- Eavttuid dohkkeheapmi
- Min rolla
- Diŋgon
- Máksu
- Rievdadusat ja heaittiheamit guossit
- Doaimmaheaddjiid heaittiheamit
- Heaittiheamit Hello Homes bokte
- Guossi ruovttoluotta máksinpolitihkka
- Váidalusat ja min ovddasvástádus ja ovddasvástádus dutnje
- Unnimus kvalitehtastandárddat ja guossit ruovttoluotta máksinnjuolggadusat
- Guossiid doaibma
- Eahpevuoiggalašvuohta
- Bargogohčus
- Doaibmi láhka ja duopmostuollu
- Gažaldagat
1. Eavttuid dohkkeheapmi
1.1 Go beasat min siidui ja/dahje geavahat min bálvalusa vejolaš guossin dahje vuostáiváldin, de dohkkehat ahte leat geatnegahtton dáid eavttuide, maid dohkkehat ahte leat lohkan ja ádden.
1.2 Mii várret vuoigatvuođa, iežamet árvvoštallama mielde, rievdadit, nuppástuhttit dahje muđui nuppástuhttit dáid eavttuid goas beare. Don fertet jeavddalaččat geahččat dáid eavttuid vai beasat diehtit rievdadusaid birra.
1.3 Go geavahat dán siiddu, de dohkkehat ahte ođđa dahje rievdaduvvon eavttuid almmuheapmi siidui galgá leat dohkálaš ja konstruktiiva dieđiheapmi dutnje buot rievdadusaid ja rievdadusaid birra. Joatkit Bálvalusa geavaheami maŋŋel dakkár rievdadusaid dahje maŋŋel go leat čielgasit dohkkehan ođđa eavttuid go leat loggen sisa siidui, de mearkkaša ahte don dohkkehat dakkár rievdadusaid.
Jus dán eŋgelasgielat veršuvnna ja jorgaluvvon veršuvnna mearrádusaid gaskkas lea eahpekonsešuvdna, de gustojit dán eaŋgalasgielat veršuvnna mearrádusat. Buot jorgaluvvon veršuvnnat dáin eavttuin ja geavahannjuolggadusain galget leat dušše álkidahttin dihte.
2. Min rolla
2.1 Don áddet ja dohkkehat ahte leat geatnegahtton geavahannjuolggadusaide mat gusket du geavaheapmái siidduin ja/dahje bálvalusas (nu mo dát eavttut leat čilgejuvvon geavahannjuolggadusain ). Guossit ja vuostáiváldit ávžžuhuvvojit dárkilit lohkat geavahannjuolggadusaid Dáid eavttuid ulbmiliidda mii čujuhit dutnje erenoamážit 7. oassái (eavttut mat leat erenoamážit guossiide) ja 8. (eavttut mat leat erenoamážit guossiide) geavahannjuolggadusain maid don gáibidat dohkkehit ja dohkkehit. Dasa lassin, nugo viidáseappot čujuhuvvo geavahannjuolggadusaid 2. oasis ja čuovvovaš paragráfain vuolábealde, de fuomáš ahte siidu lea dušše dakkár lávdi mii dahká vejolažžan ahte vuostáiváldit sáhttet ráhkadit listtuid iežaset visttiid birra mat leat fálaldagas vuovdintransakšuvnnaide ja maid geavaheaddjit besset diehtit dákkár listtus visttiid ja vai guossit ja guossoheaddjit sáhttet čatnat ja čađahit vuovdintransakšuvnnaid, ja dan dihtii Hello Homes ii leat ieš bealli makkárge vuovdintransakšuvnnas ja hilgu buot ovddasvástádusa mii čuožžila dahje guoská dakkár transakšuvnnaide dan muddui go láhka dohkkeha.
