I overensstemmelse med lov 34/2002 af 11. juli om samfundstjenester for information og elektronisk handel, angivet nedenfor, er den generelle information på denne hjemmeside:
- Titel: Hello Apartments SL
- Adresse: Av d'Artur Carbonell 20, 08870 Sitges, Barcelona
- Kontakt: info@hellohomes.es
- Registreringsdetaljer: Registreret i Barcelona. moms: ESB66588542
1. Accept af vilkår
1.1 Ved at registrere, få adgang til vores websted og/eller bruge vores websted og tjenester, uanset om du bliver en registreret bruger eller ej, en person, der angiver eller tilføjer en ejendom på vores websted som tilgængelig for en lejetransaktion ("Vært") og/eller en person, der anmoder om en reservation af en opført ferieudlejningsejendom via webstedet fra en vært ("Gæst") ("Bruger", "Dig", "Din"), gælder disse vilkår mellem dig og Hello Homes og regulerer vilkårene for Din brug som bruger af webstedet, og du accepterer at være bundet af disse brugsbetingelser, herunder vilkårene i vores privatlivs- og cookiespolitik (som henvist til og indarbejdet heri i henhold til afsnit 11 nedenfor), ("Betingelser"), som du anerkende at have læst og forstået. Bemærk dog, at den juridiske kontrakt for levering af indkvartering og lejetransaktioner er mellem værter og gæster, og hvis du bestiller indkvartering hos en vært via webstedet, skal du henvise til og være bundet af reservationsbekræftelsen og reservationsbetingelser, der vil gælde for den pågældende reservation hos en vært i forhold til betaling, annullering og andre relaterede forhold.
1.2 Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at ændre, modificere eller på anden måde ændre disse vilkår til enhver tid. Du skal regelmæssigt gennemgå disse vilkår for at holde dig orienteret om eventuelle ændringer.
1.3 Ved at bruge dette websted accepterer du, at offentliggørelsen af nye eller reviderede vilkår (inklusive reservationsbetingelserne ) på webstedet skal udgøre tilstrækkelig og konstruktiv meddelelse til dig om enhver og alle revisioner og ændringer. Fortsat brug af tjenesten efter sådanne ændringer eller efter udtrykkelig accept af de nye vilkår ved login på webstedet, udgør dit samtykke til sådanne ændringer.
1.4 Medmindre andet er aftalt eller specificeret, opkræver Hello Homes ikke brugere noget gebyr for at få adgang til webstedet som bruger eller for at opføre en ejendom på webstedet. Men i tilfælde af, at der indgås en lejetransaktion mellem gæster og værter som følge af brugen af vores websted og tjenester, opkræver Hello Homes gebyrer som yderligere beskrevet i disse vilkår og reservationsbetingelserne .
1.5 Hvis der er uoverensstemmelse mellem nogen af bestemmelserne i denne engelsksprogede version og en oversat version, har bestemmelserne i denne engelsksprogede version forrang. Eventuelle oversatte versioner af disse vilkår er kun til nemheds skyld.
2. Platform
Du forstår og accepterer, at (i) webstedet blot er en platform, der gør det muligt for dig og andre brugere (dvs. værter og gæster) at forbinde og afslutte lejetransaktioner med hensyn til ejendomme, der er opført på webstedet, og som følge heraf, at (ii) Hello Homes er ikke selv en part i nogen lejetransaktion og fraskriver sig ethvert ansvar, der opstår som følge af eller relateret til sådanne transaktioner i det videst tilladte omfang af loven. Hello Homes' rolle er udelukkende at lette tilgængeligheden af webstedet og tjenesterne for brugere og at levere visse tjenester relateret hertil. Vi køber, køber ind, ejer, sælger, leverer, indretter, udlejer, fremlejer, kontrollerer eller administrerer, og vi kan heller ikke indgå kontrakter i vores eget navn om levering af ferieboliger, der er opført på webstedet, eller andre ejendomme, inklusive, men ikke begrænset til hotelværelser eller nogen relaterede transport- eller rejsetjenester. Vi leverer ikke og kan ikke levere sådanne indkvartering eller tjenester til gæster.
Siden fungerer som en platform til at tillade registrerede værter selv at tilbyde og levere til gæster til leje et specifikt ferieudlejningsrum. Værter kan enten være ejere af et sådant ferieudlejningsareal eller være personer, herunder professionelle ejendomsforvaltere), som er behørigt autoriseret til at arrangere eller indgå lejetransaktioner af sådanne ejendomme direkte med gæster.
Vi er derfor ikke en part i den faktiske lejetransaktion mellem værter og gæster og er ikke en kontraherende agent eller repræsentant for nogen vært. Lejetransaktioner er kun bindende blandt de berørte værter og gæster, som både alene og fuldt ud er ansvarlige for deres udførelse, og Hello Homes fraskriver sig ethvert ansvar, der opstår fra eller i forbindelse med sådanne transaktioner. Vi opfordrer brugere til at kommunikere direkte med hinanden vedrørende eventuelle reservationer eller opslag foretaget via webstedet. Hello Homes giver ingen anbefalinger eller godkendelser af listede ejendomme eller brugere af webstedet, og vi påtager os intet ansvar med hensyn til tilstanden af nogen opført ejendom på vores websted. Se venligst reservationsbetingelserne for mere information om vores rolle og ansvar.
3. Berettigelse og konti
3.1 For at registrere en brugerkonto (en "konto"), skal du gå til webstedet og angive de ønskede oplysninger. Ved at registrere dig repræsenterer og garanterer du, at: (a) du er berettiget til en konto som angivet i disse vilkår; og (b) de oplysninger, du inkluderer som en del af registreringsprocessen og derefter er nøjagtige og ikke vildledende. Konti må kun anskaffes og bruges af personer, der er mindst atten (18) år gamle. Sådanne personer kan handle på vegne af medlemmer af deres gruppe (hvis de foretager en gruppebooking) og/eller deres organisation eller enhed, hvis de er autoriseret i overensstemmelse hermed. Bemærk venligst, at du kan se listede ejendomme på vores websted som en uregistreret besøgende, men hvis du ønsker at reservere en bolig eller oprette en fortegnelse, skal du først registrere dig for at oprette en konto.
