Gebruiksvoorwaarden

In overeenstemming met de Wet 34/2002 van 11 juli betreffende de Maatschappelijke Diensten voor Informatie en Elektronische Handel, vindt u hieronder de algemene informatie over deze website:

• Titel: Hallo Appartementen SL
• Adres: Av d'Artur Carbonell 20, 08870 Sitges, Barcelona
• Contactpersoon: info@hellohomes.es
• Registratiegegevens: Geregistreerd in Barcelona. BTW: ESB66588542

1. Acceptatie van voorwaarden
2. Platform
3. Toelatingsvoorwaarden en rekeningen
4. Accountbeperkingen
5. Inhoud op de site
6. Jouw inhoud
7. Gebruiksvoorwaarden specifiek voor Hosts
8. Specifieke voorwaarden voor gasten
9. Beperking van aansprakelijkheid
10. Vrijwaring en schadeloosstelling
11. Gegevensbescherming
12. Beëindiging
13. Invaliditeit
14. Opdracht
15. Toepasselijk recht en jurisdictie

1. Acceptatie van de voorwaarden

1.1 Door u te registreren, toegang te krijgen tot onze Site en/of onze Site en Diensten te gebruiken, ongeacht of u een geregistreerde gebruiker wordt, een persoon die een woning op onze Site vermeldt of toevoegt als beschikbaar voor een huurtransactie ("Gast") en/of een persoon die een boeking aanvraagt van een vermelde vakantiewoning via de Site van een Gastheer ("Gast") ("Gebruiker", "U", "Uw"), zijn deze Voorwaarden van toepassing tussen U en Hello Homes en bepalen de voorwaarden van Uw gebruik als Gebruiker van de Site en U stemt ermee in gebonden te zijn aan deze gebruiksvoorwaarden, inclusief de voorwaarden van ons Privacy- en cookiebeleid (zoals hierin genoemd en opgenomen overeenkomstig Sectie 11 hieronder), ("Voorwaarden"), waarvan U erkent dat U deze hebt gelezen en begrepen. Houd er echter rekening mee dat het wettelijke contract voor de levering van accommodatie en huurtransacties tussen Gastheer en Gasten is en als U accommodatie boekt bij een Gastheer via de Site, U de boekingsbevestiging en de boekingsvoorwaarden die van toepassing zijn op die boeking bij een Gastheer moet raadplegen en eraan gebonden bent met betrekking tot betaling, annulering en andere gerelateerde zaken.

1.2 Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, deze Voorwaarden op elk gewenst moment te wijzigen, aan te passen of anderszins te veranderen. U dient deze Voorwaarden regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

1.3 Door deze Site te gebruiken, stemt u ermee in dat het plaatsen van nieuwe of herziene Voorwaarden (inclusief de Boekingsvoorwaarden ) op de Site een adequate en constructieve kennisgeving aan u vormt van alle herzieningen en wijzigingen. Voortgezet gebruik van de Service na dergelijke wijzigingen of na het expliciet accepteren van de nieuwe Voorwaarden bij het inloggen op de Site, vormt uw toestemming voor dergelijke wijzigingen.

1.4 Tenzij anders overeengekomen of gespecificeerd, brengt Hello Homes Gebruikers geen kosten in rekening voor het bezoeken van de Site als Gebruiker of het vermelden van een woning op de Site. Echter, in het geval dat een huurtransactie wordt gesloten tussen Gasten en Hosts als gevolg van het gebruik van onze Site en Diensten, brengt Hello Homes wel kosten in rekening zoals verder beschreven in deze Voorwaarden en de Boekingsvoorwaarden .

1.5 Indien er een inconsistentie is tussen een van de bepalingen van deze Engelstalige versie en een vertaalde versie, prevaleren de bepalingen van deze Engelstalige versie. Vertaalde versies van deze Voorwaarden zijn uitsluitend bedoeld voor het gemak.