2.2 Don dohkkehat ja dohkkehat ahte mii eat oainne ahte mii doaibmat mátkefitnodagain oppalaččat min bálvalusa fállama ektui dahje du duohta vuovdintransakšuvnnaid ektui mat leat dahkkon vuostáiváldiiguin go mii eat leat bealli dakkár duohta vuovdintransakšuvnnain ja mii eat oastte, ođđasit vuovdde dahje fállat idjadansajiid dahje eará mátkebálvalusaid iežamet namas nugo namuhuvvon viidáseappot vuolábealde ja geavahannjuolggadusaid 2. oasis. Muhto jus, lága mielde dahje muhtun vearro- dahje eará eiseválddiid oainnu mielde muhtun jurisdikšuvnnas, Hello Homes lea dahje sáhttá atnojuvvot mátkefitnodahkan muhtun jurisdikšuvnnas dan ektui ahte oassálastá dahje fállá Bálvalusa mii sisttisdoallá gaskkusteami go guossi fállá idjadansaji guossiide min siiddu diŋgoma vuođul, de dohkkehat ja dohkkehat ahte dain dilálašvuođain ja dáid eavttuid ulbmiliidda ja vuovdintransakšuvnnaide mat leat dahkkon guossi ja guossi gaskkas, Hello Homes: (i) doaibmá nu ahte Hosta almmuhuvvon áššedovdi dahje gaskkusteaddji Hostaid namas ja sin ovddas geat leat čállán iežaset visttiid min siidui, ja eai makkárge láhkai iežaset namas, ja dakkár bálvalusaid mat leat fállojuvvon, doaibmamin dan sajis, oassálastimis dahje mii sisttisdoallá gaskkusteami, min siiddus čállojuvvon vuostáiváldi visttiid fállama ja/dahje láhčit dili dákkár vuovdintransakšuvnnaid čađaheapmái, fállojuvvo vuostáiváldiide; ja (ii) ahte Hello Homes ii leat ja ii sáhte leat lágideaddji. Dáid eavttuide ja geavahannjuolggadusaide sáhttet dahkkot dárbbašlaš rievdadusat dán mearrádusa dahje oasi dain gustovašvuođa čuovvumuššan.
2.3 Nu mo geavahannjuolggadusain lea čilgejuvvon, de lea Hello Homes rolla duššefal láhčit dili nu ahte geavaheaddjit besset geavahit siiddu ja bálvalusa ja fállat dihto bálvalusaid mat gusket dasa. Mii eat oastte, oastte sisa, vuovdde, eaiggáduššat, fállat, rusttet, vuovdit, vuovdit, stivre dahje hálddašit makkárge visttiid mat leat čállojuvvon min siidduin vuostáiváldiid bokte, eat ge mii sáhte iežamet namas šiehtadallat makkárge friddjaáiggi vuovdinvisttiid fállama birra mat leat čállojuvvon Siiddus eaige eará visttit, earret eará hoteallalanjat, eaige dasa gullevaš fievrridan- dahje mátkkoštanbálvalusat. Mii eat leat makkárge láhkai fállan dahje nagot fállat dakkár idjadansajiid dahje bálvalusaid guossiide. Min siidu doaibmá lávdin nu ahte registrerejuvvon vuostáiváldit sáhttet ieža fállat vuovdinláhkai dihto mátkevuovdinlanja guossiide. Vuostáiváldit sáhttet leat juogo eaiggádat dakkár mátkkoštanvisttiin mat leat čállojuvvon Siiddus dahje leat olbmot, ovdamearkka dihte ámmátlaš visttiid hálddašeaddjit, geain lea dohkálaš fápmudus ordnet dahje čađahit dakkár visttiid vuovdintransakšuvnnaid njuolga guossiiguin. Mii eat leat danin bealli duohta vuovdintransakšuvnnas mii lea dahkkon gaskal vuostáiváldiid ja guossiid ja eat leat ovttage vuostáiváldi šiehtadusa dahje ovddasteaddji. Min ovddasvástádus siiddu ja/dahje bálvalusa fállamis go dakkár transakšuvdna čađahuvvo, lea sáddet oktavuođadieđuid sihke vuostáiváldiide ja guossiide nugo namuhuvvon geavahannjuolggadusaid 7. paragráfas. Dan vuođul lea lágalaš šiehtadus idjadan- ja vuovdintransakšuvnnaid fállamis gaskal vuostáiváldiid ja guossiid, mii lea liseansa geavahit vuostáiváldi idjadansaji soahpamušáigodagas nugo čilgejuvvon vuostáiváldi diŋgonduođaštusas, muhto ii galgga leat dahje jurddašuvvon leat vuovdin- dahje vuovdinšiehtadus dahje juolludit dakkár visttiid áidnalunddot eaiggáduššama. Vuođđoáššit dan ektui leat dušše geatnegahtton vuostáiváldiid ja guossiid gaskkas, geat leat sihke áidna ja áibbas ovddasvástideaddjit sin doaimmaid ovddas ja Hello Homes hilgu buot ovddasvástádusa mii čuožžila dákkár doaimmain dahje daid oktavuođas. Jus don, guossin, čađahat vuovdinšiehtadusa vuostáiváldiin vai beasat diŋgot vistti mii lea merkejuvvon siiddus, de áddet ja dohkkehat ahte fertet soahpat eavttuid vuostáiváldiin ja dohkkehat daid eavttuid, ja buot eavttut, njuolggadusat ja ráddjehusat mat gusket dakkár eatnamiidda maid vuostáiváldi lea bidjan.
