Termini di utilizzo

In ottemperanza alla Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico, di seguito vengono indicate le informazioni generali di questo sito web:

• Titolo: Hello Apartments SL
• Indirizzo: Av d'Artur Carbonell 20, 08870 Sitges, Barcellona
• Contatto: info@hellohomes.es
• Dettagli di registrazione: Registrato a Barcellona. IVA: ESB66588542

1. Accettazione dei Termini
2. Piattaforma
3. Idoneità e conti
4. Restrizioni dell'account
5. Contenuto del sito
6. Il tuo contenuto
7. Termini di utilizzo specifici per gli host
8. Condizioni particolari per gli ospiti
9. Limitazione di responsabilità
10. Liberatoria e indennizzo
11. Privacy dei dati
12. Risoluzione
13. Invalidità
14. Assegnazione
15. Legge applicabile e giurisdizione

1. Accettazione dei Termini

1.1 Registrandoti, accedendo al nostro Sito e/o utilizzando il nostro Sito e i nostri Servizi, indipendentemente dal fatto che tu diventi o meno un utente registrato, una persona che elenca o aggiunge una proprietà sul nostro Sito come disponibile per una transazione di affitto ("Host") e/o una persona che richiede una prenotazione di una proprietà di affitto per le vacanze elencata tramite il Sito da un Host ("Ospite") ("Utente", "Tu", "Tuo"), questi Termini si applicano tra Te e Hello Homes e regolano i termini del Tuo utilizzo come Utente del Sito e Tu accetti di essere vincolato da questi termini di utilizzo, inclusi i termini della nostra politica sulla privacy e sui cookie (come indicato e incorporato nel presente documento ai sensi della Sezione 11 di seguito), ("Termini"), che riconosci di aver letto e compreso. Si prega di notare, tuttavia, che il contratto legale per la fornitura di alloggi e transazioni di affitto è tra Host e Ospiti e se prenoti un alloggio con un Host tramite il Sito, dovrai fare riferimento e sarai vincolato dalla conferma della prenotazione e dalle condizioni di prenotazione che si applicheranno a tale prenotazione con un Host in relazione a pagamento, cancellazione e altre questioni correlate.

1.2 Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di cambiare, modificare o altrimenti alterare questi Termini in qualsiasi momento. Devi rivedere questi Termini regolarmente per tenerti informato su eventuali cambiamenti.

1.3 Utilizzando questo Sito, accetti che la pubblicazione di Termini nuovi o rivisti (inclusi i Termini di prenotazione ) sul Sito costituisca un avviso adeguato e costruttivo per te di tutte le revisioni e modifiche. L'uso continuato del Servizio dopo tali modifiche o dopo aver accettato esplicitamente i nuovi Termini al momento dell'accesso al Sito costituirà il tuo consenso a tali modifiche.

1.4 Salvo diversamente concordato o specificato, Hello Homes non addebita agli Utenti alcuna commissione per l'accesso al Sito come Utente o per l'inserimento di una proprietà sul Sito. Tuttavia, nel caso in cui venga conclusa una transazione di affitto tra Ospiti e Host a seguito dell'utilizzo del nostro Sito e dei Servizi, Hello Homes addebita commissioni come ulteriormente descritto in questi Termini e nei Termini di prenotazione .

1.5 In caso di incongruenza tra una qualsiasi delle disposizioni di questa versione in lingua inglese e una versione tradotta, prevarranno le disposizioni di questa versione in lingua inglese. Qualsiasi versione tradotta di questi Termini sarà solo per comodità.

2. Piattaforma

L'utente comprende e accetta che (i) il Sito è semplicemente una piattaforma che consente a te e ad altri Utenti (ad esempio Host e Ospiti) di connettersi e concludere transazioni di affitto in relazione alle proprietà elencate sul Sito e, di conseguenza, che (ii) Hello Homes non è essa stessa parte di alcuna transazione di affitto e declina ogni responsabilità derivante da o correlata a tali transazioni nella misura massima consentita dalla legge. Il ruolo di Hello Homes è esclusivamente quello di facilitare la disponibilità del Sito e dei Servizi per gli Utenti e di fornire determinati servizi correlati. Non acquistiamo, acquisiamo, possediamo, vendiamo, forniamo, forniamo, affittiamo, subaffittiamo, controlliamo o gestiamo né possiamo stipulare contratti a nostro nome per la fornitura di alcuna proprietà in affitto per le vacanze elencata sul Sito né di altre proprietà, comprese, ma non limitate a, camere d'albergo, né alcun servizio di trasporto o viaggio correlato. Non stiamo fornendo e non possiamo fornire tale sistemazione o servizi agli Ospiti.

Il Sito funge da piattaforma per consentire agli Host registrati di offrire e fornire agli Ospiti in affitto uno specifico spazio per le vacanze in affitto. Gli Host possono essere proprietari di uno qualsiasi di tali spazi per le vacanze in affitto o persone, inclusi gestori immobiliari professionisti, debitamente autorizzate a organizzare o stipulare transazioni di affitto di tali proprietà direttamente con gli Ospiti.

Pertanto non siamo parte della transazione di affitto effettiva tra Host e Ospiti e non siamo un agente contrattuale o rappresentante di alcun Host. Le transazioni di affitto sono vincolanti solo tra gli Host e gli Ospiti interessati, che sono entrambi gli unici e interamente responsabili della loro prestazione e Hello Homes declina ogni responsabilità derivante da o in relazione a tali transazioni. Incoraggiamo gli Utenti a comunicare direttamente tra loro in merito a qualsiasi prenotazione o annuncio effettuato tramite il Sito. Hello Homes non fornisce alcuna raccomandazione o approvazione di proprietà elencate o Utenti del Sito e non ci assumiamo alcuna responsabilità in merito alle condizioni di qualsiasi proprietà elencata sul nostro Sito. Si prega di fare riferimento ai Termini di prenotazione per ulteriori informazioni in merito al nostro ruolo e responsabilità.