2. Platform

U begrijpt en stemt ermee in dat (i) de Site slechts een platform is dat U en andere Gebruikers (d.w.z. Hosts en Gasten) in staat stelt om verbinding te maken en huurtransacties te sluiten met betrekking tot eigendommen die op de Site worden vermeld en, bijgevolg, dat (ii) Hello Homes zelf geen partij is bij een huurtransactie en alle aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met dergelijke transacties afwijst voor zover toegestaan door de wet. De rol van Hello Homes is uitsluitend om de beschikbaarheid van de Site en Diensten voor Gebruikers te vergemakkelijken en om bepaalde diensten die daarmee verband houden te leveren. Wij kopen, kopen, bezitten, verkopen, leveren, leveren, verhuren, onderverhuren, controleren of beheren niet, noch kunnen wij in onze eigen naam contracteren voor de levering van een vakantiehuis dat op de Site wordt vermeld, noch andere eigendommen, waaronder, maar niet beperkt tot, hotelkamers, noch gerelateerde transport- of reisdiensten. Wij leveren dergelijke accommodatie of diensten niet aan Gasten en kunnen dat ook niet doen.

De Site fungeert als een platform waarop geregistreerde Hosts zelf een specifieke vakantieverhuurruimte kunnen aanbieden en leveren aan Gasten om te huren. Hosts kunnen eigenaar zijn van een dergelijke vakantieverhuurruimte of personen, waaronder professionele vastgoedbeheerders, die naar behoren zijn gemachtigd om huurtransacties van dergelijke eigendommen rechtstreeks met Gasten te regelen of aan te gaan.

Wij zijn daarom geen partij bij de daadwerkelijke huurtransactie tussen Hosts en Gasten en zijn geen contracterende agent of vertegenwoordiger van een Host. Huurtransacties zijn alleen bindend tussen de betrokken Hosts en Gasten, die beiden uitsluitend en volledig verantwoordelijk zijn voor hun uitvoering en Hello Homes wijst alle aansprakelijkheid af die voortvloeit uit of verband houdt met dergelijke transacties. Wij moedigen Gebruikers aan om rechtstreeks met elkaar te communiceren over boekingen of vermeldingen die via de Site zijn gemaakt. Hello Homes doet geen aanbevelingen of goedkeuringen van vermelde eigendommen of Gebruikers van de Site en Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid met betrekking tot de staat van vermelde eigendommen op onze Site. Raadpleeg de Boekingsvoorwaarden voor meer informatie over onze rol en aansprakelijkheid.

3. Toelatingsvoorwaarden en rekeningen

3.1 Om u te registreren voor een gebruikersaccount (een "Account"), gaat u naar de Site en verstrekt u de gevraagde informatie. Door u te registreren, verklaart en garandeert u dat: (a) u in aanmerking komt voor een Account zoals uiteengezet in deze Voorwaarden; en (b) de informatie die u opneemt als onderdeel van het registratieproces en daarna, nauwkeurig en niet misleidend is. Accounts mogen alleen worden verkregen en gebruikt door personen die ten minste achttien (18) jaar oud zijn. Dergelijke personen mogen namens leden van hun groep (indien u een groepsboeking maakt) en/of hun organisatie of entiteit handelen als zij daartoe gemachtigd zijn. Houd er rekening mee dat u vermelde eigendommen op onze Site kunt bekijken als een niet-geregistreerde bezoeker, maar als u een accommodatie wilt boeken of een vermelding wilt maken, moet u zich eerst registreren om een Account aan te maken.

Indien U (de Gast) op enig moment vóórdat U op de desbetreffende bevestigingsknop of -link klikt, besluit dat U niet wilt doorgaan met Uw boekingsaanvraag, dient U het aanvraagvenster te sluiten.

3.2 Na het verkrijgen van een Account, heeft U toegang tot de Service en de functionaliteit die Wij van tijd tot tijd en naar eigen goeddunken kunnen instellen en onderhouden. Wij kunnen op elk moment een deel of het geheel van de Service die gratis wordt aangeboden als onderdeel van de Account toevoegen, verwijderen of wijzigen. U wordt op de hoogte gesteld van eventuele kosten en krijgt de optie om uw Account te blijven gebruiken of te beëindigen. U bent verantwoordelijk voor het betalen van alle toepasselijke belastingen en voor alle hardware, software, service en alle andere kosten die U maakt om toegang te krijgen tot Uw Account. U mag Uw Account niet overdragen of delen met iemand.

3.3 Als geregistreerde Gebruiker gaat u er verder mee akkoord om uw Persoonlijke Informatie (zoals gedefinieerd in het Privacybeleid ) indien nodig bij te werken.

