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中等住宿
锡切斯： 3.4 天 vs Hello Homes： 6.4 天
在锡切斯图中，以红色突出显示，可以看出平均停留时间在七月和八月达到峰值，这可能与家人和朋友倾向于在暑假期间计划更长的旅行有关，平均达到3.4。在 Hello Homes Sitges（蓝色图表）中，我们记录的平均入住时间为 6.4 天，该数字仅反映每晚的预订情况，不包括临时租赁。
提前预订
锡切斯： 33 天 vs Hello Homes： 74 天
在这两张图中，我们可以看到旺季预订的提前预订量更大。这可能是因为人们优先考虑暑假并提前做好计划。
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在这两张图中，我们可以看到旺季预订的提前预订量更大。这可能是因为人们优先考虑暑假并提前做好计划。
在蓝色图表中，我们可以看到与 12 月份的差异非常突然，这是由于我们的定价策略对应于对季节的早期研究以及下一季节的价格规划，这一切都归功于我们自己的数据和工具。
我们还发现越来越忠诚的客户，他们一结束住宿就要求我们预订下一年的房间，因为他们想再次与我们联系，因为我们的平台允许他们以比其他 OTA 更优惠的价格直接预订（在线旅行社）。
在Hello Homes Sitges，我们多年来一直在开发和改进我们的网站，现在客户可以在我们的平台上以最优惠的市场价格直接快速、安全地预订。
预订总晚数
锡切斯： 163,016 vs Hello Homes： 16,056
在我们的内部研究中，我们获得了公寓总共预订 16,056 晚的结果。我们很自豪地知道 Hello Homes Sitges 已管理了总预订天数的 10%。
未来的职业
该图显示了 2025 年的实际入住率（已确认的预订）（红线）和 2023 年 11 月以来的 2024 年的当前入住率（已确认的预订）（灰线）。我们可以看到，2025年夏季已确认的预订量高于2024年。此外，狂欢节日期和熊周的变化也影响了入住高峰。
我们可以假设这将是一个更加成功的赛季，因为今天已经确认的 2025 年夏季赛季的预订量高于 2024 年。
我们可以观察到，第一个与往年不同的高峰是由于狂欢节日期的变化，明年是2月27日至3月5日，而2024年是2月8日至14日。
令我们惊讶的是，今年的圣周（4 月 13 日至 4 月 19 日）尚未表现出强劲的需求。
我们在五月初继续保持良好的高峰，这是由于每年举行的熊周中的第一个熊周，第二个熊周更受欢迎。
六月，我们发现了入住率的另一个高峰，因为这是旺季和同性恋骄傲节的开始，这是锡切斯全年最重要的活动之一，受到国际认可。
八月自然会保持这种趋势，因为这是旺季，锡切斯天气很好。
我们已经到了 9 月，一切似乎都将随着回归日常生活而下降……但不，我们有熊周，今年是从 9 月 5 日到 14 日，比 2024 年晚了一周，因此图中占用峰值的位移。
相比之下，我们可以看到非常相似的结果，但我们可以看到，2025 年同性恋骄傲节的确认预订数量已经多于 2024 年熊市周，并且 2025 年首个熊市周的确认预订数量也多于 2024 年同性恋骄傲节。
预约人数
2023 年： 1,953
2024 年： 2,346
Hello Homes 部分中的蓝色图表和其他图表：Hello Homes 内部数据
资料来源：爱彼迎数据
今年我们注意到预订总数显着增加，与去年相比增加了 400 多个预订。乍一看，全年的入住率峰值都在增加，尤其是在旺季。
此外，重大活动的日期也发生了变化，例如狂欢节和圣周的提前。与去年相比，今年同性恋骄傲节和熊周期间的入住率高峰也略有上升。
储备来源
该图显示了我们接收预订的主要平台。与往常一样，领先的平台 Airbnb 和 Booking.com 主导着市场。然而，我们自己的网站也不甘落后，占据了令人印象深刻的 26% 的预订量。这表明我们的网站已经成功地成为与大型平台一样有效的销售渠道。另外 10% 来自我们在美国的合作伙伴和其他附属旅行社。
嘉宾
今年我们接待的客人总数达到8,655人，比去年增加了1,500人。主要民族排名保持不变
以下方式：
1. 英国
2. 西班牙
3.法国
Hello Homes 站点内部
收购 Think Siteges
今年年初，Hello Homes 对 Think Sitges 的收购生效，协议中我们一次性购买了17 套新公寓。这对我们来说是一个巨大的变化，整个团队必须做得很好才能顺利前进，这对我们来说还不错。我们所有人共同承担招聘工作，乘以 17，从签署新合同，到每间公寓的拍摄，进行盈利能力研究以制定价格，再到发布广告。
第一年的结果非常积极，我们的新主人对我们很满意，我们也对他们很满意 🙂
临时出租
大家知道，在淡季期间，我们主要致力于临时出租，从10月到5月底，我们有150多人入住，达到80套公寓。
我们的网站已成为搜索季节性租金时的参考页面。
房地产
Hello Homes 的另一面，即房地产部分，我们也投入了很多爱。
我们与其他代理机构的区别在于，借助假期，我们获得了许多“爱上锡切斯”的潜在客户，他们对我们的买卖部分感兴趣，从那里我们获得了最重要的感兴趣客户的良好组合因此，如果我们也考虑到我们的国际房地产经纪人团队，当卖家找到我们时，我们很快就会找到可能对其房屋感兴趣的人。
我们拥有良好的客户群，根据他们的兴趣和需求进行分类。
业主门户
自去年以来，我们在网站上实施了业主门户，这是一个与业主共享的空间，他们可以在其中找到与其房产、账单、日历、统计数据相关的所有文档，并且他们可以创建自己的区块来享受自己的家。 。这是一个非常有用的工具，您可以将所有重要信息收集在同一个地方。
评论
今年，获得好评一直是团队的首要任务。通过这些，我们可以了解客人给我们的反馈，看看我们哪些方面做得好，哪些方面可以改进。我们对每一条意见进行分析并以最有效的方式进行管理，如果有任何事件我们会向相应部门报告，如果他们提出改进建议我们会尽力执行，始终能够提高我们的质量公寓，让住宿变得更加舒适和愉快。
在 Google 上，我们已经收到了近600 条评论，与 2023 年底的 322 条相比，增加了 270 多条新评论，也从平均 4.4 条上升到平均 4.6 条。
在 Airbnb，我们收到了接近2,000 条评论，比去年的 1,564 条评论多了近 500 条，真是太离谱了！
但是，如果没有Hello Homes Sitges 背后的优秀团队，所有这一切都是不可能的，每个部门、预订、接待、清洁、维护……背后都有一个优秀的团队，我们共同协作，每天都在进步，提供更好的服务为客人提供服务，让他们时刻感受到宾至如归的感觉，从他们在平台上看到广告并进行预订的那一刻起，直到他们到达、享受入住和离开，我们自始至终陪伴着他们。
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Written by Hello Homes Sitges
|更新： 06-12-2024
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