3. Idoneità e conti

3.1 Per registrarti per un account utente (un "Account"), vai al Sito e fornisci le informazioni richieste. Registrandoti, dichiari e garantisci che: (a) sei idoneo per un Account come stabilito nei presenti Termini; e (b) le informazioni che includi come parte del processo di registrazione e in seguito sono accurate e non fuorvianti. Gli Account possono essere ottenuti e utilizzati solo da persone che hanno almeno diciotto (18) anni. Tali persone possono agire per conto dei membri del loro gruppo (se effettuano una prenotazione di gruppo) e/o della loro organizzazione o entità se sono autorizzate di conseguenza. Si prega di notare che è possibile visualizzare le proprietà elencate sul nostro Sito come visitatore non registrato, tuttavia, se si desidera prenotare un alloggio o creare un annuncio, è necessario prima registrarsi per creare un Account.

Se in qualsiasi momento prima di cliccare sul pulsante o sul link di conferma appropriato, tu (l'Ospite) decidi di non voler procedere con la tua richiesta di prenotazione, dovresti chiudere la finestra dell'applicazione.

3.2 Dopo aver ottenuto un Account, avrai accesso al Servizio e alle funzionalità che potremmo stabilire e mantenere di volta in volta e a nostra esclusiva discrezione. Potremmo aggiungere, eliminare o modificare parte o tutto il Servizio fornito gratuitamente come parte dell'Account in qualsiasi momento. Sarai informato di eventuali addebiti e ti verrà data la possibilità di continuare a utilizzare o di terminare il Tuo Account. Sei responsabile del pagamento di tutte le tasse applicabili e di tutti i costi hardware, software, di servizio e di qualsiasi altro costo che sostieni per accedere al Tuo Account. Non puoi trasferire o condividere il Tuo Account con nessuno.

3.3 In qualità di Utente registrato, accetti inoltre di aggiornare le tue Informazioni personali (come definite nell'Informativa sulla privacy ) se necessario.

3.4 Accetti di consentire a Hello Homes di contattarti sul tuo indirizzo email o numero di telefono con comunicazioni personali relative al tuo account, incluse ma non limitate a richieste di prenotazione, conferma di prenotazione, avvisi e aggiornamenti. Sarai in grado di rinunciare a qualsiasi futura comunicazione commerciale a tuo piacimento.

4. Restrizioni dell'account

4.1 Accetti di utilizzare il tuo Account solo per uso personale e di non ridistribuire alcun contenuto di questo Sito Web. Accetti di rispettare tutte le leggi applicabili in materia di utilizzo o accesso al tuo Account. Qualsiasi utilizzo di un Account per pubblicare (a) informazioni false, obsolete o fuorvianti; (b) informazioni che a nostra esclusiva discrezione sono inappropriate per i nostri Utenti (inclusi, ma non limitati a post osceni, diffamatori, calunniosi o similmente inappropriati) o (c) informazioni che violano le politiche pubblicate sul Sito sono motivo di immediata risoluzione di un Account.

4.2 Non puoi distribuire messaggi commerciali indesiderati ("spam") tramite il tuo Account o intraprendere qualsiasi altra azione che imponga un carico irragionevole o sproporzionatamente grande sulla nostra infrastruttura. A nostra discrezione e senza ulteriore preavviso, Noi (o i nostri fornitori) possiamo utilizzare tecnologie anti-spam che possono terminare i tuoi messaggi senza consegnarli o impedire che i messaggi ti raggiungano. Ci aspettiamo che tutti i nostri Utenti si comportino in modo cortese e professionale in ogni momento. Attacchi personali, "flaming", diffamazione e altre forme di condotta online scortese e non professionale sono motivo di sospensione immediata o risoluzione dell'Account dell'utente incriminato, a nostra esclusiva discrezione.

5. Contenuto del sito

5.1 L'utente comprende e accetta che tutte le recensioni, i post, i messaggi, i testi, i file, le immagini, le foto, i video, i suoni o altri materiali ("Contenuti") pubblicati, trasmessi tramite o collegati al Servizio sono di esclusiva responsabilità dell'Utente da cui tali Contenuti provengono.

5.2 Il Sito fornisce un accesso non filtrato al Contenuto. L'utente comprende e accetta che il Sito funge solo da piattaforma e che decliniamo ogni responsabilità relativa al Contenuto pubblicato sul Sito, derivante da leggi sulla proprietà intellettuale, diffamazione, privacy, oscenità o altro. Non possiamo, né ci assumiamo alcun obbligo di, controllare il Contenuto pubblicato. Per sua stessa natura, le informazioni sul Sito vengono modificate frequentemente, possono essere imprecise e in alcuni casi possono essere etichettate in modo errato o ingannevole. Non rilasciamo alcuna dichiarazione o garanzia, espressa o implicita, in merito all'accuratezza, tempestività o completezza di tali informazioni, né ci impegniamo a verificare, aggiornare o correggere tali informazioni. Ti consigliamo di confermare che tutte le informazioni ottenute dal Sito siano accurate, complete e aggiornate. Inoltre, non rilasciamo alcuna dichiarazione o garanzia, espressa o implicita, in merito a qualsiasi pubblicazione o richiesta da parte degli Utenti. L'utente accetta che qualsiasi accordo tra l'utente e tale individuo o organizzazione sarà stipulato esclusivamente secondo i termini negoziati e concordati tra l'utente e la controparte e sarà effettuato a proprio rischio.