3.4 U stemt ermee in dat Hello Homes contact met U mag opnemen via Uw e-mailadres of telefoonnummer met persoonlijke communicatie met betrekking tot uw account, inclusief maar niet beperkt tot verzoeken om boekingen, boekingsbevestigingen, mededelingen en updates. U kunt zich op uw gemak afmelden voor toekomstige commerciële communicatie.

4. Accountbeperkingen

4.1 U stemt ermee in om uw account alleen voor uw persoonlijke gebruik te gebruiken en geen content op deze website te herdistribueren. U stemt ermee in om te voldoen aan alle toepasselijke wetten met betrekking tot het gebruik of de toegang tot uw account. Elk gebruik van een account om (a) valse, verouderde, misleidende informatie te plaatsen; (b) informatie die naar ons eigen goeddunken ongepast is voor onze gebruikers (inclusief, maar niet beperkt tot obscene, lasterlijke, smadelijke of soortgelijke ongepaste berichten) of (c) informatie die in strijd is met het beleid dat op de site is gepubliceerd, is reden voor onmiddellijke beëindiging van een account.

4.2 U mag geen ongevraagde commerciële berichten ("spam") verspreiden via uw account of andere acties ondernemen die een onredelijke of onevenredig grote belasting op onze infrastructuur leggen. Naar eigen goeddunken en zonder nadere kennisgeving kunnen wij (of onze leveranciers) anti-spamtechnologieën gebruiken die uw berichten kunnen beëindigen zonder ze af te leveren of kunnen voorkomen dat berichten u bereiken. Wij verwachten van al onze gebruikers dat zij zich te allen tijde op een hoffelijke, professionele manier gedragen. Persoonlijke aanvallen, "flaming", laster en andere vormen van onbeleefd en onprofessioneel online gedrag zijn gronden voor de onmiddellijke opschorting of beëindiging van het account van de overtredende gebruiker, naar eigen goeddunken.

5. Inhoud op de site

5.1 U begrijpt en stemt ermee in dat alle beoordelingen, postings, berichten, tekst, bestanden, afbeeldingen, foto's, video's, geluiden of ander materiaal ("Inhoud") die op de Dienst worden geplaatst, via de Dienst worden verzonden of waarnaar via de Dienst wordt gelinkt, uitsluitend de verantwoordelijkheid zijn van de Gebruiker van wie dergelijke Inhoud afkomstig is.

5.2 De Site biedt ongefilterde toegang tot Content. U begrijpt en stemt ermee in dat de Site alleen fungeert als een platform en dat Wij alle aansprakelijkheid met betrekking tot Content die op de Site wordt geplaatst, afwijzen, ongeacht of deze voortvloeit uit intellectuele eigendomsrechten, smaad, privacy, obsceniteit of anderszins. Wij kunnen de Content die wordt geplaatst niet controleren, en nemen daartoe ook geen enkele verplichting op ons. De informatie op de Site wordt van nature regelmatig gewijzigd, kan onjuist zijn en kan in sommige gevallen verkeerd of misleidend worden gelabeld. Wij geven geen enkele verklaring of garantie, expliciet of impliciet, met betrekking tot de nauwkeurigheid, tijdigheid of volledigheid van dergelijke informatie, noch ondernemen Wij de verbintenis om dergelijke informatie te verifiëren, bij te werken of te corrigeren. Wij raden U aan om alle informatie die U van de Site verkrijgt te bevestigen als nauwkeurig, volledig en up-to-date. Wij geven ook geen enkele verklaring of garantie, expliciet of impliciet, met betrekking tot enige posting of verzoeken van Gebruikers. U stemt ermee in dat elke overeenkomst tussen U en een dergelijke persoon of organisatie uitsluitend zal zijn op de voorwaarden die door U en Uw wederpartij zijn onderhandeld en overeengekomen en op Uw eigen risico zal worden uitgevoerd.

5.3 Hello Homes verleent Gebruikers een beperkte, herroepbare, niet-exclusieve licentie om de Site te bezoeken en, indien van toepassing, vakantiewoningen te adverteren en/of onderzoek te doen, de vakantiewoningen te bekijken of legitieme vragen te stellen aan Gebruikers met betrekking tot hun interesse in bepaalde vakantiewoningen voor hun persoonlijk gebruik, alles in overeenstemming met deze Voorwaarden.