2.4 Mii eat váldde ovddasvástádusa min siidduin merkejuvvon visttiid dili ektui. Nu mo geavahannjuolggadusain lea namuhuvvon, de Hello Homes ii atte makkárge ávžžuhusaid dahje doarjaga čállojuvvon visttiide dahje siiddu geavaheddjiide. Mii eat sáhte ja eat sáhte kontrolleret Siiddu ja Bálvalusa vuostáiváldiid, Guossiid ja eará Geavaheddjiid doaibmavugiid dahje sisdoaluid mat leat min Siidduid listtuin dahje makkárge listtuid ja listtus visttiid dili dahje heiveheami. Hello Homes ii sáhte váldit ovddasvástádusa das go guossit leat almmuhan ja fállan makkárge idjadansajiid dahje mátkkoštanbáikkiid maid guossit fállet ja/dahje mat leat min siiddus ja/dahje vealaheami dahje vajálduhttima ovddas guossástalli čilgehusain ja vejolaš diŋgojumit dahkkojuvvojit čujuhusas Guossi iežas riska.
3. Diŋgon
3.1 Guossit sáhttet fállat diŋgoma Siiddu bokte nu ahte čuovvut Siiddus čilgejuvvon diŋgojumi proseassaid ja deaddilat heivvolaš duođaštusboalu dahje diŋgonliŋkka (Du kontu dahje e-poastta bokte). Lea dehálaš ahte guossit dárkkistit dieđuid mat leat čállojuvvon ja divvut vejolaš meattáhusaid ovdal go bivdet diŋgojumi, daningo go deaddilat dakkár nuppástusa dahje liŋkka, de ii sáhte sisačálihanmeattáhusaid rievdadit.
Jus muhtun áigge ovdal go deaddilat heivvolaš duođaštusboalu dahje liŋkka, de don (guossi) mearridat ahte it hálit joatkit du diŋgonohcamušain, de galggat giddejuvvot ohcanruđa.
3.2 Go du diŋgonbivdu lea dahkkon, de mii dieđihit guoskevaš vuostáiváldii e-poastta bokte ja su konttus ahte dohkkehit dahje hilgut diŋgonbivdaga. Vuostáiváldit galget juogo duođaštit dahje hilgut du diŋgonbivddu 36 diimmu siste dan bivdima rájes, man maŋŋá diŋgonbivdu nohká automáhtalaččat. Jus diŋgonohcamuša maŋŋá dohkkeha vuostáiváldi min siiddu bokte, de oaččut automáhtalaččat e-poastta mas duođaštuvvo vuostáiváldi diŋgonduođaštus ja vuostáiváldi guoskevaš oktavuođadieđut, ja du guoskevaš oktavuođadieđut sáddejuvvojit maiddái viidáseappot vuostáiváldii. Máksinproseassa mii lea čilgejuvvon 4. paragráfas vuolábealde, gusto maiddái go oaččut diŋgonduođaštusa.
3.3 Go dákkár oktavuođadieđut leat addojuvvon, de galgá buot gulahallan ovdamearkka dihte dieđuid ja dieđuid birra diŋgon- ja vuovdintransakšuvnna birra, earret eará boahtináiggit ja čuoggáid gieđahallan, leat njuolga du ja vuostáiváldi gaskkas min siiddu bokte nu mo lea láhččojuvvon min Bálvalusa bokte gos lea dárbu.
3.4 Don beasat oažžut dieđuid iežat diŋgonduođaštusas iežat kontu bokte. Siidu fállojuvvo eaŋgalasgillii, fránskkagillii, duiskkagillii ja spánskagillii ja siiddu giela sáhttá rievdadit guossi go geavaha siiddu dahkat diŋgojumi.
3.5 Go guossit ožžot diŋgonduođaštusa, de dahket njuolggo šiehtadusa guoskevaš vuostáiváldiin. Vuostáiváldit eai leat geatnegahtton bidjat makkárge vistti fálaldahkan ovdal go vuostáiváldi lea sádden diŋgonduođaštusa siiddu bokte guossiide ja guossi ii leat sihkkarastán diŋgoma vuostáiváldiin ovdal go guossi lea máksán dáid eavttuid vuođul. Muhto go addá diŋgonduođaštusa, de lea vuostáiváldi ovddasvástádus fállat dan idjadeami mii lea namuhuvvon diŋgonduođaštusas.