5.3 Hello Homes concede agli Utenti una licenza limitata, revocabile e non esclusiva per accedere al Sito, ove applicabile, per pubblicizzare immobili in affitto per le vacanze e/o ricercare, visualizzare o effettuare richieste legittime agli Utenti in merito al loro interesse per particolari immobili in affitto per le vacanze per uso personale, il tutto in conformità con i presenti Termini.

5.4 Qualsiasi altro utilizzo del Sito è espressamente vietato. È importante sottolineare che questa licenza non include alcun diritto di raccolta, aggregazione, copia, duplicazione, visualizzazione o utilizzo derivato del Sito né alcun diritto di utilizzo di data mining, robot, spider o strumenti simili di raccolta ed estrazione dati senza la nostra previa autorizzazione scritta; a condizione, tuttavia, che un'eccezione limitata all'esclusione di cui sopra sia fornita ai motori di ricerca Internet di uso generale e agli archivi pubblici non commerciali che utilizzano strumenti per raccogliere informazioni al solo scopo di visualizzare collegamenti ipertestuali al Sito, a condizione che ciascuno lo faccia da un indirizzo IP stabile o da un intervallo di indirizzi IP utilizzando un agente facilmente identificabile. "Motore di ricerca Internet di uso generale" non include un sito Web o un motore di ricerca o altro servizio che fornisce annunci classificati o annunci di affitto di proprietà, o qualsiasi sottoinsieme degli stessi, o che è nel settore della fornitura di servizi di affitto di proprietà per le vacanze.

6. Il tuo contenuto

6.1 Sebbene Hello Homes non possieda né controlli alcun Contenuto da te pubblicato, accetti che, pubblicando Contenuto sul Sito, ci concedi automaticamente, e dichiari e garantisci di avere il diritto di concedere a Hello Homes, una licenza irrevocabile, perpetua, non esclusiva, completamente pagata e mondiale per utilizzare, copiare, eseguire, visualizzare, adattare, modificare, distribuire, far distribuire e promuovere detto Contenuto e per concedere e autorizzare sublicenze di quanto sopra. Inoltre, pubblicando Contenuto sul Sito, concedi automaticamente a Hello Homes tutti i diritti necessari per vietare qualsiasi successiva aggregazione, visualizzazione, copia o sfruttamento del Contenuto sul Sito da parte di qualsiasi parte per qualsiasi scopo.

6.2 Sei l'unico responsabile del Contenuto o di qualsiasi altra informazione che fornisci, distribuisci, pubblichi, includi, colleghi o carichi in altro modo sul Sito ("Il tuo Contenuto") e accetti che Noi agiamo solo come canale passivo per la tua distribuzione e pubblicazione online del tuo Contenuto. Ci riserviamo il diritto (ma non l'obbligo) di intraprendere qualsiasi azione in relazione al tuo Contenuto se riteniamo che possa creare responsabilità per noi o possa farci perdere i servizi dei nostri ISP o di altri fornitori. Dichiari e garantisci che il tuo Contenuto e qualsiasi contenuto che richiedi di ricevere (direttamente o indirettamente): (a) non violerà alcun copyright, brevetto, marchio, segreto commerciale o altro diritto di proprietà o diritto di pubblicità o privacy; (b) non violerà alcuna legge o regolamento; (c) non sarà diffamatorio o calunnioso; (d) non sarà osceno o conterrà pornografia infantile; (e) non includerà informazioni incomplete, false o inaccurate su di te o su qualsiasi informazione su qualsiasi altro individuo; e (f) non deve contenere virus, trojan horse, worm, bombe a orologeria, cancelbot o altre routine di programmazione informatica destinate a danneggiare, interferire in modo dannoso, intercettare surrettiziamente o espropriare qualsiasi sistema, dato o informazione personale.

6.3 Comprendi e accetti che Hello Homes non ha alcun obbligo di pubblicare alcun Contenuto da te o da chiunque altro. Inoltre, potremmo, a nostra esclusiva discrezione, modificare, rimuovere o eliminare qualsiasi Contenuto che pubblichi o invii. In particolare, ci riserviamo il diritto di determinare il design finale, il layout e la funzionalità del nostro Sito, il che potrebbe comportare la revisione, la formattazione e la modifica di tale Contenuto. Nel caso in cui tu causi intenzionalmente o per negligenza qualsiasi perdita o danno a Hello Homes a causa del design o del posizionamento di tale Contenuto, sei responsabile nei confronti di Hello Homes. Comprendi e accetti di esonerare Hello Homes da qualsiasi responsabilità per qualsiasi perdita o danno risultante dal design o dal posizionamento di tale Contenuto, a meno che tale perdita o danno non sia derivato da dolo o negligenza di Hello Homes.

7. Termini di utilizzo specifici per gli host

7.1 In qualità di Host, puoi creare o aggiungere annunci e ti verranno poste diverse domande sulla sistemazione in affitto per le vacanze che intendi pubblicare, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la posizione, le caratteristiche, la disponibilità della sistemazione e il prezzo e puoi includere determinati termini o requisiti che devono essere soddisfatti dagli Ospiti come parte di qualsiasi potenziale transazione di affitto relativa alla tua proprietà pubblicata. Ulteriori informazioni su come aggiungere tali requisiti sono disponibili sul nostro Sito. Tutte le sistemazioni devono avere indirizzi validi per essere presenti negli annunci sul Sito. I tuoi annunci saranno resi pubblici tramite il Sito e gli Ospiti potranno prenotare la tua proprietà in affitto per le vacanze tramite il Sito in base alle informazioni fornite nel tuo annuncio. Tu, e non Hello Homes, sei l'unico responsabile della determinazione del prezzo di affitto da visualizzare nel tuo annuncio e di eventuali costi aggiuntivi (ad esempio, spese di pulizia) da includere o calcolare in tale prezzo (la tua "Commissione Host" ). Comprendi e accetti che una volta che un Ospite richiede una prenotazione della tua sistemazione pubblicata, la tariffa di affitto che hai impostato per tale richiesta di prenotazione non può essere modificata. In qualità di Host, riconosci e accetti di essere l'unico responsabile di tutti i tuoi annunci di proprietà in affitto per le vacanze sul nostro Sito.