Hvis du (gæsten) på noget tidspunkt inden du klikker på den relevante bekræftelsesknap eller link beslutter, at du ikke ønsker at fortsætte med din reservationsanmodning, skal du lukke ansøgningsvinduet.
3.2 Når du har fået en konto, har du adgang til tjenesten og den funktionalitet, som vi kan etablere og vedligeholde fra tid til anden og efter eget skøn. Vi kan til enhver tid tilføje, slette eller ændre noget eller hele den tjeneste, der leveres gratis som en del af kontoen. Du vil blive underrettet om eventuelle gebyrer og få mulighed for at fortsætte med at bruge eller lukke din konto. Du er ansvarlig for at betale alle gældende afgifter og for al hardware, software, service og alle andre omkostninger, som du pådrager dig for at få adgang til din konto. Du må ikke overføre eller dele din konto med nogen.
3.3 Som registreret bruger accepterer du yderligere at opdatere dine personlige oplysninger (som defineret i privatlivspolitikken ), hvis det er nødvendigt.
3.4 Du accepterer at give Hello Homes tilladelse til at kontakte dig på din e-mailadresse eller dit telefonnummer med personlig kommunikation relateret til din konto, herunder men ikke begrænset til anmodninger om reservation, reservationsbekræftelse, meddelelser og opdateringer. Du vil være i stand til at fravælge enhver fremtidig kommerciel kommunikation, når det passer dig.
4. Kontorestriktioner
4.1 Du accepterer kun at bruge din konto til dit personlige brug og ikke at videredistribuere noget af indholdet på denne hjemmeside. Du accepterer at overholde alle gældende love vedrørende brug eller adgang til din konto. Enhver brug af en konto til at sende (a) falske, forældede, vildledende oplysninger; (b) oplysninger, som efter vores skøn er upassende for vores brugere (herunder, men ikke begrænset til uanstændige, injurierende, bagvaskende eller lignende upassende opslag) eller (c) oplysninger, der er i strid med de politikker, der er offentliggjort på webstedet, er grund til øjeblikkelig opsigelse af en konto.
4.2 Du må ikke distribuere uopfordrede kommercielle meddelelser ("spam") gennem din konto eller foretage nogen anden handling, der pålægger vores infrastruktur en urimelig eller uforholdsmæssig stor belastning. Efter vores valg og uden yderligere varsel kan vi (eller vores leverandører) bruge anti-spam-teknologier, der kan afslutte dine meddelelser uden at levere dem eller forhindre meddelelser i at nå dig. Vi forventer, at alle vores brugere til enhver tid opfører sig på en høflig og professionel måde. Personlige angreb, "flaming", bagvaskelse og andre former for uhøflig og uprofessionel onlineadfærd er grundlag for øjeblikkelig suspendering eller opsigelse af den krænkende brugers konto efter vores eget skøn.
5. Indhold på webstedet
5.1 Du forstår og accepterer, at alle anmeldelser, opslag, meddelelser, tekst, filer, billeder, fotos, videoer, lyde eller andet materiale ("Indhold"), der er lagt på, transmitteret gennem eller linket til fra Tjenesten, udelukkende er ansvaret for brugeren, fra hvem sådant indhold stammer.
5.2 Siden giver ufiltreret adgang til indhold. Du forstår og accepterer, at webstedet kun fungerer som en platform, og at vi fraskriver os ethvert ansvar relateret til indhold, der er postet på webstedet, uanset om det opstår under love om intellektuel ejendom, injurier, privatliv, uanstændighed eller andet. Vi kan ikke, og vi påtager os heller ikke nogen forpligtelse til at kontrollere det indhold, der er postet. I sagens natur ændres oplysningerne på webstedet ofte, kan være unøjagtige og kan i nogle tilfælde være forkert mærket eller vildledende. Vi afgiver ingen erklæringer eller garantier, hverken udtrykkelige eller underforståede, med hensyn til nøjagtigheden, aktualiteten eller fuldstændigheden af sådanne oplysninger, og vi forpligter os heller ikke til at verificere, opdatere eller rette sådanne oplysninger. Vi anbefaler, at du bekræfter alle oplysninger, du får fra webstedet, som nøjagtige og fuldstændige og ajourførte. Vi giver heller ikke nogen repræsentationer eller garantier, hverken udtrykkelige eller underforståede, vedrørende opslag eller anmodninger fra brugere. Du accepterer, at enhver aftale mellem dig og en sådan person eller organisation udelukkende skal være på de vilkår, der er forhandlet og aftalt af dig og din modpart og skal ske på egen risiko.
5.3 Hello Homes giver brugere en begrænset, tilbagekaldelig, ikke-eksklusiv licens til at få adgang til webstedet til, alt efter hvad der er relevant, at annoncere for ferieboliger og/eller undersøge, se eller foretage legitime forespørgsler til brugere vedrørende deres interesser i særlige ferieboliger til deres personlige brug, alt i overensstemmelse med disse vilkår.
5.4 Enhver anden brug af webstedet er udtrykkeligt forbudt. Vigtigt er det, at denne licens ikke inkluderer nogen ret til indsamling, aggregering, kopiering, duplikering, visning eller afledt brug af webstedet eller nogen brugsret til datamining, robotter, edderkopper eller lignende dataindsamlings- og udtræksværktøjer uden vores forudgående skriftlige tilladelse; dog forudsat, at der gives en begrænset undtagelse fra den foregående udelukkelse til generelle internetsøgemaskiner og ikke-kommercielle offentlige arkiver, der bruger værktøjer til at indsamle oplysninger med det ene formål at vise hyperlinks til webstedet, forudsat at de hver især gør det fra en stabil IP-adresse eller række af IP-adresser ved hjælp af en let identificerbar agent. "Internetsøgemaskine til generelle formål" omfatter ikke et websted eller en søgemaskine eller anden tjeneste, der leverer klassificerede fortegnelser eller annoncer for ejendomsudlejning, eller en undergruppe af samme, eller som er i færd med at levere tjenester til udlejning af ferieboliger.