3.6 Jus guossi bivdá diŋgoma, de sus lea ovddasvástádus ja geatnegasvuohta máksit guoskevaš vuostáiváldi olles reanttu mii máksojuvvo dakkár diŋgoma ovddas jus vuostáiváldi dohkkeha dan, juohke oktavuođas dáid eavttuid ja eará eavttuid ja njuolggadusaid mielde mat leat erenoamážit diŋgojupmi nu mo guossi ja su vuostáiváldi lea šiehtaduvvon. Sihkkarastin dihte dakkár máksima čoaggima, de bivdojuvvo guossit diŋgonproseassas addit máksinkoartadieđuid ja rehketdoalločujuhusa. Hello Homes oažžu maiddái ovddalgihtii lobi du máksinkoarttas du diŋgonohcama ollislaš supmii sihkkarastit ahte dus lea dárbbašlaš ruhta supmi gokčat transakšuvnna. Jus du diŋgonohcamuš dohkkehuvvo vuostáiváldi beivviid mat leat čilgejuvvon du ohcamušas, de gusto máksinproseassa mii lea čilgejuvvon 4. oasis. Jus diŋgonohcan hilgojuvvo, nohká dahje heaittihuvvo, de juohke ovddalgihtii dohkkeheapmi du máksinkoarttas almmuhuvvo dahje nu mo lea áigeguovdil, dat nohká gitta 30 beaivvi áigodagas jus it váldde oktavuođa minguin bivdit ovddit almmuheami.
3.7 Guossin, jus heaittihat diŋgojumi, de gustojit vuolábealde 5. oasi mearrádusat ja ruovttoluotta máksindásit. Fuomáš ahte ii addojuvvo ruovttoluotta máksin maŋŋel maŋimuš áigemeari mii lea mearriduvvon heaittihannjuolggadusas maid guoskevaš lágideaddji lea válljen. Dasa lassin eai máhcahuvvo min máksut (nu mo vuolábealde lea čilgejuvvon).
3.8 Vejolaš ruđat maid Hello Homes čoaggá ja oažžu guossiin diŋgojumiid ovddas mat leat dahkkon siiddus, galget Hello Homes hálddašit eavttulaš geatnegasvuođain sirdit dahje rehkenastit dakkár ruđaid vuostáiváldiide min máksomeari haga.
4. Máksu
4.1 Jus mearridat diŋgot idjadeami muhtun vuostáiváldi luhtte ja vuovdinšiehtadus lea dahkkon dakkár vuostáiváldiin siiddu bokte, de don, guossi, dohkkehat ja dohkkehat ahte don galggat máksit supmi mii lea seamma stuoris go máksut mat leat čájehuvvon vuostáiváldi luhtte min siiddus ja duođaštuvvon juohke diŋgonduođaštusas nu mo lea šiehtaduvvon vuostáiváldiin. Máksut mat čájehuvvojit vuostáiváldi listtus leat golbma oasi: (1) vuovdinmáksu ja vejolaš lassimávssuid (mat leat mielde vuostáiváldi árvvoštallama mielde) maid dušše vuostáiváldi (ii ge Hello Homes) lea mearridan ja mearridan vuovdintransakšuvnna ektui, ja dasa lassin buot gustovaš vearrot ja momsa, (“Vuostáiváldinmáksu”) –geahča 8. oasi vuolábealde vai oaččut dieđuid vejolaš lassimávssuid birra (ovdamearkka dihte buhtisvuođamáksu) maid Vuostáiváldi sáhttá leat mearridan máksit ja čoaggit sierra Vuostáiváldinmávssuin; (2) bálvalusmáksu, mii lea máksojuvvon ja almmuhuvvon Hello Homes vuostáiváldiide vuođđuduvvon proseanttaide (dábálaččat gaskal 10% ja 20%) vuostáiváldimávssuin, dan ektui ahte fállat min bálvalusa vuostáiváldiide dan muddui go dakkár fálaldagat dahket vejolažžan dakkár vuostáiváldiide čatnat ja čađahit transakšuvnnaid guossiiguin ja mat galget lasihuvvot merkema bokte guossimávssu badjel; ja (3) hálddahuslaš máksu 1% vuostáiváldinmávssuin ja bálvalusmávssuin, man máksu galgá máksojuvvot guossi ovddas ja galgá maiddái lasihuvvot vuostáiváldimávssuide máksun Hello Homesii go gieđahallá guossiid máksima diŋgojumiid ja iešguđetlágan siskkáldas prosedyrat mat gusket guossiid máksinvugiid gieđahallamii (čuoggát (2) ja (3) leat oktiibuot Hello Homes “mávssut”). Min máksut eai máhcahuvvo ja eai leat mielde buot gustovaš vearrot ja momsa mat sáhttet biddjojuvvot dasa lassin, ja dat galget lasihuvvot vuostáiváldi mávssuide rehkenastit ollislaš supmi maid guossi galgá máksit idjadeami ovddas.