7.2 Garantisci, dichiari e ti impegni che tutti gli annunci da te pubblicati sul nostro sito si riferiscono ad alloggi disponibili presso una proprietà esistente e che hai tutti i diritti e i permessi necessari, inclusi, senza limitazioni, i permessi di costruzione o, se non sei il proprietario di tale proprietà, l'autorizzazione espressa del proprietario, per gestire la proprietà, inclusa la creazione di annunci ad essa correlati e la sua offerta per affitti per le vacanze.

7.3 In conformità con questi Termini, se, in qualità di Host, aggiungi una proprietà come disponibile per l'affitto sul nostro Sito, il Tuo Utilizzo del Sito è un mezzo per consentirti di connetterti o di essere presentato a Utenti che potrebbero diventare Ospiti allo scopo di concludere una transazione di affitto con Te. Il nostro Servizio per Te come Host includerà il supporto e l'assistenza nell'inserimento, nel marketing, nella promozione e nella pubblicità della Tua proprietà sul nostro Sito. Tuttavia, come indicato sopra, non possiamo e non agiamo in alcun modo come agente contrattuale o rappresentante per Te come Host, né come broker o assicuratore in ogni caso, in relazione alle Tue transazioni di affitto che concludi con Ospiti tramite il Sito, ma possiamo e agiremo come tuo agente o intermediario dichiarato in Tuo nome e per tuo conto in relazione alla gestione o alla gestione dei processi di riscossione dei pagamenti che coinvolgono transazioni di pagamento anticipato e di cancellazione con Ospiti, processi che sono regolati dai Termini di prenotazione . Il nostro servizio nei tuoi confronti in qualità di Host in relazione alla fornitura di informazioni e servizi di posta elettronica o di messaggistica includerà anche l'assistenza nelle comunicazioni con gli Ospiti tramite il Sito, ad esempio, nella ricezione, notifica e inoltro a te di qualsiasi richiesta di prenotazione o domanda effettuata tramite il Sito da un Ospite e nella ricezione e gestione delle richieste di cancellazione da parte degli Ospiti.

7.4 Riconosci e accetti che non consideriamo di agire come un agente di viaggio in generale in relazione alla fornitura del nostro Sito e/o del nostro Servizio o in relazione alle tue effettive transazioni di noleggio concluse con gli Ospiti, poiché non siamo parte di tali effettive transazioni di noleggio e non acquistiamo, rivenderemo o forniremo alloggi o altri servizi di viaggio a nostro nome come indicato nella Sezione 2 di cui sopra. Tuttavia, se, per legge o a giudizio di qualsiasi autorità fiscale o di altro tipo in qualsiasi giurisdizione, Hello Homes è o potrebbe essere considerata un agente di viaggio per quanto riguarda la partecipazione o la fornitura di Servizi consistenti nell'intermediazione nella fornitura di alloggi da parte degli Host agli Ospiti ai sensi di una prenotazione sul nostro Sito, riconosci e accetti che in tali circostanze e ai fini di questi Termini e delle transazioni di affitto che hai concluso con gli Ospiti, il Servizio fornito da noi nella partecipazione alla fornitura di alloggi elencati sul nostro Sito e/o nella facilitazione o fornitura di intermediazione nella conclusione di tali transazioni di affitto, ti verrà fornito in qualità di Host, agendo come tuo agente o intermediario dichiarato a tuo nome e per tuo conto e non in alcun modo a nostro nome, poiché non saremo e non possiamo essere un Host. Eventuali modifiche necessarie potranno essere apportate a questi Termini come conseguenza dell'applicazione di questa disposizione o di parte di essa.

7.5 Accetti che nel caso in cui tu concluda una transazione di affitto con un Ospite come risultato dell'utilizzo del nostro Sito e Servizio, allora, in considerazione della fornitura dei nostri Servizi, inclusi supporto, facilitazione dei pagamenti e qualsiasi altro servizio come intermediario, come parte del nostro Servizio come ulteriormente descritto nel presente documento a te come Host, Hello Homes ti addebiterà una commissione di servizio, al netto di qualsiasi IVA applicabile e simili imposte sulle vendite che possono essere addebitate in aggiunta, e in relazione alla quale potremmo emettere o essere tenuti a emettere a te come Host una IVA valida o un'imposta sulle vendite simile o un'altra fattura (o potremmo emetterla a te su tua ragionevole richiesta). Tale commissione si basa su una percentuale (in genere tra il 10% e il 20%) della tua Commissione Host in relazione alla tua proprietà elencata e sarà indicata e divulgata nella sezione Host del Sito. Inoltre, riscuoteremo anche una commissione amministrativa dell'1%, basata sulla Commissione Host e sulla commissione di servizio, addebitabile a un Ospite come indicato nei Termini di prenotazione (inclusa qualsiasi IVA o imposta applicabile che può essere addebitata in aggiunta). Entrambe le commissioni come descritte nel presente documento (collettivamente, le nostre "Commissioni") saranno aggiunte tramite un ricarico alla tua Commissione Host per calcolare gli importi complessivi da visualizzare nel tuo annuncio e stabiliti nella conferma di prenotazione inviata all'Ospite, e che saranno pertanto pagabili da tale Ospite in base ai Termini di prenotazione .