6. Dit indhold
6.1 Selvom Hello Homes ikke ejer eller kontrollerer noget af det indhold, som du poster, accepterer du, at du ved at lægge indhold på webstedet automatisk giver os, og du repræsenterer og garanterer, at du har ret til at give Hello Homes en uigenkaldelig , evig, ikke-eksklusiv, fuldt betalt, verdensomspændende licens til at bruge, kopiere, udføre, vise, tilpasse, ændre, distribuere, at få distribueret og promoveret nævnte indhold og til at give og godkende underlicenser til ovenstående. Desuden giver du automatisk Hello Homes ved at poste indhold på webstedet alle nødvendige rettigheder til at forbyde enhver efterfølgende aggregering, visning, kopiering eller udnyttelse af indhold på webstedet af enhver part til ethvert formål.
6.2 Du er eneansvarlig for indhold eller enhver anden information, du giver, distribuerer, poster, inkluderer, linker til eller på anden måde uploader til webstedet ("Dit indhold"), og du accepterer, at vi kun fungerer som en passiv kanal for din online distribution og offentliggørelse af dit indhold. Vi forbeholder os retten (men ikke forpligtelsen) til at foretage enhver handling med hensyn til dit indhold, hvis vi mener, at det kan skabe ansvar for os eller kan få os til at miste tjenesterne fra vores internetudbydere eller andre leverandører. Du repræsenterer og garanterer, at dit indhold og ethvert indhold, du anmoder om at modtage (direkte eller indirekte): (a) ikke må krænke nogen ophavsret, patent, varemærke, forretningshemmelighed eller anden ejendomsret eller ret til offentlighed eller privatliv; (b) må ikke overtræde nogen lov eller forskrift; (c) må ikke være ærekrænkende eller injurierende; (d) må ikke være uanstændigt eller indeholde børnepornografi; (e) må ikke inkludere ufuldstændige, falske eller unøjagtige oplysninger om dig selv eller nogen information om nogen anden person; og (f) må ikke indeholde vira, trojanske heste, orme, tidsindstillede bomber, cancelbots eller andre computerprogrammeringsrutiner, der er beregnet til at beskadige, på skadelig måde forstyrre, i det skjulte opsnappe eller ekspropriere noget system, data eller personlige oplysninger.
6.3 Du forstår og accepterer, at Hello Homes ikke har nogen forpligtelse til at sende noget indhold fra dig eller nogen anden. Derudover kan vi efter eget skøn redigere, fjerne eller slette indhold, som du sender eller indsender. Især forbeholder vi os retten til at bestemme det endelige design, layout og funktionalitet af vores websted, hvilket kan involvere gennemgang, formatering og redigering af sådant indhold. Hvis du forsætligt eller uagtsomt forårsager tab eller skade på Hello Homes på grund af designet eller placeringen af sådant indhold, er du ansvarlig over for Hello Homes. placering af sådant indhold, medmindre sådant tab eller skade skyldes Hello Homes' forsætlige forseelse eller uagtsomhed.
7. Vilkår for brug, der gælder for værter
7.1 Som vært kan du oprette eller tilføje fortegnelser, og du vil blive stillet en række spørgsmål om den feriebolig, du har til hensigt at angive, herunder, men ikke begrænset til, placeringen, funktionerne, tilgængeligheden af boligen og priser, og du kan inkludere visse vilkår eller krav, som skal opfyldes af gæster som en del af enhver potentiel lejetransaktion i forbindelse med din opførte ejendom. Mere information om, hvordan du tilføjer sådanne krav, er tilgængelig på vores websted. Alle boliger skal have gyldige adresser for at blive vist i oversigter på webstedet. Dine opslag vil blive gjort offentligt tilgængelige via webstedet, og gæster vil være i stand til at booke din ferieudlejningsejendom via webstedet baseret på oplysningerne i din annonce. Du, og ikke Hello Homes, er alene ansvarlig for at bestemme lejeprisen, der skal vises i din fortegnelse, og eventuelle ekstra gebyrer (f.eks. rengøringsgebyrer), der skal inkluderes eller indregnes i en sådan pris (dit "Værtsgebyr" ). Du forstår og accepterer, at når en gæst anmoder om en reservation af din angivne bolig, kan lejeprisen, du har angivet for en sådan reservationsanmodning, ikke blive ændret. Som vært anerkender og accepterer du, at du er eneansvarlig for enhver og alle dine fortegnelser over ferieboliger på vores websted.
7.2 Du garanterer, repræsenterer og påtager dig, at alle og enhver fortegnelse, du placerer på vores websted, vedrører tilgængelig bolig på en eksisterende ejendom, og at du har alle nødvendige rettigheder og tilladelser, herunder uden begrænsning, planlægningstilladelse, eller, hvis du ikke er ejeren af en sådan ejendom, udtrykkelig tilladelse fra ejeren, til at håndtere ejendommen, herunder oprettelse af oversigter relateret til den og tilbyde den til ferieudlejning.
