Politik om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies

Hos Hello Homes Sitges Limited ("vi") forstår vi, at det at foretage et onlinekøb er en tillidshandling fra din side. Vi tager denne tillid meget alvorligt, og det er vores absolutte prioritet at sikre sikkerheden og fortroligheden af de personlige oplysninger, du giver os.

Denne politik (sammen med vores vilkår for brug og reservationsbetingelser og alle andre dokumenter, der henvises til deri), fastlægger rammerne for, hvordan vi behandler alle personlige oplysninger, vi indsamler fra dig, eller som du giver os. For at forstå vores synspunkter og praksis vedrørende dine personlige oplysninger, og hvordan vi vil håndtere dem, bedes du læse følgende omhyggeligt.

COOKIES

Hos Hello Homes Sitges værdsætter og respekterer vi vores besøgendes privatliv dybt. Af denne grund vil vi gerne informere dig om, at vores hjemmeside er et absolut sikkert og gennemsigtigt sted, designet til at garantere din ro i sindet, mens du surfer.

Vi bruger ikke sporingscookies eller sporingsteknologier, og vi deler heller ikke personlige data med tredjeparter. Derudover bruger vi ikke værktøjer såsom Google Analytics eller andre webtrafikanalyseplatforme, der kan kompromittere dit privatliv. Af denne grund præsenterer vores side ikke det typiske cookie-acceptbanner, da vi simpelthen ikke har brug for dem for at fungere.

Hvilke cookies bruger vi? Kun dem, der er strengt nødvendige for at garantere den korrekte tekniske funktion af hjemmesiden. Disse cookies genereres af Laravels eget ledelsessystem og indsamler ikke personlige oplysninger eller sporer dine aktiviteter. Disse væsentlige cookies inkluderer:

Disse cookies er essentielle og kræver ikke brugerens samtykke, da de ikke gemmer eller deler personlige oplysninger.

Et sikkert og sporingsfrit rum

Vi har designet Hello Homes Sitges for at tilbyde dig et helt gennemsigtigt og privat miljø. Vi indsamler ikke data til reklameformål, og vi bruger heller ikke værktøjer, der kan kompromittere dit privatliv. Alle data leveret af vores brugere via kontaktformularer eller reservationer håndteres i overensstemmelse med vores privatlivspolitikker .

Hvorfor vises der ikke et cookiebanner?

Ved ikke at bruge sporings- eller analytiske cookies, kræver vores hjemmeside ikke et acceptbanner. Dette er en forpligtelse til privatlivets fred for vores besøgende og en indsats for at sikre, at browsingoplevelsen er glat og fri for unødvendige distraktioner.

Skulle vi beslutte at implementere yderligere analyseværktøjer eller cookies i fremtiden, vil dette dokument blive opdateret i overensstemmelse hermed for at afspejle ændringerne og sikre overholdelse af gældende regler.

GÆSTER OG REGISTRERINGSPROCES

Hos Hello Homes Sitges værdsætter vi dybt den tillid, du har til os, når du deler dine personlige data. Vi forstår potentielle bekymringer om privatlivets fred og sikkerheden af dine oplysninger. Derfor ønsker vi at forsikre dig om, at behandlingen af dine personoplysninger udføres med den største omhu og respekt, efter strenge privatlivspolitikker.

Pasnummeret, e-mailadressen og telefonnummeret, som vi anmoder om under registreringsprocessen, indsamles udelukkende til væsentlige kommunikationsformål og for at sikre en optimal serviceoplevelse. Disse data er vigtige ikke kun for at tilbyde dig direkte og effektiv kontakt under dit ophold, men også for at overholde vores juridiske forpligtelser.

Konkret er pasnummerkravet indrammet inden for behovet for at overholde organisk lov 4/2015 af 30. marts til beskyttelse af borgernes sikkerhed. Dette lovkrav kræver, at vi registrerer visse data om vores klienter, men vi vil gerne gentage, at disse oplysninger håndteres med den største diskretion og sikkerhed og ikke vil blive delt, afsløret eller brugt til andre kommercielle eller andre formål.

Hos Hello Homes Sitges deler vi under ingen omstændigheder dine personlige data med tredjeparter, bortset fra de allerede nævnte lovkrav. Sikkerheden og privatlivets fred for dine oplysninger er vores prioritet, og vi anvender alle nødvendige foranstaltninger for at beskytte dine personlige data mod uautoriseret adgang, offentliggørelse, ændring eller ødelæggelse.

Vi sætter pris på din forståelse og samarbejde. Vi er forpligtet til at gøre din oplevelse med os ikke kun mindeværdig, men også sikker og pålidelig. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer om, hvordan vi håndterer dine personlige oplysninger, så tøv ikke med at kontakte os.