7.6 Il nostro servizio nei tuoi confronti in merito alla facilitazione e all'elaborazione dei pagamenti non includerà la riscossione di depositi o spese aggiuntive dagli Ospiti che non sono inclusi o calcolati nella tua quota di Host e Hello Homes non sarà responsabile per l'amministrazione o l'accettazione di una richiesta o reclamo da parte tua in relazione a tali spese o pagamenti aggiuntivi e declina ogni responsabilità in merito. Dovrai stipulare un accordo separato con gli Ospiti in merito a tali spese e dichiarare espressamente nell'elenco della tua proprietà che spese aggiuntive sotto forma di deposito o altro (ad esempio, spese di pulizia, deposito cauzionale e spese per check-out posticipato) sono richieste separatamente dall'Ospite (ad esempio all'arrivo o al check-out) se tali spese non sono incluse o calcolate nella tua quota di Host.

7.7 Si prega di notare, tuttavia, che come Host, sei l'unico responsabile di onorare qualsiasi conferma di prenotazione inviata a un Ospite e di fornire e rendere disponibile e fornire la tua proprietà elencata sul Sito all'Ospite secondo i termini, le condizioni, le regole e le restrizioni che hai impostato e concordato con l'Ospite. Come Host, riconosci e accetti di essere responsabile per i tuoi atti e omissioni e per gli atti e le omissioni di qualsiasi individuo (diverso dagli Ospiti e dai membri del gruppo dell'Ospite) che risieda o sia altrimenti presente nella tua proprietà in affitto. Ogni Host è l'unico responsabile del rispetto delle leggi, delle regole e dei regolamenti, inclusi eventuali requisiti fiscali e IVA (vedere anche la successiva disposizione di seguito) e in relazione a qualsiasi conflitto o violazione dei diritti di terze parti. Raccomandiamo agli Host di stipulare un'assicurazione appropriata per le loro proprietà in affitto elencate sul Sito.

7.8 Si prega di notare inoltre che sei l'unico responsabile della determinazione dei requisiti di dichiarazione fiscale applicabili in consultazione con i tuoi consulenti fiscali. Hello Homes non può e non offre consulenza fiscale a nessun Utente del nostro Sito e Servizio. Inoltre, si prega di notare che sei responsabile della determinazione e/o del pagamento di qualsiasi IVA locale o simili imposte sulle vendite indirette e/o del factoring o dell'inclusione di tale IVA e imposte nella tua Commissione Host o dell'adempimento di tali obblighi relativi alle imposte applicabili nell'aggiunta di un annuncio sul nostro Sito o in relazione alla nostra Commissione come addebitata o fatturata a te o altrimenti, in particolare se ritieni di essere in affari utilizzando il Sito e/o, ad esempio, sei un amministratore immobiliare professionista o affitti regolarmente una proprietà per generare reddito. Potresti anche essere tenuto a emettere una fattura, inclusa senza limitazioni, una fattura IVA valida al tuo Ospite in relazione alla tua Commissione Host e a qualsiasi addebito aggiuntivo, incluso o meno nella tua Commissione Host. Dovresti in ogni caso consultare il tuo consulente fiscale.

7.9 Al momento della registrazione come Utente come Host previsto, gli Host riconoscono e accettano che Hello Homes presumerà, e avrà il diritto di presumere, che Tu sia un imprenditore/un soggetto passivo/che svolga un'attività economica e/o sia registrato IVA, nel luogo/paese in cui si trovano i tuoi dati di indirizzo forniti a Noi, a meno che e finché Tu non comunichi e confermi a Hello Homes tramite e-mail o in altro modo che ritieni di non essere un imprenditore ecc. o che sei abitualmente residente o trascorri la maggior parte del Tuo tempo in un altro paese. Gli Host accettano e riconoscono inoltre che Noi potremmo contattarti per richiedere dettagli (agendo ragionevolmente) del Tuo numero di registrazione IVA (se presente) o altrimenti copie di prove o registrazioni commerciali ragionevoli, ad esempio contratti, carta intestata aziendale, un indirizzo di sito Web commerciale, materiale pubblicitario, certificati delle autorità fiscali, in ogni caso, che Tu fornirai o farai in modo di fornire entro i limiti del tuo potere o capacità di farlo. Un certificato digitale da un'organizzazione affidabile può anche essere accettato a questo scopo.

7.10 Se la tua proprietà elencata viene richiesta da un Ospite tramite il nostro Sito, ti verrà richiesto di confermare o rifiutare la richiesta dell'Ospite entro 36 ore da tale richiesta, dopodiché la richiesta di prenotazione scadrà automaticamente. Se, in qualità di Host, confermi che il tuo annuncio è disponibile e la prenotazione di un Ospite viene successivamente accettata e confermata da te tramite il nostro Sito, riceverai i dettagli di contatto pertinenti del tuo Ospite (incluso il numero di telefono) da noi e inoltreremo anche i tuoi dettagli di contatto all'Ospite. Una volta forniti tali dettagli di contatto, tutte le comunicazioni, inclusi i dettagli e le informazioni riguardanti la transazione di affitto, dovranno essere dirette tra te e il tuo Ospite tramite il nostro Sito, come facilitato dal nostro Servizio ove richiesto/applicabile.