7.3 I overensstemmelse med disse vilkår, hvis du som vært tilføjer en ejendom som tilgængelig til udlejning på vores websted, er din brug af webstedet et middel til at gøre det muligt for dig at oprette forbindelse til eller blive introduceret til brugere, der kan blive gæster til formålene at indgå en lejetransaktion med dig. Vores service til dig som vært omfatter at støtte og hjælpe dig med at notere, markedsføre, promovere og annoncere for din ejendom på vores websted. Men som nævnt ovenfor kan og optræder vi ikke på nogen måde som en kontraherende agent eller repræsentant for dig som vært, ej heller som en mægler eller forsikringsgiver i hvert enkelt tilfælde i forhold til dine lejetransaktioner, som du indgår med gæster via websted, men vi kan og skal fungere som din afslørede agent eller mellemmand i dit navn og på dine vegne i forhold til at håndtere eller administrere betalingsopkrævningsprocesser, der involverer avancerede betalings- og annulleringstransaktioner med gæster, hvilke processer er underlagt reservationsbetingelserne . Vores service til dig som vært i forbindelse med levering af information og e-mail- eller meddelelsestjenester omfatter også at hjælpe dig med kommunikation med gæster gennem webstedet, for eksempel med at modtage, underrette og videresende til dig reservationsanmodninger eller forespørgsler foretaget gennem webstedet af en gæst og ved modtagelse og håndtering af annulleringsanmodninger fra gæster.
7.4 Du anerkender og accepterer, at vi ikke mener, at vi fungerer som et rejsebureau generelt i forhold til leveringen af vores websted og/eller vores tjeneste eller i forbindelse med dine faktiske lejetransaktioner, der er indgået med gæster, da vi ikke er part i sådanne faktiske lejetransaktioner og Vi køber ikke ind, videresælger eller leverer indkvartering eller andre rejseydelser i vores eget navn som nævnt i afsnit 2 ovenfor. Men hvis Hello Homes i henhold til lovgivningen eller efter vurdering fra en skatte- eller anden myndighed i nogen jurisdiktion er eller kunne betragtes som et rejsebureau med hensyn til at deltage i eller levere tjenester, der består af formidling af, leveringen af indkvartering af værter til gæster i henhold til en reservation på vores websted, du anerkender og accepterer, at du under disse omstændigheder og i forbindelse med disse vilkår og lejetransaktioner har indgået med gæster, den service, vi leverer ved at deltage i leveringen af indkvartering opført på vores websted og/eller for at lette eller formidle i forbindelse med indgåelsen af sådanne lejetransaktioner, skal leveres til dig som vært, der fungerer som din afslørede agent eller mellemmand i dit navn og på dine vegne og ikke på nogen måde i vores egne navn, da vi ikke skal og kan være vært. Eventuelle nødvendige ændringer kan foretages i disse vilkår som følge af, at denne bestemmelse eller en del heraf finder anvendelse.
7.5 Du accepterer, at i tilfælde af, at du indgår en lejetransaktion med en gæst som et resultat af brugen af vores websted og tjeneste, så, i betragtning af at levere vores tjenester, herunder support, betalingsfacilitering og andre tjenester som formidler, som en del af vores service som yderligere beskrevet heri til dig som vært, vil Hello Homes opkræve dig et servicegebyr, eksklusiv eventuel gældende moms og lignende salgsafgifter, som kan blive opkrævet derudover, og som vi kan udstede eller være forpligtet til at udstede til dig som vært en gyldig moms eller lignende moms eller anden faktura (eller vi kan udstede til dig på din rimelige anmodning). Et sådant gebyr er baseret på en procentdel (typisk mellem 10 % og 20 %) af dit værtsgebyr i forhold til din opførte ejendom, og skal angives og oplyses i værtssektionen på webstedet. Derudover skal vi også opkræve et administrationsgebyr på 1 %, baseret på værtsgebyret og servicegebyr, der skal opkræves for en gæst som nævnt i reservationsbetingelserne (inklusive eventuel gældende moms eller afgifter, der kan blive opkrævet derudover). Begge gebyrer som beskrevet heri (samlet vores "Gebyrer") vil blive tilføjet som en markering til dit værtsgebyr for at beregne de samlede beløb, der skal vises i din fortegnelse og angives i reservationsbekræftelsen sendt til gæsten, og som derfor skal betales af en sådan gæst i henhold til reservationsbetingelserne .
7.6 Vores service til dig med hensyn til betalingsfacilitering og -behandling omfatter ikke opkrævning af depositum eller ekstra gebyrer fra gæster, der ikke er inkluderet eller indregnet i dit værtsgebyr, og Hello Homes er ikke ansvarlige for at administrere eller acceptere en anmodning eller krav fra Du forholdt dig til sådanne yderligere gebyrer eller betalinger og fralægger dig ethvert ansvar i denne henseende. Du bliver nødt til at gennemføre en separat aftale med gæster med hensyn til sådanne gebyrer og udtrykkeligt angive i oversigten over din ejendom, at yderligere gebyrer i form af et depositum eller andet (f.eks. rengøringsgebyrer, depositum og gebyrer for sen udtjekning) kræves separat fra gæsten (for eksempel ved ankomst eller udtjekning), hvis sådanne gebyrer ikke er inkluderet eller indregnet i dit værtsgebyr.
7.7 Bemærk dog, at du som vært er eneansvarlig for at respektere enhver reservationsbekræftelse, der sendes til en gæst og for at levere og stille din ejendom på webstedet til rådighed for gæsten på sådanne vilkår, betingelser, regler og begrænsninger som du har sat og aftalt med gæsten. Som vært anerkender og accepterer du, at du er ansvarlig for dine egne handlinger og undladelser og for handlinger og udeladelser hos alle personer (bortset fra gæster og medlemmer af gæstens fest), som bor på eller på anden måde er til stede på din lejeejendom. Hver vært er eneansvarlig for overholdelse af love, regler og regler, herunder eventuelle skatte- og momskrav (se også den næste bestemmelse nedenfor) og med hensyn til enhver konflikt med eller brud på tredjeparters rettigheder. Vi anbefaler, at værter får passende forsikringer for deres udlejningsejendomme, der er opført på webstedet.
