Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Bei Hello Homes Sitges Limited („wir“) verstehen wir, dass ein Online-Kauf ein Vertrauensbeweis Ihrerseits ist. Wir nehmen dieses Vertrauen sehr ernst und es ist unsere absolute Priorität, die Sicherheit und Vertraulichkeit der persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, zu gewährleisten.

Diese Richtlinie legt (zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen und Buchungsbedingungen und allen anderen darin genannten Dokumenten) den Rahmen fest, in dem wir alle personenbezogenen Daten verarbeiten, die wir von Ihnen erfassen oder die Sie uns zur Verfügung stellen. Um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre persönlichen Daten und unseren Umgang damit zu verstehen, lesen Sie bitte Folgendes sorgfältig durch.

COOKIES

Bei Hello Homes Sitges schätzen und respektieren wir die Privatsphäre unserer Besucher. Aus diesem Grund möchten wir Sie darüber informieren, dass unsere Website ein absolut sicherer und transparenter Raum ist, der darauf ausgelegt ist, Ihnen eine sorgenfreie Nutzung zu ermöglichen.

Wir verwenden weder Tracking-Cookies noch andere Überwachungstechnologien und teilen keine persönlichen Daten mit Dritten. Außerdem nutzen wir keine Tools wie Google Analytics oder andere Traffic-Analyseplattformen, die Ihre Privatsphäre beeinträchtigen könnten. Aus diesem Grund zeigt unsere Website kein typisches Cookie-Zustimmungsbanner an, da wir schlichtweg keine Cookies benötigen, um zu funktionieren.

Welche Cookies verwenden wir? Ausschließlich solche, die für den technischen Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind. Diese Cookies werden vom Laravel-Managementsystem selbst generiert und sammeln weder persönliche Daten noch verfolgen sie Ihre Aktivitäten. Zu den essenziellen Cookies gehören:

Diese Cookies sind unverzichtbar und erfordern keine Zustimmung des Nutzers, da sie keine persönlichen Informationen speichern oder weitergeben.

Ein sicherer und nachverfolgungsfreier Raum

Wir haben Hello Homes Sitges entwickelt, um Ihnen eine völlig transparente und private Umgebung zu bieten. Wir sammeln keine Daten für Werbezwecke und verwenden keine Tools, die Ihre Privatsphäre beeinträchtigen könnten. Alle von unseren Nutzern über Kontaktformulare oder Buchungen bereitgestellten Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

Warum wird kein Cookie-Banner angezeigt?

Da wir weder Tracking-Cookies noch Analyse-Cookies verwenden, ist auf unserer Website kein Zustimmungsbanner erforderlich. Dies ist unser Engagement für die Privatsphäre unserer Besucher und unser Bemühen, ein reibungsloses und ablenkungsfreies Surferlebnis zu gewährleisten.

Sollten wir in Zukunft Analyse-Tools oder zusätzliche Cookies einführen, wird dieses Dokument entsprechend aktualisiert, um die Änderungen widerzuspiegeln und die Einhaltung der geltenden Vorschriften sicherzustellen.

WO WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN SPEICHERN

Die von uns erfassten Daten können an einen Zielort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) übertragen oder dort gespeichert werden. Sie können auch von unseren Mitarbeitern verarbeitet werden, die außerhalb des EWR tätig sind und für uns oder einen unserer Lieferanten arbeiten. Solche Mitarbeiter können unter anderem an der Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten und der Erbringung von Supportleistungen beteiligt sein. Mit der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erklären Sie sich mit dieser Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung einverstanden. Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.

Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen werden auf sicheren Servern gespeichert. Wenn wir Ihnen ein Passwort gegeben haben (oder von Ihnen gewählt haben), das Ihnen den Zugriff auf bestimmte Teile unserer Website ermöglicht, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln. Wir bitten Sie, das Passwort niemandem mitzuteilen.