4.2 Hello Homes galgá čoaggit dus máksima mii lea ovttaárvosaš proseantta vuostáiváldi mávssuin (20-100% olles supmis maid vuostáiváldi lea mearridan, dás ovddosguvlui ovddalgihtii máksin ) ja min mávssuin Siiddu bokte dakkaviđe go vuostáiváldi dohkkeha du diŋgojumi ja diŋgonduođaštus sáddejuvvo dutnje vuostáiváldi bokte, ja don guossin dohkkehat máksit juohke diŋgoma ovddas maid leat bivdán ja mii dohkkehuvvo vuostáiváldi bealis. Erohus gaskal guossástallanmávssu ja ovddalgihtii máksima máksá guossi guossi njuolga sisačáliheami áigge.
4.3 Hosttat mearridit makkár valuhtta gáibidit máksima. Guossiid álkivuođa dihte sáhttá siidu čájehit hattiid válljejuvvon valutain. Dákkár konverterejuvvon hattit leat dušše diehtojuohkin ja guossi máksinkoarttat váldojuvvojit eret dan valuhtas maid guoskevaš vuostáiváldi lea mearridan ja Hello Homes hilgut buot dahje makkárge ovddasvástádusa lassimávssuid ektui maid su báŋku sáhttá máksit guossi ovddas mat gusket Min čoaggin máksima dan valuhtas maid guoskevaš vuostáiváldi lea mearridan.
. beaivi goas guossi boahtá sisa vuovdinvissui, earret eará eará ortnegiid mat sáhttet leat šiehtaduvvon gaskal guossi ja Hello Homes. Hello Homes várjala vuoigatvuođa máksit vuostáiváldi oassái jus idjadanáigi bistá badjel 21 beaivvi.
. du diŋgoma birra vuostáiváldi bokte. Don maid dohkkehat máksit buot eará máksomeariid maid leat šiehtadan vuostáiváldiin ovdal diŋgonduođaštusa mat eai lean mielde máksimis go boađát vissui dahje nu mo leat šiehtadan vuostáiváldiin. Don oaččut viidáset dieđihane-poastta máksima vuostáiváldima birra.
4.6 Máksu váldojuvvo ovddalgihtii máksojuvvon ruđain ja min máksomeariin ovtta dain dohkálaš máksinvugiin mat leat namuhuvvon siiddus, masa sáhttet leat debet- ja kredihttakoarttat (Eurocard/MasterCard, Visa, American Express dahje Diners Card) ja dakkár máksin galgá váldot dan valuhtas maid vuostáiváldi lea mearridan. Máksin ruđain dahje sjeakkain ii dohkkehuvvo, ja dan dihte Hello Homes ii sáhte váldit ovddasvástádusa ruđalaš dahje sjeakkaid jávkamis. Don bivdojuvvot maid addit dábálaš rehketdoallodieđuid nugo nama, rehketdoalločujuhusa ja máksindieđuid. Guossin don dohkkehat máksit buot máksomeari ja goluid mat leat guossi diŋgonduođaštusas nu ahte dat lea beassan du kontu bokte, beroškeahttá das leago don dahje goalmmát bealli geavahan Bálvalusa du kontu bokte. Lea du ovddasvástádus čađahit buot doaibmabijuid mat leat dárbbašlaččat sihkkarastit ahte du beassansáni bissu čiegus ja eastadit dakkár beassansáni geavaheami dahje vealaheami muhtun lobihis olbmo bealis. Don galggat dieđihit Hello Homesii dakkaviđe jus gávnnat dahje jáhkát ahte du beassansáni lea šaddan olámuttos dahje lea boastut geavahuvvon muhtun lobihis goalmmát bealis, nu ahte mii sáhttit giddejuvvot du konto.
4.7 Muhtun dilálašvuođain, ja lassin rehketdoallo- ja máksindieđuide maid addá ovddit paragráfa 4.6 vuođul, de mii dahje lágideaddji sáhttit gáibidit ahte don čájehat muhtun duođaštusaid iežat identitehtas. Dan sáhttá bivdit diŋgoma áigge, máksinproseassa áigge dahje goas beare dan maŋŋá (maiddái maŋŋel go leat álgán idjadit). Mii várret vuoigatvuođa heaittihit du diŋgojumi jus it atte dakkár identitehtaduođaštusa go bivdojuvvo.
4.8 Mii várret vuoigatvuođa rievdadit hattiid ja eará sisdoalu ja eará bálvalusaid mat čájehuvvojit neahttasiidduin. Don oaččut dieđu dálá haddi daid mátkkiid ja bálvalusaid birra maid háliidat diŋgot ovdal go diŋgojupmi lea duođaštuvvon.