HVOR VI OPBEVARER DINE PERSONOPLYSNINGER

De data, vi indsamler fra dig, kan blive overført til eller opbevaret på en destination uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"). De kan også blive behandlet af vores medarbejdere, der opererer uden for EØS og arbejder for os eller en af vores leverandører. Sådanne medarbejdere kan blandt andet være involveret i behandlingen af dine betalingsdata og levering af supporttjenester. Ved at indsende dine personlige data accepterer du denne overførsel, opbevaring eller behandling. Vi vil tage alle nødvendige skridt for at sikre, at dine data behandles sikkert og i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik.

Alle oplysninger, du giver, gemmes på sikre servere. Hvor vi har givet dig (eller hvor du har valgt) en adgangskode, som giver dig adgang til visse dele af vores side, er du ansvarlig for at holde denne adgangskode fortrolig. Vi beder dig venligst ikke dele adgangskoden med nogen.

Desværre er overførsel af information over internettet ikke helt sikker. Selvom vi gør vores bedste for at beskytte dine personlige data, kan vi ikke garantere sikkerheden af data, der overføres på vores hjemmeside; Enhver overførsel er på eget ansvar. Når vi har modtaget dine oplysninger, vil vi bruge strenge procedurer og sikkerhedsfunktioner for at forsøge at forhindre uautoriseret adgang.

OPLYSNINGER, VI KAN INDSAMLE OM DIG

Vi kan indsamle og behandle følgende oplysninger om dig:

• Oplysninger, som du giver os, når du udfylder formularerne på vores portal www.hellohomessitges.com (vores hjemmeside). Dette omfatter oplysninger afgivet ved registrering på vores hjemmeside, åbning af en ejerkonto, udstationering af materiale, redigering af din profil, booking af ophold eller anmodning om yderligere tjenester, og inkluderer, men er ikke begrænset til, dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer og hvis du er en bruger med bolig til leje (ejer), din bankkonto eller PayPal-kontooplysninger; eller hvis du er en bruger, der ønsker at leje bolig (gæst) og foretage en reservation gennem vores portal, dine betalingsoplysninger. Vi kan også anmode om oplysninger fra dig, når du deltager i en konkurrence eller et tilbud sponsoreret af os, eller når du informerer os om et problem med en reservation foretaget via portalen.
• Hvis du kontakter os, kan vi føre en fortegnelse over korrespondancen.
• Vi kan bede dig om at udfylde undersøgelser til forskningsformål, men du er ikke forpligtet til at gøre det.
• Detaljer om de transaktioner, du udfører via vores hjemmeside, og detaljer om, hvornår du foretager dine reservationer.
• Detaljer om dine besøg på vores webportal, herunder men ikke begrænset til trafikdata, lokationsdata; om dette er påkrævet til betaling eller andre formål, og de ressourcer du får adgang til.
• Vi kan kontrollere, gravere,? gemme og bruge ethvert telefonnummer,? e-mail eller andre oplysninger med dig med det formål at gennemgå eventuelle instruktioner fra os,? til træningsformål,? til forebyggelse af kriminalitet og for at forbedre kvaliteten af vores kundeservice.

IP-ADRESSER

Vi kan indsamle oplysninger om din computer, herunder din IP-adresse, dit operativsystem og browsertype, til systemadministrationsformål og for at rapportere yderligere oplysninger til vores annoncører.

Dette er statistiske data om vores brugeres browsingmønstre og bevægelser og identificerer ikke nogen person.

BRUG AF INFORMATION

Vi bruger de oplysninger, vi har om dig, på følgende måder:

• For at sikre, at indhold fra vores side præsenteres på den mest effektive måde for dig og din computer.
• For at kontakte dig vedrørende din fortegnelse, reservation eller foreslåede reservation, herunder reservationsbekræftelser og opdaterede oplysninger.
• At levere de produkter og tjenester, du efterspørger.
• For at opfylde forpligtelser, der følger af enhver kontrakt, vi indgår med dig.
• For at administrere din konto, herunder behandling af betalinger og refusioner, og for at give dig notifikationer.
• For at give dig mulighed for at deltage i interaktive funktioner i vores tjeneste, når du vælger at gøre det.
• For at håndhæve vores brugsbetingelser, reservationsbetingelser og privatlivspolitik.
• For at give dig besked om ændringer i vores service.
• For at give dig information, produkter eller tjenester, som du anmoder om fra os, og som vi mener kan interessere dig, hvor du har accepteret at blive kontaktet til sådanne formål. Vi kan også bruge dine data til at give dig information om produkter eller tjenester, der kan interessere dig.
  Hvis du allerede er en af vores kunder, vil vi kontakte dig elektronisk (e-mail eller SMS) med oplysninger om produkter eller tjenester, der ligner dem fra et tidligere salg.
  Hvis du er ny kunde, vil vi (eller de) kun kontakte dig elektronisk, hvis du har accepteret det.
  Hvis du ikke ønsker at bruge dine data på denne måde, bedes du sætte kryds i den relevante boks på den formular, som vi indsamler dine data på (tilmeldingsformularen på bookingsiden).