5.4 Elk ander gebruik van de Site is uitdrukkelijk verboden. Belangrijk is dat deze licentie geen recht omvat op verzameling, aggregatie, kopiëren, dupliceren, weergeven of afgeleid gebruik van de Site, noch enig recht op gebruik van data mining, robots, spiders of soortgelijke tools voor het verzamelen en extraheren van gegevens zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming; mits echter een beperkte uitzondering op de voorgaande uitsluiting wordt geboden aan algemene internetzoekmachines en niet-commerciële openbare archieven die tools gebruiken om informatie te verzamelen met als enig doel hyperlinks naar de Site weer te geven, mits ze dit elk doen vanaf een stabiel IP-adres of bereik van IP-adressen met behulp van een gemakkelijk identificeerbare agent. "Algemene internetzoekmachine" omvat geen website of zoekmachine of andere service die rubrieksadvertenties of advertenties voor verhuur van onroerend goed aanbiedt, of een subset daarvan, of die zich bezighoudt met het aanbieden van verhuurdiensten voor vakantiewoningen.

6. Uw inhoud

6.1 Hoewel Hello Homes geen eigenaar is van of controle heeft over de Content die U plaatst, stemt U ermee in dat U, door Content op de Site te plaatsen, Ons automatisch een onherroepelijke, eeuwigdurende, niet-exclusieve, volledig betaalde, wereldwijde licentie verleent, en U verklaart en garandeert dat U het recht hebt om Hello Homes een onherroepelijke, eeuwigdurende, niet-exclusieve, volledig betaalde, wereldwijde licentie te verlenen om genoemde Content te gebruiken, kopiëren, uitvoeren, weergeven, aanpassen, wijzigen, distribueren, te laten distribueren en promoten, en om sublicenties van het voorgaande te verlenen en te autoriseren. Bovendien verleent U, door Content op de Site te plaatsen, Hello Homes automatisch alle rechten die nodig zijn om elke daaropvolgende aggregatie, weergave, kopiëren of exploitatie van Content op de Site door welke partij dan ook voor welk doel dan ook te verbieden.

6.2 U bent als enige verantwoordelijk voor de inhoud of andere informatie die u verstrekt, distribueert, plaatst, opneemt, koppelt of anderszins uploadt naar de site ("Uw inhoud"), en u stemt ermee in dat wij alleen optreden als een passief kanaal voor uw online distributie en publicatie van uw inhoud. Wij behouden ons het recht voor (maar niet de verplichting) om actie te ondernemen met betrekking tot uw inhoud als wij van mening zijn dat dit aansprakelijkheid voor ons kan creëren of ertoe kan leiden dat wij de diensten van onze ISP's of andere leveranciers verliezen. U verklaart en garandeert dat uw inhoud en alle inhoud die u verzoekt te ontvangen (direct of indirect): (a) geen inbreuk maakt op enig auteursrecht, patent, handelsmerk, handelsgeheim of ander eigendomsrecht of recht op publiciteit of privacy; (b) geen wet of regelgeving schendt; (c) niet lasterlijk of smadelijk is; (d) niet obsceen is of kinderpornografie bevat; (e) geen onvolledige, valse of onjuiste informatie over uzelf of enige informatie over een ander individu bevat; en (f) mag geen virussen, Trojaanse paarden, wormen, tijdbommen, cancelbots of andere computerprogrammeerroutines bevatten die bedoeld zijn om een systeem, gegevens of persoonlijke informatie te beschadigen, op schadelijke wijze te verstoren, heimelijk te onderscheppen of te onteigenen.

6.3 U begrijpt en stemt ermee in dat Hello Homes niet verplicht is om Content van U of iemand anders te plaatsen. Daarnaast kunnen Wij, naar eigen goeddunken, Content die U plaatst of indient, bewerken, verwijderen of wissen. In het bijzonder behouden Wij ons het recht voor om het uiteindelijke ontwerp, de lay-out en de functionaliteit van onze Site te bepalen, wat de beoordeling, opmaak en bewerking van dergelijke Content kan omvatten. In het geval dat U opzettelijk of nalatig verlies of schade veroorzaakt aan Hello Homes vanwege het ontwerp of de positionering van dergelijke Content, bent u aansprakelijk jegens Hello Homes. U begrijpt en stemt ermee in om Hello Homes te vrijwaren van elke aansprakelijkheid voor verlies of schade als gevolg van het ontwerp of de positionering van dergelijke Content, tenzij dergelijk verlies of schade het gevolg is van opzettelijk wangedrag of nalatigheid van Hello Homes.