Leider ist die Übertragung von Informationen im Internet nicht völlig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit der auf unserer Website übermittelten Daten nicht garantieren; Jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Daten erhalten haben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsfunktionen anwenden, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

INFORMATIONEN, DIE WIR ÜBER SIE SAMMELN KÖNNEN

Wir können die folgenden Informationen über Sie sammeln und verarbeiten:

• Informationen, die Sie uns geben, wenn Sie die Formulare auf unserem Portal www.hellohomessitges.com (unserer Website) ausfüllen. Dazu gehören Informationen, die bei der Registrierung auf unserer Website, der Eröffnung eines Eigentümerkontos, der Veröffentlichung von Material, der Bearbeitung Ihres Profils, der Buchung eines Aufenthalts oder der Anforderung zusätzlicher Dienstleistungen übermittelt werden, und umfassen unter anderem Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und ggf. Ihren Namen ein Benutzer mit einer zu vermietenden Unterkunft (Eigentümer), Ihrem Bankkonto oder Ihren PayPal-Kontodaten; oder wenn Sie ein Benutzer sind, der eine Unterkunft (Gast) mieten und über unser Portal eine Reservierung vornehmen möchte, Ihre Zahlungsinformationen. Wir können Sie auch um Informationen bitten, wenn Sie an einem von uns gesponserten Wettbewerb oder Angebot teilnehmen oder wenn Sie uns über ein Problem mit einer über das Portal vorgenommenen Reservierung informieren.
• Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, können wir die Korrespondenz protokollieren.
• Wir bitten Sie möglicherweise, zu Forschungszwecken an Umfragen teilzunehmen, Sie sind jedoch nicht dazu verpflichtet.
• Einzelheiten zu den Transaktionen, die Sie über unsere Website durchführen, und Einzelheiten zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie Ihre Reservierungen vornehmen.
• Einzelheiten zu Ihren Besuchen auf unserem Webportal, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verkehrsdaten und Standortdaten; ob dies für Zahlungs- oder andere Zwecke erforderlich ist und auf welche Ressourcen Sie zugreifen.
• Wir können kontrollieren, gravieren,? Speichern und verwenden Sie eine beliebige Telefonnummer? E-Mail oder andere Informationen mit Ihnen, um etwaige Anweisungen von uns zu prüfen? zu Schulungszwecken? zur Kriminalitätsprävention und zur Verbesserung der Qualität unseres Kundenservices.

IP-ADRESSEN

Wir können Informationen über Ihren Computer, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Betriebssystems und Ihres Browsertyps, zu Zwecken der Systemadministration und zur Meldung zusätzlicher Informationen an unsere Werbetreibenden sammeln.

Hierbei handelt es sich um statistische Daten über das Surfverhalten und die Bewegungen unserer Nutzer, die keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zulassen.

VERWENDUNG VON INFORMATIONEN

Wir verwenden die Informationen, die wir über Sie haben, auf folgende Weise:

• Um sicherzustellen, dass die Inhalte unserer Website für Sie und Ihren Computer so effektiv wie möglich dargestellt werden.
• Um Sie bezüglich Ihres Eintrags, Ihrer Reservierung oder vorgeschlagenen Reservierung zu kontaktieren, einschließlich Reservierungsbestätigungen und aktualisierter Informationen.
• Um die von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen zu liefern.
• Zur Erfüllung von Verpflichtungen aus Verträgen, die wir mit Ihnen abschließen.
• Zur Verwaltung Ihres Kontos, einschließlich der Bearbeitung von Zahlungen und Rückerstattungen, und um Ihnen Benachrichtigungen zukommen zu lassen.
• Um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen.
• Zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen, Reservierungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen.
• Um Sie über Änderungen an unserem Service zu informieren.
• Um Ihnen Informationen, Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie von uns anfordern und von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, sofern Sie der Kontaktaufnahme zu diesem Zweck zugestimmt haben. Wir können Ihre Daten auch verwenden, um Ihnen Informationen über Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen, die Sie interessieren könnten.
  Wenn Sie bereits einer unserer Kunden sind, werden wir Sie auf elektronischem Weg (E-Mail oder SMS) mit Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen kontaktieren, die denen eines früheren Verkaufs ähneln.
  Wenn Sie Neukunde sind, werden wir (oder sie) Sie nur dann elektronisch kontaktieren, wenn Sie dem zugestimmt haben.
  Wenn Sie eine solche Nutzung Ihrer Daten nicht wünschen, kreuzen Sie bitte das entsprechende Kästchen auf dem Formular an, auf dem wir Ihre Daten erfassen (Registrierungsformular auf der Buchungsseite).

VERWENDUNG UND OFFENLEGUNG IHRER INFORMATIONEN

Hello Homes Sitges soll es Eigentümern und Gästen ermöglichen, Informationen miteinander auszutauschen und so die Organisation von Aufenthalten zu erleichtern. Von Eigentümern veröffentlichte Einträge, Bewertungen und Rezensionen von Eigentümern und Gästen sowie Profilinformationen (unten beschrieben) von Eigentümern und Gästen sind, sofern Sie dies zulassen, für jeden Besucher der Website sichtbar.

Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren und uns Ihre persönlichen Daten zur Erstellung der Profilseite zur Verfügung stellen, werden andere Benutzer einige der von Ihnen bereitgestellten Informationen wie auf dieser Seite angegeben sehen. Wir gestatten unseren Benutzern nicht, Benutzerprofile einzusehen, sie können jedoch auf verschiedene Weise auf Ihr Profil zugreifen (wenn Sie beispielsweise eine Reservierungsanfrage gestellt haben, kann der Eigentümer Ihr persönliches Profil einsehen). Unsere Netzwerkarchitektur und Ihre Datenschutzeinstellungen ermöglichen es Ihnen, fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, wer Zugriff auf Ihre Informationen hat. Sie können Ihre Profilinformationen jederzeit überdenken und ändern.

Wenn Sie eine Anzeige aufgeben, zeigen wir möglicherweise auch den geografischen Standort Ihrer Unterkunft auf einer Karte an, sodass potenzielle Gäste die allgemeine Umgebung und Umgebung Ihrer Unterkunft sehen können. Sie können jedoch entscheiden, ob die genaue Adresse angezeigt werden soll oder nicht. Bitte beachten Sie, dass Benutzer niemals Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten haben.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an jedes Mitglied unserer Gruppe weitergeben und/oder übertragen, d. h. an Niederlassungen, unsere Holdinggesellschaft und deren Niederlassungen, wie in Abschnitt 1159 des UK Companies Act 2006 definiert.

Wir können Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben:

• Für den Fall, dass wir ein Unternehmen oder einen Vermögenswert verkaufen oder kaufen, können wir Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Käufer oder Verkäufer des betreffenden Unternehmens oder Vermögenswerts weitergeben.
• Wenn Hello Homes Sitges Limited oder alle seine Vermögenswerte von einem Dritten erworben werden, gehören in diesem Fall die personenbezogenen Daten Ihrer Kunden zu den übertragenen Vermögenswerten.
• Wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder anzuzeigen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen und unsere Nutzungsbedingungen und Buchungsbedingungen sowie andere Vereinbarungen durchzusetzen; oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Hello Homes Sitges, unseren Benutzern oder anderen zu schützen. Dazu gehört der Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen oder Organisationen zum Zwecke der Betrugsbekämpfung und Kreditrisikominderung.

IHRE RECHTE

Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht für Marketingzwecke zu verarbeiten. Wir informieren Sie in der Regel (vor der Erhebung Ihrer Daten), wenn wir beabsichtigen, Ihre Daten für solche Zwecke zu verwenden. Sie können von Ihrem Recht Gebrauch machen, eine solche Verarbeitung zu verhindern, indem Sie bestimmte Kästchen in den Formularen ankreuzen, die wir zur Erfassung Ihrer Daten verwenden. Sie können Ihr Recht auch jederzeit ausüben, indem Sie uns unter info@hellohomessitges.com kontaktieren.

Von Zeit zu Zeit kann unsere Website Links zu und von den Websites von Partnernetzwerken, Werbetreibenden und verbundenen Unternehmen enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass diese ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und dass wir keine Verantwortung für diese Richtlinien übernehmen. Bitte lesen Sie diese Richtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Websites übermitteln.

ZUGANG ZU INFORMATIONEN

Das spanische Datenschutzgesetz gibt Ihnen das Recht, auf die Informationen zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben. Sie können Ihr Recht gemäß dem genannten Gesetz ausüben. Für jede Zugriffsanfrage kann eine Gebühr von 11 € erhoben werden, um die Kosten zu decken, die uns durch die Bereitstellung von Einzelheiten zu den Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, entstehen.

ÄNDERUNGEN AN UNSERER DATENSCHUTZ- UND COOKIE-RICHTLINIE

Letzte Aktualisierung: 27. November 2024
Alle Änderungen, die wir in Zukunft an unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie vornehmen, werden auf dieser Seite bekannt gegeben und Ihnen gegebenenfalls per E-Mail mitgeteilt.

KONTAKT

Fragen, Kommentare oder Wünsche zu unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie sind willkommen und sollten an info@hellohomessitges.com gesendet werden.