответствии с соответствующей политикой отмены, стоимость вашей Бесплатных* ночей будет уменьшена пропорционально этому частичному возврату. Если вы отмените бронирование, включающее Бесплатную* ночь, вне временных рамок, которые допускает политика отмены, вы потеряете свою Бесплатную* ночь.

Истечение срока действия бесплатной ночи

8.13 Ваша Бесплатная* Ночь истекает через девять (9) месяцев, поэтому Вам необходимо использовать их для бронирования в течение этого периода. После истечения срока действия Ваша Бесплатная* Ночь не может быть восстановлена. Чтобы узнать больше о статусе истечения срока действия, войдите в свою учетную запись и просмотрите свой статус онлайн.

Изменения и прекращение программы Hello Homes+

8.14 Hello Homes может изменить любые правила, применяемые к программе Hello Homes+, в любое время, с уведомлением Вас или без него, даже если эти изменения могут повлиять на Вашу возможность использовать любые кредиты или накопленные Бесплатные* ночи, которые Вы уже заработали. Мы можем сообщать Вам об изменениях в электронном виде по электронной почте, через уведомление на нашем Сайте или любым другим способом.

8.15 Программа Hello Homes+ может продолжаться до тех пор, пока Мы не решим прекратить программу Hello Homes+. Мы оставляем за собой право прекратить программу Hello Homes+ в любое время. После прекращения у Вас будет тридцать (30) дней с даты, когда мы объявим о прекращении программы Hello Homes+, чтобы использовать любые кредиты или Бесплатную* ночь, оставшиеся на Вашем счете. После этой даты любые кредиты или Бесплатную* ночь будут аннулированы без компенсации.

8.16 Ваше дальнейшее участие в Программе Hello Homes+ означает Ваше согласие с любыми изменениями в этом разделе 8 в частности или в этих Условиях в целом. Самая последняя версия этих Условий будет доступна на Нашем Сайте и заменит все предыдущие версии.

Общий

8.17 Мы оставляем за собой право прекратить привилегии участия любого Пользователя, который участвует в любой мошеннической деятельности или использует Программу Hello Homes+ способом, несовместимым с настоящими Условиями, Условиями бронирования или любыми применимыми законами и правилами. Прекращение привилегий участия может привести к потере всех накопленных кредитов, Бесплатных* ночей и преимуществ. В дополнение к прекращению привилегий участия Мы оставляем за собой право предпринять соответствующие действия, включая уголовное преследование, которые Мы сочтем необходимыми по Нашему собственному усмотрению. Кредиты и Бесплатных* ночей не являются собственностью какого-либо Пользователя и могут быть отозваны Hello Homes в любое время. Кредиты и Бесплатных* ночей не могут быть проданы, переданы, объединены с учетной записью любого другого Пользователя и не подлежат передаче в случае смерти или иным образом в силу закона.

8.18 Наши решения по всем вопросам или спорам относительно права на участие, получения или погашения кредитов и/или Бесплатных* ночей или Вашего соответствия программе Hello Homes+ являются окончательными.

8.19 УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КОДОВ СКИДОК ИЛИ КУПОНОВ

а. Действующие коды скидок или купоны («Купоны») могут быть использованы для бронирования проживания на сайте Hello Homes.

б. Конкретные ограничения по использованию купона см. в условиях этого купона.

c. Только один купон может быть использован для одного бронирования. Наши Условия использования и Условия бронирования применяются, и, как обычно, все запросы на бронирование подлежат подтверждению Хозяина.

г. Купоны не подлежат передаче и продаже.

е. Любые дополнительные сборы, взимаемые Хозяином, применяются к бронированиям, сделанным с использованием Купонов. Купоны не могут быть применены к стоимости таких дополнительных сборов.

f. Купоны не имеют денежной или возвратной стоимости, за исключением случаев, когда они используются в отношении бронирования в соответствии со всеми условиями и положениями, прилагаемыми к купону. Купоны не могут быть возвращены за наличные или их эквивалент.

g. Купоны могут быть использованы только один раз и будут считаться полностью использованными после подтверждения бронирования Хозяином. Купоны не подлежат возврату или замене, и возврат средств не производится, если купон был использован частично.

з. Купоны не могут быть использованы для ранее подтвержденных бронирований.

i. Купоны не могут быть использованы сотрудниками Hello Homes.

к. Hello Homes оставляет за собой право изменять условия использования настоящих купонов и/или отзывать купоны в любое время.

9. Ограничение ответственности

Для пользователей, находящихся в Германии и Австрии, применяется следующее ограничение ответственности, изложенное в Разделе 9(i):

(i) За незначительное небрежное нарушение существенных договорных обязательств - или «основных обязательств» -

Для пользователей, находящихся в странах, отличных от Германии и Австрии, применяются следующие ограничения ответственности, изложенные в Разделе 9(ii):

(ii) Контент и все другие материалы, отображаемые на Сайте, предоставляются без каких-либо гарантий,

10. Освобождение и возмещение ущерба

10.1 ИСПОЛЬЗУЯ САЙТ И/ИЛИ УСЛУГИ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО ЛЮБЫЕ СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ ИЛИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, КОТОРЫЕ ВЫ ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ ЗА ДЕЙСТВИЯ ИЛИ БЕЗДЕЙСТВИЕ ДРУГИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИЛИ ДРУГИХ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, БУДУТ ОГРАНИЧЕНЫ ИСКОМ ПРОТИВ КОНКРЕТНОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ИЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИЛИ ДРУГИХ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, КОТОРЫЕ ПРИЧИНИЛИ ВАМ ВРЕД, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ Hello Homes В МАКСИМАЛЬНОМ ОБЪЕМЕ, РАЗРЕШЕННОМ ЗАКОНОМ.