5. Rievdadusat ja heaittiheamit guossit
5.1 Jus guossit háliidit rievdadit diŋgojumi, de fertejit dakkár guossit váldit oktavuođa ja gulahallat njuolga iežaset vuostáiváldiin dakkár rievdadusaid birra. Guossit galget goittotge fuobmát ahte go sii leat ovdal soahpan ja dohkkehan eavttuid guossiin diŋgoma ektui, de lea guossi vuoigatvuohta, ja sáhttá danin, máksit guossiin lassimávssuid dákkár rievdadusaid ovddas.
5.2 Guossit sáhttet heaittihit diŋgojumi goas beare dan heaittihannjuolggadusaid vuođul maid guoskevaš guossi lea válljen ja máksut mat galget máksojuvvot dakkár njuolggadusaid vuođul jus heaittiheapmi dáhpáhuvvá, váldojuvvojit eret vejolaš ruovttoluotta máksima guossiide ja mii sáddet daid guossiide (Mii bearráigeahččat min máksomeari, mii ii leat ruovttoluotta máksojuvvon). Jus háliidat heaittihit diŋgoma, de galget guossit váldit oktavuođa Hello Homes:in.
5.3 Heaittihannjuolggadusat suodjalit sihke vuostáiváldiid ja guossiid jus heaittiheapmi dáhpáhuvvá. Dál lea okta heaittihannjuolggadus ja dakkár njuolggadus čájehuvvo diŋgončoahkkáigeasu siiddus ja diŋgonduođaštus-e-poasttas. Guossit ávžžuhuvvojit dárkilit lohkat dáid eavttuid, diŋgončoahkkáigeasu siiddu ja diŋgonduođaštusa, erenoamážit dan heaittihannjuolggadusaid ektui maid guossi lea válljen:
Fitnodat:
- Diŋgojumit mat leat heaittihuvvon gitta 2 mánu ovdal idjadeami álgima, ožžot 100% ruovttoluotta (maŋŋel go min máksut leat geahpeduvvon)
- Diŋgojumit mat leat heaittihuvvon gitta 1 mánu ovdal idjadeami álgima, ožžot 50% ruovttoluotta (maŋŋel go min máksut leat geahpeduvvon)
- Diŋgojumit mat leat heaittihuvvon 30 beaivvi siste idjadeami álgima rájes, eai oaččo makkárge ruovttoluotta máksima.
- Heaittiheapmi galgá dahkkot ovdal diibmu 12 CET (Gaska-Eurohpá áigi) heivvolaš beaivvi
6. Doaimmaheaddjiid heaittiheamit
6.1 Vuostáiváldit eai galgga heaittihit diŋgojumiid go vuostáiváldit dahket geatnegahtton šiehtadusa guossiiguin fállat gáibiduvvon idjadansaji go sii duođaštit diŋgoma. Jus vuostáiváldi ii leat eará válljenvejolašvuohta go heaittihit, de ferte váldit oktavuođa Hello Homes:in nu johtilit go vejolaš ja vuostáiváldi heaittihannjuolggadusain go dat guoská buot ja juohke heaittiheapmái maid vuostáiváldi lea álggahan ja das leat váikkuhusat vuostáiváldi ja su listtuide ja kontuide.
. ii leat makkárge geatnegasvuohta dakkár ektui. Guossi don dohkkehat ja dohkkehat ahte du máksu (dahje gustojeaddji oassi das) galgá geavahuvvot juohke duođaštuvvon eará diŋgonohcamuša/vistti oktavuođas, dáid eavttuid mielde. Jus ii gávdno dahje sáhte gávdnot dakkár eará idjadansaji ja/dahje it dohkket heivvolaš eará vistti maid guossoheaddji dahje ođđa guossoheaddji fállá, de du máksu máksojuvvo ruovttoluotta dutnje muhto ii šat máksojuvvo dahje ruovttoluotta máksojuvvo .
7. Hello Homes heaittiheapmi
A namuhuvvon ovddit čuoggás 4.7 ja čuoggás 7.14 Host Cancellation Policy:s, dahje eará dohkálaš ulbmilii. Dakkár diliin eai gusto heaittihannjuolggadusat, lágideaddjit eai oaččo máksima heaittihuvvon diŋgoma ovddas ja go lea dárbu, de máksojuvvo olles ruhta ruovttoluotta dan koarttas mii lea geavahuvvon diŋgomii.