7.8 Bemærk også, at du er eneansvarlig for at bestemme dine gældende krav til skatteindberetning i samråd med dine skatterådgivere. Hello Homes kan og tilbyder ikke skatterelateret rådgivning til nogen brugere af vores websted og service. Bemærk desuden, at du er ansvarlig for at bestemme og/eller betale lokal moms eller lignende indirekte salgsskatter og/eller for at indregne eller inkludere sådanne moms og afgifter i dit værtsgebyr eller opfylde sådanne forpligtelser i forbindelse med gældende skatter ved tilføjelse af en fortegnelse. på vores websted eller med hensyn til vores gebyr som opkrævet eller faktureret til dig eller på anden måde, især hvis du mener, at du er i gang med at bruge webstedet og/eller for eksempel, du er en professionel ejendomsadministrator eller du lejer ejendom på en regelmæssigt for at skabe indkomst. Du kan også blive bedt om at udstede en faktura, herunder uden begrænsning, en gyldig momsfaktura til din gæst med hensyn til dit værtsgebyr og eventuelle ekstra gebyrer, uanset om det er inkluderet i dit værtsgebyr eller ej. Du bør under alle omstændigheder konsultere din skatterådgiver.
7.9 Ved registrering som Bruger som en påtænkt vært, anerkender og accepterer værterne, at Hello Homes skal antage og være berettiget til at antage, at du er i virksomhed/en afgiftspligtig person/udfører en økonomisk aktivitet og/eller momsregistreret i sted/land, hvor dine adresseoplysninger som givet til os er placeret, medmindre og indtil du fortæller og bekræfter til Hello Homes via e-mail eller på anden måde, at du mener, at du ikke er i forretning osv., eller at du normalt bor eller bruger det meste af dit tid i et andet land. Værter accepterer og anerkender endvidere, at vi kan kontakte dig for at kræve detaljer (i rimelighed) om dit momsregistreringsnummer (hvis nogen) eller på anden måde kopier af rimelige kommercielle beviser eller optegnelser, for eksempel kontrakter, virksomhedsbrevpapir, en kommerciel hjemmesideadresse, reklamemateriale , certifikater fra skattemyndigheder, i hvert enkelt tilfælde, som du skal levere eller anskaffe for at levere inden for din magt eller evne til at gøre det. Et digitalt certifikat fra en velrenommeret organisation kan også accepteres til dette formål.
7.10 Hvis din angivne ejendom anmodes af en gæst via vores websted, vil du blive bedt om enten at bekræfte eller afvise gæstens anmodning inden for 36 timer efter denne anmodning, hvorefter reservationsanmodningen automatisk udløber. Hvis du som vært bekræfter, at din fortegnelse er tilgængelig, og en gæsts reservation efterfølgende accepteres og bekræftes af dig gennem vores websted, vil du modtage din gæsts relevante kontaktoplysninger (inklusive telefonnummer) fra os, og vi videresender også din kontaktperson detaljer til gæsten. Når sådanne kontaktoplysninger er blevet givet, bør al kommunikation, herunder vedrørende detaljer og oplysninger om lejetransaktionen, være direkte mellem dig og din gæst gennem vores websted, som lettet af vores tjeneste, hvor det er nødvendigt/anvendeligt.
7.11 Vi tilbageholder alle penge indsamlet af os fra gæster efter en reservationsbekræftelse, underlagt en pligt til at overføre eller konto til dig med hensyn til sådanne penge (forudsat altid at du har respekteret en sådan reservation), som vi skal betale til dig via bank overførsel eller, kun for betalinger i pund sterling eller euro, PayPal-overførsel i den valuta, du har angivet for den relevante ejendom, minus vores gebyrer som beskrevet ovenfor. Du anerkender og accepterer, at vi er berettiget til at fratrække og beholde vores gebyrer fra sådanne indsamlede penge. Vi vil generelt påbegynde betalingen til dig af alle nettopenge indsamlet fra gæster, som skal betales til dig inden for to schweiziske arbejdsdage (hvilket er dage, hvor banker er åbne i Schweiz) efter den planlagte dato for din gæsts check-in på din angivne ejendom ( og vi har ingen yderligere forpligtelser over for dig i henhold til disse vilkår), underlagt enhver anden aftale, som måtte blive aftalt mellem dig og Hello Homes. Hello Homes forbeholder sig retten til at betale dig i rater, hvis opholdets varighed overstiger 21 dage. Hvis du ikke respekterer en reservation, kan du miste din ret til dit værtsgebyr , og vi forbeholder os retten til at beholde de tilsvarende indsamlede midler for at refundere gæsten som også nævnt yderligere i reservationsbetingelserne .
7.12 Gæster kan annullere deres reservation til enhver tid, men altid i overensstemmelse med den afbestillingspolitik, som du har valgt som vært. I tilfælde af at en gæst annullerer, vil vi overføre de penge, vi har indsamlet fra en sådan gæst, fratrukket vores gebyr, til dig i overensstemmelse med din valgte afbestillingspolitik.
7.13 Som vært bør du ikke annullere en bekræftet reservation. Hvis dog usædvanlige omstændigheder kræver, at du annullerer en reservation, bedes du give os besked på info@hellohomes.es for at få hjælp i forbindelse med din kommunikation med gæsten. Se venligst også reservationsbetingelserne i denne henseende med hensyn til refusioner, der skal betales til gæster.
7.14 Vi forbeholder os retten til at annullere enhver reservation til enhver tid af sikkerheds- eller bedrageribeskyttelsesformål. Dette skyldes generelt, at vores processer til registrering af svindel rapporterer et problem med det indsendte betalingskort. I sådanne tilfælde vil den annulleringspolitik, du har valgt, ikke være gældende, og du vil ikke modtage nogen betaling for den annullerede reservation.
