Política de Privacitat i Cookies

A Hello Homes Sitges Limited (“nosaltres”) entenem que fer una compra en línia és un acte de confiança per part seva. Nosaltres ens prenem aquesta confiança molt seriosament, i és la nostra prioritat absoluta assegurar la seguretat i confidencialitat de la informació personal que ens lliura.

Aquesta política (juntament amb els nostres Condicions d'Ús i Condicions de Reserva i qualsevol altre document al qual es faci referència), estipula el marc segons el qual processarem tota informació personal que recopilem o que ens proveeixi. Per entendre les nostres opinions i pràctiques pel que fa a la seva informació personal i com lidiarem amb ella, si us plau llegiu el següent acuradament.

COOKIES

A Hello Homes Sitges, valorem i respectem profundament la privacitat dels nostres visitants. Per aquest motiu, desitgem informar-lo que la nostra pàgina web és un espai absolutament segur i transparent, dissenyat per garantir la seva tranquil·litat mentre navega.

No utilitzem cookies de seguiment, tecnologies de rastreig ni compartim cap dada personal amb tercers. Tampoc fem servir eines com Google Analytics ni altres plataformes d'anàlisi de trànsit web que puguin comprometre la seva privacitat. Per aquest motiu, la nostra pàgina no presenta el típic bàner d’acceptació de cookies, ja que simplement no les necessitem per operar.

Quines cookies utilitzem? Només fem servir aquelles estrictament necessàries per garantir el correcte funcionament tècnic del lloc web. Aquestes cookies són generades pel mateix sistema de gestió Laravel i no recopilen informació personal ni rastregen les seves activitats. Les cookies essencials inclouen:

Aquestes cookies són imprescindibles i no requereixen el consentiment de l'usuari, ja que no emmagatzemen ni comparteixen informació personal.

Un espai segur i sense rastreig

Hem dissenyat Hello Homes Sitges per oferir-li un entorn completament transparent i privat. No recopilem dades amb fins publicitaris ni fem servir eines que puguin comprometre la seva privacitat. Totes les dades proporcionades pels nostres usuaris a través de formularis de contacte o reserves es gestionen d'acord amb la nostra Política de Privacitat.

Per què no apareix un bàner de cookies?

En no utilitzar cookies de seguiment ni sistemes externs per registrar el trànsit, la nostra web no requereix un bàner d’acceptació. Aquest és un compromís amb la privacitat dels nostres visitants i un esforç per garantir que l'experiència de navegació sigui fluida i lliure de distraccions innecessàries.

En cas que decidim incorporar eines d'anàlisi o cookies externes en el futur, aquest document es revisarà degudament per reflectir els canvis i garantir el compliment de les normatives vigents.

INFORMACIÓ QUE PODRÍEM RECOPILAR SOBRE VOSTÈ

Podríem recopilar i processar la següent informació sobre vostè:

• Informació que ens lliuri quan ompli els formularis al nostre portal www.hellohomessitges.com (el nostre lloc web). Això inclou informació lliurada al moment de registrar-se al nostre lloc web, en obrir un compte de propietari, anunciar material, editar el seu perfil, reservar una estada o sol·licitar serveis addicionals, i inclou però no està limitat al seu nom, adreça, correu electrònic, número telefònic i si és un usuari amb allotjament per llogar (propietari), les dades del compte bancari o compte PayPal; o si és un usuari que vol llogar allotjament (hoste) i fer una reserva a través del nostre portal, la seva informació de pagament. També podríem sol·licitar informació al moment de participar en un concurs o oferta patrocinada per nosaltres, o quan ens informa d'un problema amb una reserva feta a través del portal.
• Si ens contacta, podem mantenir un registre de la correspondència.
• Podem sol·licitar-li que completi enquestes per a finalitats de recerca, però no té l'obligació de fer-les.
• Detalls de les transaccions que realitza a través del nostre lloc web i detalls de quan duu a terme les reserves.
• Detalls de les vostres visites al nostre portal web, incloent però no limitat a les dades de trànsit, dades de localització; ja sigui si això es requereix per a propòsits de pagament o altres fins, i els recursos a què accedeixi.
• Nosaltres podem controlar,? gravar,? emmagatzemar i utilitzar qualsevol número de telèfon,? email o altra informació amb vostè amb el propòsit de revisar qualsevol instrucció per part nostra,? per propòsits de formació,? per prevenir un crim i millorar la qualitat del nostre servei d'atenció al client.

ADRECES IP

Podem recopilar informació sobre el vostre ordinador, incloent la vostra adreça IP, el vostre sistema d'operació i tipus de cercador, per a fins d'administració del sistema i per reportar informació addicional als nostres anunciants.

Aquestes són dades estadístiques sobre els patrons i moviments de navegació dels nostres usuaris i no identifiquen cap individu.