BRUG OG OFFENTLIGGØRELSE AF DINE OPLYSNINGER

Hello Homes Sitges er designet til at give ejere og gæster mulighed for at dele information med hinanden og dermed lette tilrettelæggelsen af ophold. Fortegnelser indsendt af ejere, vurderinger og anmeldelser af ejere og gæster og profiloplysninger (beskrevet nedenfor) af ejere og gæster er, så længe du tillader det, synlige for alle, der besøger hjemmesiden.

Når du registrerer dig på vores side og giver os dine personlige oplysninger for at oprette profilsiden, vil andre brugere se nogle af de oplysninger, du har givet, som angivet på den side. Vi tillader ikke vores brugere at se brugerprofiler, men de kan få adgang til din profil på forskellige måder (for eksempel, hvis du har lavet en reservationsanmodning, kan ejeren se din personlige profil). Vores netværksarkitektur og dine privatlivsindstillinger giver dig mulighed for at træffe informerede beslutninger om, hvem der har adgang til dine oplysninger. Du kan til enhver tid genoverveje og ændre dine profiloplysninger.

Hvis du sender en annonce, kan vi også vise din ejendoms geografiske placering på et kort, så potentielle gæster kan se det generelle område og nabolaget af din ejendom, men du kan vælge, om du vil vise den nøjagtige adresse eller ej. Bemærk, at brugere aldrig vil have adgang til dine betalingsoplysninger.

Vi kan dele og/eller overføre dine personlige oplysninger til ethvert medlem af vores gruppe, dvs. filialer, vores holdingselskab og dets filialer, som defineret i paragraf 1159 i UK Companies Act 2006.

Vi kan dele dine personlige oplysninger med tredjeparter:

• I tilfælde af at vi sælger eller køber en virksomhed eller et aktiv, i hvilket tilfælde vi kan dele dine personlige oplysninger med den potentielle køber eller sælger af nævnte virksomhed eller aktiv.
• Hvis Hello Homes Sitges Limited eller alle dets aktiver erhverves af en tredjepart, vil dine kunders personlige data i så fald være et af de overførte aktiver.
• Hvis vi er forpligtet til at videregive eller vise dine personlige oplysninger for at overholde enhver juridisk forpligtelse og for at håndhæve vores brugsbetingelser og reservationsbetingelser og andre aftaler; eller for at beskytte Hello Homes Sitges, vores brugeres eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed. Dette omfatter udveksling af oplysninger med andre virksomheder eller organisationer med henblik på beskyttelse mod svig og reduktion af kreditrisiko.

DINE RETTIGHEDER

Du har ret til at bede os om ikke at behandle dine personoplysninger til markedsføringsformål. Vi vil normalt informere dig (inden vi indsamler dine oplysninger), hvis vi har til hensigt at bruge dine data til sådanne formål. Du kan udøve din ret til at forhindre en sådan behandling ved at markere visse felter på de formularer, vi bruger til at indsamle dine data. Du kan også til enhver tid udøve din ret ved at kontakte os på info@hellohomessitges.com .

Fra tid til anden kan vores websted indeholde links til og fra websteder for partnernetværk, annoncører og tilknyttede selskaber. Hvis du følger et link til nogen af disse websteder, skal du være opmærksom på, at de har deres egne privatlivspolitikker, og at vi ikke påtager os noget ansvar for disse politikker. Læs venligst disse politikker, før du sender nogen personlige oplysninger til disse websteder.

ADGANG TIL INFORMATION

Spaniens databeskyttelseslov giver dig ret til at få adgang til de oplysninger, vi har om dig. Du kan udøve din ret i henhold til nævnte lov. Enhver adgangsanmodning kan være underlagt et gebyr på €11 for at dække de omkostninger, vi pådrager os ved at give dig detaljer om de oplysninger, vi har om dig.

ÆNDRINGER I VORES FORTROLIGHED OG COOKIE-POLITIK

Sidste opdatering: 27. november 2024
Eventuelle ændringer, vi foretager i vores privatlivs- og cookiepolitik i fremtiden, vil blive annonceret på denne side og, hvor det er relevant, meddelt dig via e-mail.

KONTAKTE

Spørgsmål, kommentarer eller anmodninger vedrørende vores privatlivs- og cookiespolitik er velkomne og skal sendes til info@hellohomessitges.com .