8. Vilkår, der gælder for gæster
8.1 Som gæst skal du ud over disse vilkår (inklusive afsnit 7 ovenfor) henvise til reservationsbetingelserne , som angiver yderligere detaljer om bookinganmodningsprocessen, måden for opkrævning af betaling fra gæster og vores gebyrer. Gæster rådes til omhyggeligt at læse reservationsbetingelserne , reservationsoversigtssiden og reservationsbekræftelsen, især i forhold til afbestillingspolitikken valgt af den pågældende vært.
Hej Homes+
8.2 Hello Homes+-programmet ("Hello Homes+-programmet") er gyldigt fra kl. 23:59:59 BST, torsdag den 11. april 2013. Når du bestiller og gennemfører ti (10) kvalificerende nætter på en hvilken som helst ejendom på Hello Homes, opkræver du automatisk en (1) gratis* nat til brug for en efterfølgende reservation på tre (3) nætter eller mere ("Gratis nat"). Hello Homes+-programmet er underlagt dette afsnit 8 såvel som de andre afsnit i disse vilkår og reservationsbetingelserne . * Gratis nat inkluderer ikke yderligere gebyrer, som din vært måtte pålægge og er underlagt en maksimal værdigrænse. Betingelser og vilkår gælder (se nedenfor).
Berettigelse
8.3 Hello Homes+-programmet er kun åbent for personer, der er mindst atten (18) år gamle, har en gyldig e-mailadresse og er registreret som bruger på Hello Homes. Ingen virksomhedsenheder, foreninger eller andre grupper kan deltage i Hello Homes+-programmet.
Optjening af kreditter
8.4 For hver nat på et kvalificerende ophold, der er booket efter kl. 23:59:58 BST, torsdag den 11. april 2013 og afsluttet, vil din konto blive krediteret med én kredit.
8.5 Den gæst, der sender reservationsanmodningen, vil modtage kreditten. Medlemmer af gæstens gruppe vil ikke modtage nogen kredit.
8.6 Kreditter vil blive tilføjet til din konto fireogtyve (24) timer efter check-out for det pågældende ophold.
8.7 Du kan logge ind på din konto og se, hvor mange kreditter du har optjent til enhver tid ved at gå til fanen Profil og konto og klikke på "Hej Homes+". Hvis du mener, at en reservation ikke blev talt nøjagtigt, skal du kontakte os, og vi vil undersøge sagen. Bookinger, som vi finder ugyldige, genererer ingen kreditter.
Brug af gratis* nætter
8.8 Når du har optjent ti (10) nætters kreditter, vil du modtage en (1) gratis* nat. Du kan bruge Din gratis* nat til en efterfølgende reservation på Hello Homes på tre (3) nætter eller mere, inklusive Din gratis* nat. Du kan ikke bruge Din gratis* nat som en del af en reservation for en (1) eller to (2) nætter.
8.9 Værdien af Din Gratis* Nat vil blive beregnet ved at tilføje de ti (10) ikke-udløbne kreditter forbundet med den relevante Gratisnat* og dividere denne sum med ti (10). Værdien af den gratis* nat vil derfor være lig med den gennemsnitlige daglige pris, ekskl. ekstra gebyrer, for de ti (10) overnatninger, som kreditterne blev optjent for. Hvor flere valutaer bruges til at optjene dine kreditter, beregnes og vises værdien af hver kredit i den visningsvaluta, der var gældende for din konto på tidspunktet for din første kvalificerende reservation som en del af Hello Homes+-programmet. Kreditter optjent for efterfølgende reservationer, som ikke er i den valuta, du brugte, da du første gang reserverede som en del af Hello Homes+-programmet, vil blive konverteret til den valuta, der er gældende på tidspunktet for din første reservation baseret på historiske omregningskurser.
8.10 Reservationer inklusive en gratis* nat er underlagt disse fuldstændige vilkår og reservationsbetingelserne samt annulleringspolitikken valgt af din vært. Du vil ikke optjene nogen kredit for nogen nat på en reservation, der inkluderer din gratis* nat. Gratis* nat-kreditter har ingen kontantværdi, og gratis* nat kan ikke indløses til kontanter. Hvis du bruger din gratis* nat til en reservation, der koster mindre end værdien af din gratis* nat, vil du ikke modtage saldoen kontant, kredit eller andet. Hvis du bruger din gratis* nat til en reservation, der koster mere end værdien af din gratis* nat, skal du betale forskellen, når du bestiller.
8.11 Hvis du har akkumuleret mere end én gratis* nat, må du kun bruge én (1) gratis* nat for hver bestemt reservation.
8.12 Hvis du annullerer en reservation inklusive en gratis* nat, og annulleringspolitikken valgt af din vært giver mulighed for en hel eller delvis refusion, vil din gratis* nat blive returneret til din konto inden for tooghalvfjerds (72) timer efter din annullering, men hvor Du er kun berettiget til en delvis refusion i henhold til den relevante afbestillingspolitik. Værdien af din gratis* nat vil blive reduceret pro-rata i forhold til denne delvise refusion. Hvis du annullerer en reservation inklusive en gratis* nat uden for den tidsramme, som afbestillingspolitikken tillader, mister du din gratis* nat.
Frinat udløber
8.13 Din gratis* nat udløber efter ni (9) måneder, så du skal bruge dem til en reservation inden for denne tidsramme. Når din gratis* nat er udløbet, kan den ikke genindsættes. For at lære mere om din udløbsstatus skal du logge ind på din konto og se din status online.
Hello Homes+ Programændringer og opsigelse
8.14 Hello Homes kan til enhver tid ændre enhver af reglerne, der gælder for Hello Homes+-programmet, med eller uden varsel til dig, selvom disse ændringer kan påvirke din mulighed for at bruge kreditter eller akkumulerede gratis* nætter, du allerede har optjent. Vi kan kommunikere ændringer til dig elektronisk via e-mail, via en meddelelse på vores websted eller på anden måde.