7.11 Tratterremo tutti i soldi da noi riscossi dagli Ospiti al momento della conferma della prenotazione, soggetti all'obbligo di trasferire o rendere conto a Te in relazione a tali soldi (sempre a condizione che Tu abbia onorato tale prenotazione), che ti pagheremo tramite bonifico bancario o, solo per pagamenti in sterline o euro, bonifico PayPal, nella valuta che hai impostato per la proprietà in questione, meno le nostre Commissioni come descritto sopra. Riconosci e accetti che avremo il diritto di dedurre e trattenere le nostre Commissioni da tali soldi riscossi. In genere avvieremo il pagamento a Te di tutti i soldi netti riscossi dagli Ospiti che ti sono dovuti entro due giorni lavorativi svizzeri (giorni in cui le banche sono aperte in Svizzera) dalla data pianificata del check-in del tuo Ospite presso la tua proprietà elencata (e non avremo ulteriori impegni nei tuoi confronti ai sensi di questi Termini), soggetti a qualsiasi altro accordo che possa essere concordato tra Te e Hello Homes. Hello Homes si riserva il diritto di pagarti a rate se la durata del soggiorno supera i 21 giorni. Se non rispetti una prenotazione, potresti perdere il diritto alla tua commissione di host e ci riserviamo il diritto di trattenere i fondi corrispondenti raccolti per rimborsare l'ospite, come indicato più avanti nei Termini di prenotazione .

7.12 Gli ospiti possono annullare la loro prenotazione in qualsiasi momento, ma sempre in conformità con la politica di cancellazione che hai selezionato come Host. Nel caso in cui un ospite annulli, trasferiremo a te i soldi da noi riscossi da tale ospite, meno la nostra commissione, in conformità con la politica di cancellazione da te selezionata.

7.13 In qualità di Host, non dovresti annullare una prenotazione confermata. Tuttavia, se circostanze eccezionali richiedono l'annullamento di una prenotazione, ti preghiamo di comunicarcelo all'indirizzo info@hellohomes.es per ricevere assistenza in relazione alle tue comunicazioni con l'Ospite. Ti preghiamo inoltre di fare riferimento ai Termini di prenotazione a questo proposito in termini di rimborsi pagabili agli Ospiti.

7.14 Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi prenotazione in qualsiasi momento per motivi di sicurezza o di protezione dalle frodi. Ciò è generalmente dovuto ai nostri processi di rilevamento delle frodi che segnalano un problema con la carta di pagamento inviata. In tali casi la politica di cancellazione che hai selezionato non verrà applicata e non riceverai alcun pagamento per la prenotazione annullata.

8. Condizioni particolari per gli ospiti

8.1 In qualità di Ospite, oltre a questi Termini (inclusa la Sezione 7 di cui sopra), si prega di fare riferimento ai Termini di prenotazione che stabiliscono ulteriori dettagli sul processo di richiesta di prenotazione, la modalità di riscossione del pagamento dagli Ospiti e le nostre commissioni. Si consiglia agli Ospiti di leggere attentamente i Termini di prenotazione , la pagina di riepilogo della prenotazione e la conferma della prenotazione, in particolare in relazione alla politica di cancellazione selezionata dall'Host interessato.

Ciao Case+

8.2 Il Programma Hello Homes+ (il "Programma Hello Homes+") è valido dalle 23:59:59 BST, giovedì 11 aprile 2013. Quando prenoti e completi dieci (10) notti qualificanti in qualsiasi proprietà su Hello Homes, riceverai automaticamente una (1) Notte gratuita* da utilizzare per una prenotazione successiva di tre (3) notti o più ("Notte gratuita"). Il Programma Hello Homes+ è soggetto alla presente Sezione 8 nonché alle altre sezioni di questi Termini e dei Termini di prenotazione . * La Notte gratuita non include eventuali costi aggiuntivi che il tuo Host potrebbe imporre ed è soggetta a un limite di valore massimo. Si applicano termini e condizioni (vedi sotto).

Idoneità

8.3 Il Programma Hello Homes+ è aperto solo a persone che abbiano almeno diciotto (18) anni, abbiano un indirizzo email valido e siano registrate come Utenti su Hello Homes. Nessuna entità aziendale, associazione o altro gruppo può partecipare al Programma Hello Homes+.

Guadagnare crediti

8.4 Per ogni notte di soggiorno qualificante prenotata dopo le 23:59:58 BST di giovedì 11 aprile 2013 e completata, sul tuo account verrà accreditato un credito.

8.5 L'Ospite che invia la richiesta di prenotazione riceverà il credito. I membri del gruppo dell'Ospite non riceveranno alcun credito.

8.6 I crediti verranno aggiunti al tuo account ventiquattro (24) ore dopo il check-out per quel soggiorno.

8.7 Puoi accedere al tuo Account e vedere quanti crediti hai guadagnato in qualsiasi momento andando alla scheda Profilo e Account e cliccando su "Hello Homes+". Se ritieni che una prenotazione non sia stata conteggiata correttamente, contattaci e noi investigheremo. Le prenotazioni che riteniamo non valide non genereranno alcun credito.

Utilizzo di notti gratuite*

8.8 Quando hai accumulato dieci (10) crediti per notti, riceverai una (1) Notte gratuita*. Puoi utilizzare la Tua Notte gratuita* per una prenotazione successiva su Hello Homes di tre (3) notti o più, inclusa la Tua Notte gratuita*. Non puoi utilizzare la Tua Notte gratuita* come parte di una prenotazione per una (1) o due (2) notti.

8.9 Il valore della Tua Notte Gratuita* sarà calcolato sommando i dieci (10) crediti non scaduti associati alla Notte Gratuita* pertinente e dividendo tale somma per dieci (10). Il valore della Notte Gratuita* sarà quindi pari alla tariffa giornaliera media, escluse le commissioni aggiuntive, dei soggiorni di dieci (10) notti per i quali sono stati guadagnati i crediti. Laddove vengano utilizzate più valute per guadagnare i Tuoi crediti, il valore di ciascun credito viene calcolato e visualizzato nella valuta di visualizzazione in vigore per il Tuo Account al momento della Tua prima prenotazione qualificante come parte del Programma Hello Homes+. I crediti guadagnati per le prenotazioni successive che non sono nella valuta utilizzata quando hai prenotato per la prima volta come parte del Programma Hello Homes+ saranno convertiti nella valuta in vigore al momento della Tua prima prenotazione in base ai tassi di conversione storici.