10.2 ВЫ ОБЯЗУЕТЕСЬ ОГРАДИТЬ Hello Homes (И ЕЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, СОТРУДНИКОВ, ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ, АГЕНТОВ, ДОЧЕРНИЕ КОМПАНИИ И ПРАВОПРЕЕМНИКОВ) ОТ ЛЮБОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, УЩЕРБА, ПОТЕРЬ, РАСХОДОВ, ПРЕТЕНЗИЙ ИЛИ ИЗДЕРЖЕК (ВКЛЮЧАЯ РАЗУМНЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ИЗДЕРЖКИ И РАСХОДЫ), ПОНЕСЕННЫХ Hello Homes В РЕЗУЛЬТАТЕ ИЛИ В СВЯЗИ С: (A) НАРУШЕНИЕМ ПРАВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ В ВАШЕМ КОНТЕНТЕ ИЛИ ЛЮБЫМ ВАШИМ КОНТЕНТОМ; (B) ЛЮБОЙ УЩЕРБ, ПОТЕРИ, РАСХОДЫ, ПРЕТЕНЗИИ ИЛИ ДРУГИЕ ЗАТРАТЫ, ПОНЕСЕННЫЕ ЛЮБЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ В СВЯЗИ С ВАШИМ КОНТЕНТОМ ИЛИ ЛЮБОЙ АРЕНДОЙ НА ОТПУСК, КОТОРУЮ ВЫ МОЖЕТЕ ПРЕДЛОЖИТЬ ИЛИ ЗАБРОНИРОВАТЬ ЧЕРЕЗ НАШ САЙТ; ИЛИ (C) НАРУШЕНИЕ РАЗДЕЛА 4 (ОГРАНИЧЕНИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ), РАЗДЕЛА 6 (ВАШ КОНТЕНТ) ИЛИ ПУНКТА 2 РАЗДЕЛА 7 (УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ОТНОСЯЩИЕСЯ К ХОСТАМ).

11. Конфиденциальность данных

Ваша конфиденциальность очень важна для Нас. Принимая это Соглашение, Вы прямо соглашаетесь на определенное раскрытие Вашей личной информации (как определено в нашей Политике конфиденциальности и файлов cookie ) Нам и другим Пользователям, как описано в нашей Политике конфиденциальности и файлов cookie , которая включена в настоящие Условия посредством ссылки.

12. Расторжение

В случае существенного нарушения Вами настоящих Условий или Условий бронирования , включая, помимо прочего, мошенничество с Вашей стороны, Мы можем по нашему усмотрению и без ответственности перед Вами: (a) прекратить Ваш доступ к Нашим Услугам; (b) деактивировать или удалить любые Ваши Учетные записи и всю связанную информацию и файлы в таких Учетных записях, а также Ваш Контент; и (c) запретить Вам доступ к любым таким файлам или Услуге. Кроме того, Мы оставляем за собой право в любое время и без предварительного уведомления удалить или отключить доступ к листингу любого жилья для аренды на Сайте, которое, по единоличному усмотрению Hello Homes, сочтет нежелательным, нарушающим настоящие Условия или Условия бронирования или иным образом вредным для Сайта и/или Услуг.

13. Недействительность

Если какое-либо положение или часть положения настоящих Условий будет признано судом или органом компетентной юрисдикции незаконным, иным образом недействительным или неисполнимым, такое положение или часть положения будет исключено из настоящих Условий, а остальная часть настоящих Условий будет применяться так, как если бы нарушающее положение или часть положения никогда не были согласованы.

14. Задание

Вы не можете передавать какие-либо из Ваших прав или обязательств по настоящим Условиям без нашего предварительного письменного согласия. Мы можем передавать любые из наших прав или обязательств по настоящим Условиям без Вашего предварительного письменного согласия.

15. Применимое право и юрисдикция

15.1 Настоящие Условия и все вопросы, вытекающие из настоящих Условий или связанные с ними (включая внедоговорные споры или претензии и их толкование), регулируются законодательством Испании в той мере, в которой такое право не имеет приоритета перед применимым императивным законодательством, например, местными законами о защите прав потребителей, применимыми к Вам.

15.2 Любые претензии или споры, возникающие из настоящих Условий или касающиеся их (включая внедоговорные споры или претензии и их толкование), подлежат неисключительной юрисдикции испанских судов. Если вы являетесь потребителем, вы можете вместо этого подать иск в суд своей страны.

16. Вопросы

Если у вас возникли вопросы относительно настоящих Условий, свяжитесь с Hello Homes.

Последнее обновление: 21 мая 2013 г.