8.15 Hello Homes+-programmet kan fortsætte indtil det tidspunkt, hvor vi beslutter at bringe Hello Homes+-programmet til ophør. Vi forbeholder os retten til at afslutte Hello Homes+-programmet til enhver tid. Ved opsigelse har du tredive (30) dage fra den dato, vi annoncerer, at Hello Homes+-programmet vil blive afsluttet til at bruge eventuelle kreditter eller gratis* nat tilbage på din konto. Efter denne dato vil alle kreditter eller gratis* nat blive fortabt uden kompensation.
8.16 Din fortsatte deltagelse i Hello Homes+-programmet udgør din accept af enhver ændring af denne sektion 8 i særdeleshed eller disse vilkår generelt. Den seneste version af disse vilkår vil være tilgængelig på vores websted og vil afløse alle tidligere versioner.
Generel
8.17 Vi forbeholder os retten til at afbryde deltagelsesrettighederne for enhver bruger, der deltager i enhver svigagtig aktivitet eller bruger Hello Homes+-programmet på en måde, der er uforenelig med disse vilkår, reservationsvilkårene eller eventuelle gældende love og regler. Afbrudte deltagelsesprivilegier kan resultere i tab af alle akkumulerede kreditter, gratis* nætter og fordele. Ud over afbrydelse af deltagelsesprivilegier forbeholder vi os retten til at træffe passende foranstaltninger, herunder strafferetlig forfølgning, som vi efter vores skøn skønner nødvendigt. Kreditter og gratis* nætter er ikke nogen brugers ejendom og kan til enhver tid tilbagekaldes af Hello Homes. Kreditter og gratis* nætter må ikke sælges, overføres, kombineres med nogen anden brugers konto og kan ikke overføres ved død eller på anden måde i henhold til loven.
8.18 Vores beslutninger vedrørende alle spørgsmål eller uenigheder vedrørende berettigelse, optjening eller indløsning af kreditter og/eller gratis* nætter, eller din overholdelse af Hello Homes+-programmet er endelige.
8.19 BETINGELSER FOR BRUG FOR RABATKODER ELLER KUPONER
en. Gyldige rabatkoder eller kuponer ("kuponer") kan bruges til at booke et ophold på Hello Homes.
b. For specifikke begrænsninger for brugen af en kupon henvises til denne kupons vilkår.
c. Der kan kun bruges én kupon pr. booking. Vores vilkår for brug og reservationsbetingelser gælder, og som sædvanlig er alle reservationsanmodninger underlagt værtens bekræftelse.
d. Kuponer kan ikke overdrages og kan ikke sælges.
e. Eventuelle yderligere gebyrer, der pålægges af værten, gælder for reservationer foretaget med kuponer. Kuponer kan ikke anvendes på omkostningerne ved sådanne ekstra gebyrer.
f. Kuponer har ingen kontant- eller refusionsværdi, undtagen når de bruges i forbindelse med en reservation i overensstemmelse med alle vilkår og betingelser knyttet til kuponen. Kuponer kan ikke returneres for kontanter eller tilsvarende.
g. Kuponer kan kun bruges én gang og vil blive betragtet som fuldt brugte, når en reservation er blevet bekræftet af værten. Kuponer vil ikke blive returneret eller erstattet, og der vil ikke være nogen refusion, hvis en kupon indløses delvist.
h. Kuponer må ikke bruges til tidligere bekræftede reservationer.
jeg. Kuponer kan ikke bruges af medarbejdere i Hello Homes.
j. Hello Homes forbeholder sig retten til at ændre disse kuponers brugsbetingelser og/eller til at trække kuponer tilbage til enhver tid.
9. Ansvarsbegrænsning
For brugere med base i Tyskland og Østrig gælder følgende ansvarsbegrænsning angivet i afsnit 9(i):
(i) For lettere uagtsomt brud på væsentlige kontraktlige forpligtelser - eller "kardinalforpligtelser" -
Hello Homes' ansvar skal være begrænset til den skade, der typisk kan forudses på tidspunktet for kontraktens indgåelse. Væsentlige kontraktlige forpligtelser (eller "kardinalforpligtelser") er de forpligtelser, som bringer brugeren i netop denne retsstilling, som han er berettiget til i henhold til indholdet og formålet med kontraktvilkårene samt sådanne forpligtelser, hvis opfyldelse kun vil muliggøre korrekt opfyldelse af kontrakten, og hvis fulde overholdelse brugeren regelmæssigt stoler på og er berettiget til at stole på.
Hello Homes påtager sig intet ansvar for den lettere uagtsomme misligholdelse af andre forpligtelser end de ovenfor anførte.
Ellers forbliver brugerens lovbestemte erstatningskrav upåvirket, medmindre de er begrænset af en kontraktbestemmelse, individuelt aftalt af parterne.
Den førnævnte begrænsning af ansvar gælder ikke i tilfælde af obligatorisk lovbestemt ansvar (især i henhold til betingelserne i produktansvarsloven (Produkthaftungsgesetz)), ondsindet fortielse af en defekt, under forudsætning af en garanti eller skyldig personskade fra Hello Homes.
Brugeren forpligter sig til at tage passende skridt til at forhindre og afbøde skade.
For brugere, der er baseret i andre lande end Tyskland og Østrig, gælder følgende ansvarsbegrænsning angivet i afsnit 9(ii):
(ii) Indholdet og alt andet materiale, der vises på webstedet, leveres uden nogen garantier,
betingelser eller garantier for dets nøjagtighed. I det omfang loven tillader det, udelukker vi hermed: (i) alle betingelser, garantier og andre vilkår, som ellers måtte være underforstået af lov, almindelig lovgivning eller retfærdighedsloven; og (ii) ethvert ansvar for ethvert direkte, indirekte eller følgemæssigt tab eller skade, som en bruger pådrager sig i forbindelse med webstedet, eventuelle websteder, der er linket til det, og alt indhold og andet materiale, der er postet på det, inklusive tab af indkomst eller omsætning; tab af forretning; tab af fortjeneste eller kontrakter; tab af forventede besparelser; tab af data; og tab af goodwill, uanset om det er forårsaget af tort (herunder uagtsomhed), kontraktbrud eller andet, selvom det er forudsigeligt.