8. Guossi ruovttoluotta máksinpolitihkka
8a. Unnimus kvalitehtastandárdaášši
“Unnimus kvalitehtastandárdaášši” mearkkaša juohke ovtta dáin:
(a) vistti eaiggát heaittiha diŋgojumi maŋimuš minuhtas, mii lea definerejuvvon heaittiheapmin mii lea dahkkon 7 beaivvi dahje unnit ovdal guoskevaš diŋgoma sisačálihanbeaivvi dahje ii atte guossii beassama vistái (omd. ovdal addit čuoggáid ja/dahje sihkarvuođakoda); dahje
(b) visti ii leat nu mo lea čilgejuvvon dan listtus Siiddus muhtun materiála dáfus, nugo: (i) vistti sturrodat ja/dahje idjadanlanjaid, čáhcerusttegiid, borramušlanjaid dahje eará rusttegiid lohku; (ii) vistti šládja (priváhta latnja dahje olles vistti);(iii) rusttegat mat leat merkejuvvon dahje doaimmat mat leat namuhuvvon listtu čilgehusas eai leat fállojuvvon dahje eai doaimma, nugo borramušrusttegat (kjøleskapet, uvdna jna.), badjinsisdoallu ( dušše/báhppa jna.), balkona, bassin, ja elrávnnji, lieggasa dahje klimatihkkarusttegiid; dahje (iv) vistti fysalaš sajádat (omd. geaidnu, monumenttaid, attrakšuvnnaid, ránnjáid dahje eará mearkkaid lahka); dahje
(c) sisačáliheami áigge visti: (i) ii leat oppalaččat buhtis ja buhtis; (ii) sisdoallá dearvvašvuođa- ja sihkarvuođaváralašvuođaid mat livčče dohkálaččat vuordit váikkuhit guossi orruma; dahje (iii) lea šattut dahje sisdoallá elliid mat eai leat almmuhuvvon listtus.
8b. Gáibádusat bidjat dohkálaš gáibádusa
Dušše guossi sáhttá ovddidit gáibádusa ruovttoluotta máksima várás. Gáibádus rehkenastojuvvo “Kvalifiserejeaddji gáibádussan” go dat guoská ovtta dahje máŋgga unnimus kvalitehtastandárdda áššái ovddabealde, ja deavdá juohke čuovvovaš eavttu:
(a) guossi galgá dahkat gáibádusa Váldde oktavuođa skovi bokte dahje telefovnna bokte;
(b) Guossi galgá čielgasit čállit iežas diŋgonnummira ja/dahje e-poastačujuhusa maid son lea addán go diŋgon lei dahkkon;
(c) guossi galgá buktit duođaštusaid iežas gáibádusa birra nugo govaid dahje videoid ja min gáibádusa mielde galgá addit midjiide lassidieđuid unnimus kvalitehtastandárdda ášši dilálašvuođaid birra;
(d) ii oktage guossi bealis leat njuolga dahje eahpenjuolga dagahan unnimus kvalitehtastandárdda ášši, ležžet dal sin daguid, vajálduhttima dahje fuolakeahttávuođa bokte; ja
(e) Guossi galgá leat dahkan dohkálaš áŋgiruššama geahččalit čoavdit unnimus kvalitehtastandárdda ášši njuolga iežas vuostáiváldiin ovdal go lea dahkan gáibádusa.
(f) Guossi galgá dahkat gáibádusa 24 diimmu siste sisačáliheami rájes. Jus gáibádus guoská unnimus kvalitehtastandárdda áššái mii dáhpáhuvvá 24 diimmu sisačáliheami maŋŋá, de ferte guossi dahkat gáibádusa nu johtilit go vejolaš.
8c. Guossi ruovttoluotta máksinpolitihkka
Hello Homes galgá iežas árvvoštallama mielde juogo:
(a) máksit ruovttoluotta guossii oasi dahje olles dan haddái maid guossi lea máksán siiddu bokte dan mielde makkár su kvalifiserejeaddji gáibádus lea; dahje
(b) geavahit iežas dohkálaš návccaid gávdnat ja diŋgot eará veardádallanveara (Hello Homes dohkálaš mearrádusa mielde) vistti buot geavatkeahtes idjaid ovddas mat leat báhcán guossi orruma áigge. Buot Hello Homes mearrádusat dán guossi ruovttoluotta máksinpolitihka ektui, earret eará ráddjekeahttá ruovttoluotta máksima sturrodaga, leat loahpalaš ja geatnegahtton guossi ja guossi guossi ja guossi guossi gaskkas ja juohkehačča ja Hello Homes gaskkas.