8.10 Le prenotazioni che includono una Notte gratuita* sono soggette a questi Termini completi e ai Termini di prenotazione , nonché alla politica di cancellazione scelta dal Tuo Host. Non guadagnerai alcun credito per nessuna notte di una prenotazione che include la Tua Notte gratuita*. I crediti per Notte gratuita* non hanno valore in denaro e la Notte gratuita* non può essere convertita in denaro. Se utilizzi la Tua Notte gratuita* per una prenotazione che costa meno del valore della Tua Notte gratuita*, non riceverai il saldo in denaro, credito o altro. Se utilizzi la Tua Notte gratuita* per una prenotazione che costa più del valore della Tua Notte gratuita*, devi pagare la differenza al momento della prenotazione.

8.11 Se hai accumulato più di una Notte gratuita*, puoi utilizzare solo una (1) Notte gratuita* per ogni prenotazione specifica.

8.12 Se annulli una prenotazione che include una Notte gratuita* e la politica di cancellazione scelta dal tuo host prevede un rimborso totale o parziale, la tua Notte gratuita* verrà restituita al tuo Account entro settantadue (72) ore dalla tua cancellazione, ma laddove tu abbia diritto solo a un rimborso parziale ai sensi della politica di cancellazione pertinente, il valore della tua Notte gratuita* verrà ridotto in proporzione a questo rimborso parziale. Se annulli una prenotazione che include una Notte gratuita* al di fuori del lasso di tempo consentito dalla politica di cancellazione, perderai la tua Notte gratuita*.

Scadenza della notte gratuita

8.13 La tua Notte gratuita* scadrà dopo nove (9) mesi, quindi dovrai utilizzarla per una prenotazione entro tale lasso di tempo. Una volta scaduta, la tua Notte gratuita* non potrà essere ripristinata. Per saperne di più sul tuo stato di scadenza, accedi al tuo Account e visualizza il tuo stato online.

Modifiche e cessazione del programma Hello Homes+

8.14 Hello Homes può modificare una qualsiasi delle regole applicabili al Programma Hello Homes+ in qualsiasi momento, con o senza preavviso, anche se queste modifiche possono influire sulla tua capacità di utilizzare eventuali crediti o Notti gratuite* accumulate che hai già guadagnato. Possiamo comunicarti le modifiche elettronicamente tramite e-mail, tramite un avviso sul nostro Sito o con qualsiasi altro mezzo.

8.15 Il Programma Hello Homes+ può continuare fino a quando non decidiamo di porre fine al Programma Hello Homes+. Ci riserviamo il diritto di terminare il Programma Hello Homes+ in qualsiasi momento. Dopo la risoluzione, avrai trenta (30) giorni dalla data in cui annunciamo che il Programma Hello Homes+ sarà terminato per utilizzare eventuali crediti o Notte gratuita* rimanenti nel tuo account. Dopo tale data, eventuali crediti o Notte gratuita* andranno persi senza indennizzo.

8.16 La tua continua partecipazione al Programma Hello Homes+ costituisce la tua accettazione di qualsiasi modifica a questa sezione 8 in particolare o a questi Termini in generale. La versione più aggiornata di questi Termini sarà disponibile sul Nostro Sito e sostituirà tutte le versioni precedenti.

Generale

8.17 Ci riserviamo il diritto di interrompere i privilegi di partecipazione di qualsiasi Utente che si impegni in qualsiasi attività fraudolenta o utilizzi il Programma Hello Homes+ in modo non coerente con questi Termini, i Termini di prenotazione o qualsiasi legge e regolamento applicabile. L'interruzione dei privilegi di partecipazione può comportare la perdita di tutti i crediti accumulati, delle Notti gratuite* e dei vantaggi. Oltre all'interruzione dei privilegi di partecipazione, ci riserviamo il diritto di adottare misure appropriate, tra cui l'azione penale, come riteniamo necessario a nostra esclusiva discrezione. I crediti e le Notti gratuite* non sono di proprietà di alcun Utente e possono essere revocati da Hello Homes in qualsiasi momento. I crediti e le Notti gratuite* non possono essere venduti, trasferiti, combinati con l'account di nessun altro Utente e non sono trasferibili in caso di decesso o altrimenti per effetto di legge.

8.18 Le nostre decisioni in merito a tutte le questioni o controversie riguardanti l'idoneità, l'accumulo o il riscatto di crediti e/o notti gratuite*, o la tua conformità al programma Hello Homes+ sono definitive.

8.19 CONDIZIONI DI UTILIZZO DEI CODICI SCONTO O DEI COUPON

a. I codici sconto o i coupon validi ("Coupon") possono essere utilizzati per prenotare un soggiorno su Hello Homes.

b. Per restrizioni specifiche sull'uso di un Coupon, fare riferimento ai termini del Coupon stesso.

c. È possibile utilizzare un solo Coupon per prenotazione. Si applicano i nostri Termini di utilizzo e Termini di prenotazione e, come al solito, tutte le richieste di prenotazione sono soggette alla conferma dell'Host.

d. I coupon non sono trasferibili e non possono essere venduti.

e. Eventuali costi aggiuntivi imposti dall'Host sono applicabili alle prenotazioni effettuate tramite Coupon. I Coupon non possono essere applicati al costo di tali costi aggiuntivi.

f. I coupon non hanno valore in denaro o rimborso, eccetto quando utilizzati in relazione a una prenotazione in conformità con tutti i termini e le condizioni allegati al coupon. I coupon non possono essere restituiti in denaro o equivalente.

g. I coupon possono essere utilizzati solo una volta e saranno considerati completamente utilizzati una volta che la prenotazione è stata confermata dall'Host. I coupon non saranno restituiti o sostituiti e non ci sarà alcun rimborso se un coupon viene riscattato in parte.

h. I coupon non possono essere utilizzati per prenotazioni precedentemente confermate.

i. I buoni non possono essere utilizzati dai dipendenti di Hello Homes.

j. Hello Homes si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di utilizzo dei Coupon e/o di ritirare i Coupon in qualsiasi momento.