7. Gebruiksvoorwaarden specifiek voor Hosts

7.1 Als gastheer kunt u vermeldingen maken of toevoegen en u krijgt verschillende vragen over de vakantieverhuuraccommodatie die u wilt vermelden, waaronder, maar niet beperkt tot, de locatie, functies, beschikbaarheid van de accommodatie en prijzen en u kunt bepaalde voorwaarden of vereisten opnemen waaraan gasten moeten voldoen als onderdeel van een mogelijke huurtransactie met betrekking tot uw vermelde accommodatie. Meer informatie over hoe u dergelijke vereisten kunt toevoegen, is beschikbaar op onze site. Alle accommodaties moeten geldige adressen hebben om te worden vermeld in vermeldingen op de site. Uw vermeldingen worden openbaar gemaakt via de site en gasten kunnen uw vakantieverhuuraccommodatie boeken via de site op basis van de informatie die in uw vermelding is verstrekt. U, en niet Hello Homes, bent als enige verantwoordelijk voor het bepalen van de huurprijs die in uw vermelding wordt weergegeven en eventuele extra kosten (bijvoorbeeld schoonmaakkosten) die in die prijs moeten worden opgenomen of verdisconteerd (uw "Host Fee" ). U begrijpt en gaat ermee akkoord dat zodra een gast een boeking van uw vermelde accommodatie aanvraagt, de huurprijs die u voor een dergelijke boekingsaanvraag hebt ingesteld, niet mag worden gewijzigd. Als gastheer erkent en stemt u ermee in dat u als enige verantwoordelijk bent voor al uw vermeldingen van vakantiewoningen op onze site.

7.2 U garandeert, verklaart en verbindt zich ertoe dat alle advertenties die u op onze site plaatst betrekking hebben op beschikbare accommodaties in een bestaande woning en dat u over alle benodigde rechten en toestemmingen beschikt, waaronder, maar niet beperkt tot, een bouwvergunning of, indien u niet de eigenaar bent van de woning, de uitdrukkelijke toestemming van de eigenaar, om met de woning om te gaan, waaronder het maken van advertenties die hiermee verband houden en het aanbieden ervan voor vakantieverhuur.

7.3 In overeenstemming met deze Voorwaarden, indien u als Host een accommodatie toevoegt als beschikbaar voor verhuur op onze Site, is Uw Gebruik van de Site een middel om U in staat te stellen verbinding te maken met of te worden geïntroduceerd bij Gebruikers die Gasten kunnen worden met als doel een huurtransactie met U te sluiten. Onze Service aan U als Host omvat het ondersteunen en assisteren bij het vermelden, op de markt brengen, promoten en adverteren van Uw accommodatie op onze Site. Echter, zoals hierboven vermeld, kunnen en zullen Wij op geen enkele manier optreden als een contracterende agent of vertegenwoordiger voor U als Host, noch als een makelaar of verzekeraar in elk geval, met betrekking tot Uw huurtransacties die U met Gasten sluit via de Site, maar wij kunnen en zullen optreden als uw bekendgemaakte agent of tussenpersoon in Uw naam en namens U met betrekking tot het afhandelen of beheren van betalingsincassoprocessen met betrekking tot vooruitbetalings- en annuleringstransacties met Gasten, welke processen worden beheerst door de Boekingsvoorwaarden . Onze dienstverlening aan u als gastheer met betrekking tot het verstrekken van informatie en e-mail- of berichtendiensten omvat ook het assisteren bij de communicatie met gasten via de site, bijvoorbeeld bij het ontvangen, informeren en doorsturen van boekingsaanvragen of vragen die via de site door een gast zijn gedaan en bij het ontvangen en verwerken van annuleringsverzoeken van gasten.