8d. Vuostáiváldi ovddasvástádus ja ruovttoluotta máksin guossii
Vuostáiváldit galget fuobmát ahte sis lea ovddasvástádus sihkkarastit ahte visttit maid sii čállet siidui leat nu mo čállosis leat čilgejuvvon, devdet standárddaid mat gusket sisabeassamii, dearvvašvuhtii ja sihkarvuhtii ja buhtisvuhtii, ja eai ovdanbukte ovttage guossi unnimus kvalitehtastandárdda váttisvuođa. Dan 24-diimmu áigodagas maŋŋel go guossi lea sisačálihuvvon, de galget vuostáiváldit leat fárus, dahje bidjat goalmmát beali fárus, vai sáhttet buori oskkus geahččalit čoavdit makkárge váttisvuođa. Dát guossi ruovttoluotta máksinnjuolggadusat eai hehtte makkárge láhkaásahuvvon vuoigatvuođaid maid guossi sáhttá oažžut su ja su vuostáiváldi gaskkas.
Guossi vuoigatvuođat dán guossiruovttoluotta máksinnjuolggadusa vuođul mannet dan sadjái go guoskevaš guossi lea válljen heaittihannjuolggadusa.
Jus leat lágideaddji, ja jus:
(a) Hello Homes mearrida ahte guossi lea gillán unnimus kvalitehtastandárdda váttisvuođa mii lea čadnon vistái maid leat čállán siidui; ja
(b) Hello Homes juogo máksá dan guossii ruovttoluotta dan haddái maid guossi lea máksán siiddu bokte vistti ovddas dahje fállá eará vistti guossii, don dohkkehat ahte Hello Homes sáhttá buhttet dahje unnidit guossi mávssu mii lea máksojuvvon Hello Homes dutnje dan supmi mielde maid Hello Homes lea máksán dahje máksán.
Jus guossi orru váikkuhuvvon visttis oasi dahje olles orruma vaikko lea unnimus kvalitehtastandárdaášši, de oažžu guossi ruovttoluotta máksima mii unnida dan supmi mii loahpas máksojuvvo dutnje.
Jus guossi sirdojuvvo eará vissui, de sáhtát massit oasi dahje olles guossimávssu diŋgoma ovddas ja don sáhtát leat ovddasvástádussan buot dohkálaš lassigoluid ovddas maid Hello Homes šaddá go sirdá guossi eará vissui.
Jus šaddá okta dahje máŋga unnimus kvalitehtastandárdda ášši, de Hello Homes várjala vuoigatvuođa čađahit lassi doaibmabijuid. Dát lassi doaibmabijut leat earret eará:
(a) unnidit kvalitehtaárvosáni dan vistti listtus masa guoská;
(b) bidjat 1-čuoggá árvvoštallama dan vistái masa guoská; heaittihit boahttevaš diŋgojumiid;
(c) heaittihit vistti listtus;
(d) buhttet goluid mat leat šaddan, earret eará hálddahuslaš áiggi ovddas mii lea geavahuvvon čoavdit unnimus kvalitehtastandárdaášši(id); ja/dahje
(e) máksit supmi mii lea 20% vuostáiváldinmávssuin gokčat hálddašangoluid mat leat šaddan čoavdit unnimus kvalitehtastandárdaášši, man birra vuostáiváldi ja Hello Homes leat ovttaoaivilis ahte lea dohkálaš ovddalgihtii árvvoštallan hálddašangoluid mat šaddet.
Jus don háliidat vuostáiváldit váidit dohkálaš gáibádusa dahje addit dieđuid ovdamearkka dihte vahágahttin dilálašvuođaid birra mat bohtet du kontrolla olggobealde, (“Láhčit dili”) de fertet čálalaččat dieđihit Hello Homes:ii čálalaččat geavahit minguin oktavuođaskovi ja addit buot relevánta dieđuid ja duođaštusaid nugo govaid, videoduođaštusaid ja/dahje kopiijaid čálalaččat mat váidalit dohkálaš gáibádusa dahje čilgejit láhčit diliid, eaktun lea ahte don fertet leat geavahan dohkálaš ja buori oskku áŋgiruššama geahččalit čoavdit unnimus kvalitehtastandárdaášši guossi ovdal go váidá kvalifiserejeaddji gáibádusa dahje gáibida láhčit diliid.
Buot Hello Homes mearrádusat mat gusket dán guossi ruovttoluotta máksinpolitihkkii, earret eará ráddjema haga kvalifiserejeaddji gáibádusa dohkálašvuohta, láhčit dilálašvuođaid dohkálašvuohta ja supmi mii galgá ruovttoluotta máksojuvvot guossii, leat loahpalaš ja geatnegahtton guossi ja guossi vuostáiváldi, nugo gaskal sin ja nugo gaskal juohkehačča ja Hello Homes.