9. Limitazione di responsabilità

Per gli utenti con sede in Germania e Austria si applica la seguente limitazione di responsabilità stabilita nella Sezione 9(i):

(i) Per violazione lievemente colposa di obblighi contrattuali sostanziali - o "obblighi cardinali" -

Per gli utenti con sede in paesi diversi da Germania e Austria si applicherà la seguente limitazione di responsabilità stabilita nella Sezione 9(ii):

(ii) Il Contenuto e tutto il materiale visualizzato sul Sito sono forniti senza alcuna garanzia,

10. Liberatoria e indennizzo

10.1 UTILIZZANDO IL SITO E/O I SERVIZI, ACCETTI CHE QUALSIASI RIMEDIO LEGALE O RESPONSABILITÀ CHE CERCHI DI OTTENERE PER AZIONI OD OMISSIONI DI ALTRI UTENTI O DI ALTRE TERZE PARTI SARÀ LIMITATO A UN RECLAMO CONTRO L'UTENTE O GLI UTENTI IN PARTICOLARE O ALTRE TERZE PARTI CHE TI HANNO CAUSATO DANNO, CON ESCLUSIONE DI Hello Homes NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE.

10.2 L'UTENTE DOVRÀ INDENNIZZARE Hello Homes (E I SUOI FUNZIONARI, DIPENDENTI, RAPPRESENTANTI, AGENTI, SOCIETÀ CONTROLLATE E SUCCESSORI) DA QUALSIASI RESPONSABILITÀ, DANNO, PERDITA, SPESA, RECLAMO O COSTO (INCLUSI SPESE LEGALI E COSTI RAGIONEVOLI) SOFFERTI DA Hello Homes DERIVANTI DA O IN RELAZIONE A: (A) VIOLAZIONE DA PARTE DI QUALSIASI CONTENUTO DELL'UTENTE O DI DIRITTI DI TERZE PARTI; (B) QUALSIASI DANNO, PERDITA, SPESA, RECLAMO O ALTRO COSTO SOFFERTO DA QUALSIASI UTENTE IN RELAZIONE AL SUO CONTENUTO O A QUALSIASI AFFITTO PER LE VACANZE CHE POTRESTI OFFRIRE O PRENOTARE TRAMITE IL NOSTRO SITO; O (C) VIOLAZIONE DELLA SEZIONE 4 (LIMITAZIONI DELL'ACCOUNT), DELLA SEZIONE 6 (I TUOI CONTENUTI) O DEL PARAGRAFO 2 DELLA SEZIONE 7 (TERMINI DI UTILIZZO SPECIFICI PER GLI HOST).

11. Privacy dei dati

La tua privacy è molto importante per noi. Accettando questo Contratto, acconsenti espressamente a determinate divulgazioni delle tue Informazioni personali (come definite nella nostra Informativa sulla privacy e sui cookie ) a noi e agli altri utenti, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy e sui cookie , che è incorporata nei presenti Termini tramite riferimento.

12. Risoluzione

In caso di violazione sostanziale da parte tua di questi Termini o dei Termini di prenotazione , inclusa ma non limitata a frode da parte tua, potremmo, a nostra discrezione e senza responsabilità nei tuoi confronti: (a) interrompere il tuo accesso al nostro servizio; (b) disattivare o eliminare uno qualsiasi dei tuoi account e tutte le informazioni e i file correlati in tali account, nonché i tuoi contenuti; e (c) vietare il tuo accesso a uno qualsiasi di tali file o servizi. Inoltre, ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento e senza alcun preavviso di rimuovere o disabilitare l'accesso a un annuncio di qualsiasi alloggio per le vacanze sul sito che a sola discrezione di Hello Homes consideri discutibile, in violazione o in violazione di questi Termini o Termini di prenotazione , o altrimenti dannoso per il sito e/o i servizi.

13. Invalidità

Se una qualsiasi disposizione o parte di una disposizione di questi Termini dovesse essere ritenuta da un tribunale o da un'autorità di giurisdizione competente illegale, altrimenti non valida o inapplicabile, tale disposizione o parte di disposizione verrà cancellata da questi Termini e la parte restante di questi Termini si applicherà come se la disposizione o parte di disposizione incriminata non fosse mai stata concordata.

14. Assegnazione

Non puoi trasferire nessuno dei tuoi diritti o obblighi ai sensi di questi Termini senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo trasferire uno qualsiasi dei nostri diritti o obblighi ai sensi di questi Termini senza il tuo previo consenso scritto.

15. Legge applicabile e giurisdizione

15.1 I presenti Termini e tutte le questioni derivanti da o relative ai presenti Termini (incluse controversie o reclami extracontrattuali e la loro interpretazione) saranno disciplinati dalle leggi spagnole nella misura in cui tale legge non sia sostituita da leggi obbligatorie applicabili, ad esempio le leggi locali a tutela dei consumatori applicabili all'Utente.

15.2 Qualsiasi reclamo o controversia derivante da o relativa a questi Termini (incluse controversie o reclami non contrattuali e la loro interpretazione) sarà soggetta alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali spagnoli. Se sei un consumatore, puoi scegliere di presentare un reclamo presso il tribunale del tuo paese.

16. Domande

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini, contattare Hello Homes.

Ultimo aggiornamento: 21 maggio 2013.