7.4 U erkent en aanvaardt dat wij niet beschouwen dat wij in het algemeen optreden als reisagent met betrekking tot de levering van onze Site en/of onze Service of met betrekking tot uw daadwerkelijke huurtransacties die u met Gasten aangaat, aangezien wij geen partij zijn bij dergelijke daadwerkelijke huurtransacties en wij geen accommodatie of andere reisdiensten kopen, doorverkopen of aanbieden onder onze eigen naam zoals vermeld in Artikel 2 hierboven. Indien Hello Homes echter, op grond van de wet of naar de mening van een belasting- of andere autoriteit in een rechtsgebied, een reisagent is of zou kunnen worden beschouwd met betrekking tot het deelnemen aan, of het leveren van Diensten die bestaan uit de bemiddeling bij, het verstrekken van accommodatie door Hosts aan Gasten op grond van een boeking op onze Site, erkent en accepteert u dat in die omstandigheden en voor de doeleinden van deze Voorwaarden en huurtransacties die u met Gasten hebt gesloten, de Service die door ons wordt geleverd bij het deelnemen aan het verstrekken van accommodatie die op onze Site wordt vermeld en/of bij het faciliteren of leveren van bemiddeling bij het sluiten van dergelijke huurtransacties, aan U wordt geleverd als Host, handelend als Uw bekendgemaakte agent of tussenpersoon in Uw naam en namens U en op geen enkele wijze in onze eigen naam, aangezien Wij geen Host zullen zijn en niet kunnen zijn. Eventuele noodzakelijke wijzigingen kunnen worden aangebracht in deze Voorwaarden als gevolg van de toepassing van deze bepaling of een deel daarvan.

7.5 U stemt ermee in dat in het geval dat u een huurovereenkomst sluit met een gast als gevolg van het gebruik van onze site en service, Hello Homes u, ter overweging van het leveren van onze services, inclusief ondersteuning, betalingsfacilitering en alle andere services als tussenpersoon, als onderdeel van onze service zoals hierin verder beschreven aan u als host, een servicevergoeding in rekening brengt, exclusief eventuele toepasselijke btw en vergelijkbare omzetbelastingen die mogelijk in aanvulling daarop in rekening worden gebracht, en waarvoor wij u als host een geldige btw of vergelijkbare omzetbelasting of andere factuur kunnen verstrekken of verplicht zijn deze te verstrekken (of wij kunnen u dit op uw redelijk verzoek verstrekken). Een dergelijke vergoeding is gebaseerd op een percentage (meestal tussen 10% en 20%) van uw hostvergoeding met betrekking tot uw vermelde woning, en wordt aangegeven en bekendgemaakt in het gedeelte Host van de site. Daarnaast brengen wij ook een administratiekost van 1% in rekening, gebaseerd op de hostvergoeding en servicevergoeding, die in rekening wordt gebracht aan een gast zoals bedoeld in de boekingsvoorwaarden (inclusief eventuele toepasselijke btw of belastingen die mogelijk in aanvulling daarop in rekening worden gebracht). Beide hierin beschreven kosten (gezamenlijk onze "Kosten") worden toegevoegd als een opslag op uw Host Fee om de totale bedragen te berekenen die in uw vermelding worden weergegeven en in de boekingsbevestiging die naar de Gast wordt gestuurd, worden vermeld. Deze bedragen zijn derhalve door de Gast verschuldigd, onderworpen aan de Boekingsvoorwaarden .

7.6 Onze service aan u met betrekking tot betalingsfacilitering en -verwerking omvat niet het innen van aanbetalingen of extra kosten van gasten die niet zijn inbegrepen of verrekend in uw host fee en Hello Homes is niet verantwoordelijk voor het beheren of accepteren van een verzoek of claim van u met betrekking tot dergelijke extra kosten of betalingen en wijst elke aansprakelijkheid in dit opzicht af. U dient een aparte regeling met gasten te treffen met betrekking tot dergelijke kosten en uitdrukkelijk in de vermelding van uw accommodatie te vermelden dat extra kosten in de vorm van een aanbetaling of anderszins (bijvoorbeeld schoonmaakkosten, borg en kosten voor laat uitchecken) afzonderlijk van de gast worden vereist (bijvoorbeeld bij aankomst of uitchecken) als dergelijke kosten niet zijn inbegrepen of verrekend in uw host fee.