Dette påvirker ikke vores ansvar for død eller personskade, der opstår som følge af vores uagtsomhed, ej heller vores ansvar for svigagtig urigtig fremstilling, eller noget andet ansvar, som ikke kan udelukkes eller begrænses i henhold til gældende lovgivning.
Selvom disse vilkår for brug kræver, at brugerne angiver nøjagtige oplysninger (se afsnit 6 ovenfor under dit indhold), forsøger vi ikke at bekræfte og bekræfter ikke nogen brugers påståede identitet. Du er ansvarlig for at bestemme identiteten og egnetheden af andre, som du kontakter via webstedet eller giver adgang til din opførte ejendom. Vi er ikke ansvarlige for skader eller skader som følge af dine interaktioner med andre brugere.
10. Frigivelse og skadesløsholdelse
10.1 VED AT BRUGE WEBSTEDET OG/ELLER TJENESTERNE ACCEPTERER DU, AT EVENTUELLE JURIDISKE RETSMIDLER ELLER ANSVAR, SOM DU SØGER AT OPHAV FOR HANDLINGER ELLER UNDLADELSER FRA ANDRE BRUGERE ELLER ANDRE TREDJEPARTER, VIL VÆRE BEGRÆNSET TIL EN ANDRE BRUGERPARTER. HVEM FORÅRAGEDE DIG SKADE VED UDELUKKELSEN AF Hello Homes I DET FULDSTÆNDIGE OMFANG DET ER TILLADT VED LOVEN.
10.2 DU SKAL SKADEHOLDE Hello Homes (OG DETS MEDARBEJDERE, MEDARBEJDERE, REPRÆSENTANTER, AGENTER, DATTERSELSKABER OG EFTERFØLGENDE), MOD EVENTUELLE ANSVAR, SKADER, TAB, UDGIFTER, KRAV ELLER KOSTNADER o Boliger SOM OPSTÅR AF ELLER I FORBINDELSE MED: (A) KRÆNKELSE I ELLER AF DIT INDHOLD AF ENHVER TREDJEPARTS RETTIGHEDER; (B) EVENTUELLE SKADER, TAB, UDGIFTER, KRAV ELLER ANDRE OMKOSTNINGER, DER LIDT AF ENHVER BRUGER I FORBINDELSE MED DIT INDHOLD, ELLER ENHVER FERIELEJE, DU KAN TILBYDE ELLER BESTILLE VIA VORES WEBSTED; ELLER (C) BRUD AF AFSNIT 4 (KONTOBEGRÆNSNINGER), AFSNIT 6 (DITT INDHOLD) ELLER AFSNIT 2 AF AFSNIT 7 (BRUGSVILKÅR SÆRLIGE FOR VÆRTER).
11. Databeskyttelse
Dit privatliv er meget vigtigt for os. Ved at acceptere denne aftale giver du udtrykkeligt samtykke til visse videregivelser af dine personlige oplysninger (som defineret i vores privatlivs- og cookies-politik ) til os og de andre brugere, som beskrevet i vores privatlivs- og cookies-politik , som er inkorporeret i disse vilkår ved henvisning.
12. Opsigelse
I tilfælde af et væsentligt brud fra dig af disse vilkår eller reservationsbetingelserne, herunder men ikke begrænset til svindel fra dig, kan vi efter vores skøn og uden ansvar over for dig: (a) opsige din adgang til vores tjeneste; (b) deaktivere eller slette enhver af dine konti og alle relaterede oplysninger og filer på sådanne konti såvel som dit indhold; og (c) spærre din adgang til nogen af sådanne filer eller tjenester. Derudover forbeholder vi os retten til til enhver tid og uden forudgående varsel at fjerne eller deaktivere adgangen til en liste over enhver ferieudlejningsbolig på webstedet, som efter Hello Homes' skøn anser for at være anstødeligt, i strid med eller i strid med disse vilkår eller Bookingbetingelser eller på anden måde skadelig for webstedet og/eller tjenesterne.
13. Ugyldighed
Hvis en bestemmelse eller en del af en bestemmelse i disse vilkår af en domstol eller myndighed med kompetent jurisdiktion bliver fundet ulovlig, ellers ugyldig eller ikke kan håndhæves, vil en sådan bestemmelse eller delbestemmelse blive slettet af disse vilkår og resten af disse vilkår vil gælde, som om den krænkende bestemmelse eller delbestemmelse aldrig var blevet aftalt.
14. Opgave
Du må ikke overføre nogen af dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke. Vi kan overføre enhver af vores rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår uden dit forudgående skriftlige samtykke.
15. Gældende lov og jurisdiktion
15.1 Disse vilkår og alle forhold, der udspringer af eller relaterer til disse vilkår (herunder ikke-kontraktuelle tvister eller krav og deres fortolkning) er underlagt lovgivningen i Spanien i det omfang, sådan lov ikke tilsidesættes af gældende ufravigelig lov, f.eks. lokale forbrugerbeskyttelseslove, der gælder for dig.
15.2 Ethvert krav eller enhver tvist, der opstår som følge af eller relateret til disse vilkår, skal (herunder ikke-kontraktuelle tvister eller krav og deres fortolkning) være underlagt de spanske domstoles ikke-eksklusive jurisdiktion. Hvis du er forbruger, kan du i stedet vælge at anlægge et krav ved retten i dit land.
16. Spørgsmål
Hvis du har spørgsmål til disse vilkår, bedes du kontakte Hello Homes.
Sidste opdatering: 21. maj 2013.