USOS DE LA INFORMACIÓ

Fem servir la informació que retenim sobre vostè de les maneres següents:

• Per assegurar que el contingut del nostre lloc es presenti de la manera més efectiva per a vostè i el vostre ordinador.
• Per contactar-lo en relació al vostre anunci, reserva o reserva proposada, incloent les confirmacions de reserves i informació actualitzada.
• Per lliurar-li els productes i serveis que sol·liciti.
• Per dur a terme obligacions que sorgeixin de qualsevol contracte a què entrem amb vostè.
• Per administrar el vostre compte, incloent el processament de pagaments i reemborsaments, i per proporcionar-vos notificacions.
• Per permetre-vos participar en funcions interactives del nostre servei, quan escolliu fer-ho.
• Per fer respectar les nostres Condicions d'Ús, Condicions de Reserva i Política de Privadesa.
• Per notificar-vos sobre canvis en el nostre servei.
• Per lliurar-vos informació, productes o serveis que sol·liciteu de nosaltres i que nosaltres creguem que us puguin interessar, quan vostè ha acceptat que se us contacti per a aquests propòsits. També podríem fer servir les vostres dades per proveir-vos informació sobre productes o serveis que us puguin interessar.
  Si ja sou un dels nostres clients, el contactarem per mitjans electrònics (e-mail o SMS) amb informació sobre productes o serveis similars als d'una venda prèvia.
  Si és un client nou, nosaltres (o ells) contactaran amb vostè per mitjans electrònics només si vostè hi ha accedit.
  Si no voleu utilitzar les vostres dades d'aquesta manera, si us plau marqueu la casella rellevant situada al formulari en què recopilem les vostres dades (el formulari de registre a la pàgina de reserva).

ÚS I DIVULGACIÓ DE LA SEVA INFORMACIÓ

Hello Homes Sitges està dissenyat per permetre als propietaris i hostes compartir informació l'un amb l'altre, i així facilitar l'organització d'estades. Els anuncis publicats per propietaris, valoracions i ressenyes de propietaris i hostes i la informació de perfil (descrita més avall) de propietaris i hostes són, mentre ho permeteu, visibles a qualsevol que visiteu el lloc web.

Quan es registri al nostre lloc i ens proveeixi amb la seva informació personal per crear la pàgina de perfil, altres usuaris veuran part de la informació que va lliurar com s'indica a aquesta pàgina. No permetem que els nostres usuaris mirin els perfils d'usuaris però si poden accedir al seu perfil de diverses maneres (per exemple, si feu una sol·licitud de reserva, el propietari poden veure el vostre perfil personal). L'arquitectura de la nostra xarxa i la seva configuració de privadesa us permeten prendre decisions informades sobre qui té accés a la vostra informació. Podeu reconsiderar i modificar la vostra informació de perfil en qualsevol moment.

Si publiqueu un anunci, podríem també mostrar la ubicació geogràfica de la seva propietat en un mapa, perquè potencials hostes puguin veure l'àrea general i el barri de la seva propietat, però vostè pot triar si voleu mostrar l'adreça exacta o no. Tingueu en compte que els usuaris mai no tindran accés a les seves dades de pagament.

Podríem compartir i/o traspassar la seva informació personal a qualsevol membre del nostre grup, és a dir sucursals, el nostre holding empresarial i les seves sucursals, com es defineix a la secció 1159 de la Llei de Societats del Regne Unit del 2006 (Companies Act 2006).

Podríem compartir la vostra informació personal amb tercers:

• En cas que venguem o comprem qualsevol negoci o actiu, situació en la qual podríem compartir la seva informació personal amb el possible comprador o venedor d'aquest negoci o actiu.
• Si Hello Homes Sitges Limited o tots els seus actius són adquirits per un tercer, en aquest cas, les dades personals dels clients seran uns dels actius transferits.
• Si tenim el deure de revelar o mostrar la vostra informació personal per complir alguna obligació legal i per poder fer complir les nostres Condicions d'Ús i les Condicions de Reserva i altres acords; o per protegir els drets, propietat, o seguretat de Hello Homes Sitges, els nostres usuaris o altres. Això inclou l'intercanvi d'informació amb altres companyies o organitzacions per als propòsits de protecció antifrau i reducció del risc de crèdit.

ELS SEUS DRETS

Teniu dret a demanar-nos que no processem la vostra informació personal per a propòsits de màrqueting. Usualment us informarem (abans de recopilar la vostra informació) si tenim la intenció d'usar les vostres dades per a aquests propòsits. Vostè pot exercir el seu dret de prevenir aquest processament en marcar certes caselles als formularis que fem servir per recollir les seves dades. També podeu exercir el vostre dret en qualsevol moment, contactant-nos a info@hellohomessitges.com .

De tant en tant el nostre lloc pot contenir enllaços cap ai des de les pàgines web de xarxes associades, anunciants i afiliats. Si segueix un enllaç a qualsevol d'aquestes pàgines web, si us plau prengui en compte que aquestes tenen polítiques de privadesa pròpies i que no acceptem responsabilitat per aquestes polítiques. Llegiu aquestes polítiques abans de lliurar qualsevol informació personal a aquests llocs web.

ACCÉS A INFORMACIÓ

La llei de protecció de dades d'Espanya us dóna el dret a accedir a la informació que tenim de vosaltres. Podeu exercir el vostre dret d'acord amb aquesta llei. Qualsevol sol·licitud d'accés pot ser subjecta a una tarifa d'11 euros, per cobrir les despeses en què incorrem en proveir-vos els detalls de la informació que tenim sobre vostè.

CANVIS A LA NOSTRA POLÍTICA DE PRIVACITAT I COOKIES

Darrera actualització: 27 de novembre 2024
Qualsevol canvi que fem en el futur a la nostra Política de Privadesa i cookies, s'anunciarà en aquesta pàgina i quan sigui apropiat, se us notificarà per mitjà de correu electrònic

CONTACTE

Preguntes, comentaris o sol·licituds pel que fa a la nostra Política de Privadesa i Cookies són benvingudes i s'han d'enviar a info@hellohomessitges.com .