7.7 Houd er echter rekening mee dat u als gastheer als enige verantwoordelijk bent voor het honoreren van een boekingsbevestiging die naar een gast is gestuurd en voor het leveren en beschikbaar stellen en aanbieden van uw vermelde accommodatie op de site aan de gast op basis van de voorwaarden, bepalingen, regels en beperkingen die u met de gast hebt vastgesteld en overeengekomen. Als gastheer erkent en stemt u ermee in dat u verantwoordelijk bent voor uw eigen handelingen en omissies en voor de handelingen en omissies van personen (anders dan gasten en leden van het gezelschap van de gast) die in uw huurwoning verblijven of anderszins aanwezig zijn. Elke gastheer is als enige verantwoordelijk voor de naleving van wetten, regels en voorschriften, inclusief alle belasting- en btw-vereisten (zie ook de volgende bepaling hieronder) en met betrekking tot elk conflict met of schending van rechten van derden. Wij raden gastheren aan om een passende verzekering af te sluiten voor hun huurwoningen die op de site worden vermeld.

7.8 Houd er ook rekening mee dat u als enige verantwoordelijk bent voor het bepalen van uw toepasselijke vereisten voor belastingaangifte in overleg met uw belastingadviseurs. Hello Homes kan en zal geen belastinggerelateerd advies geven aan gebruikers van onze site en service. Houd er bovendien rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor het bepalen en/of betalen van lokale btw of soortgelijke indirecte omzetbelastingen en/of voor het meenemen of opnemen van dergelijke btw en belastingen in uw hostvergoeding of het nakomen van dergelijke verplichtingen met betrekking tot toepasselijke belastingen bij het toevoegen van een vermelding op onze site of met betrekking tot onze vergoeding zoals aan u in rekening gebracht of gefactureerd of anderszins, met name als u van mening bent dat u in het bedrijf bent door de site te gebruiken en/of bijvoorbeeld een professionele vastgoedbeheerder bent of regelmatig onroerend goed verhuurt om inkomsten te genereren. Mogelijk moet u ook een factuur uitreiken, inclusief maar niet beperkt tot een geldige btw-factuur aan uw gast met betrekking tot uw hostvergoeding en eventuele extra kosten, ongeacht of deze al dan niet in uw hostvergoeding zijn inbegrepen. U dient in ieder geval uw belastingadviseur te raadplegen.

7.9 Bij registratie als Gebruiker als beoogde Host, erkennen en accepteren Hosts dat Hello Homes ervan uitgaat, en gerechtigd is om ervan uit te gaan, dat U een bedrijf/een belastingplichtige persoon/een economische activiteit uitoefent en/of BTW-geregistreerd bent, in de plaats/het land waar Uw adresgegevens zoals aan Ons verstrekt zich bevinden, tenzij en totdat U Hello Homes per e-mail of anderszins laat weten en bevestigt dat U van mening bent dat U geen bedrijf enz. bent of dat U gewoonlijk woonachtig bent of het grootste deel van Uw tijd doorbrengt in een ander land. Hosts accepteren en erkennen verder dat Wij contact met U kunnen opnemen om details (redelijk handelend) van Uw BTW-registratienummer (indien van toepassing) of anderszins kopieën van redelijk commercieel bewijs of gegevens te eisen, bijvoorbeeld contracten, briefhoofden van bedrijven, een commercieel websiteadres, publiciteitsmateriaal, certificaten van fiscale autoriteiten, in elk geval, die U zult verstrekken of zult verkrijgen om te verstrekken binnen uw macht of vermogen om dit te doen. Een digitaal certificaat van een gerenommeerde organisatie kan ook voor dit doel worden geaccepteerd.

7.10 Als uw vermelde accommodatie door een gast via onze site wordt aangevraagd, moet u het verzoek van de gast binnen 36 uur na dat verzoek bevestigen of afwijzen, waarna het boekingsverzoek automatisch vervalt. Als u als gastheer bevestigt dat uw vermelding beschikbaar is en de boeking van een gast vervolgens door u via onze site wordt geaccepteerd en bevestigd, ontvangt u van ons de relevante contactgegevens van uw gast (inclusief telefoonnummer) en sturen wij uw contactgegevens ook door naar de gast. Zodra dergelijke contactgegevens zijn verstrekt, moet alle communicatie, inclusief details en informatie over de huurtransactie, rechtstreeks tussen u en uw gast via onze site plaatsvinden, zoals gefaciliteerd door onze service waar vereist/van toepassing.

7.11 Wij houden alle gelden die wij van gasten innen bij een boekingsbevestiging, onder voorbehoud van de plicht om deze gelden aan u over te maken of te verantwoorden (op voorwaarde dat u deze boeking heeft gehonoreerd), die wij aan u betalen via bankoverschrijving of, alleen voor betalingen in ponden sterling of euro's, PayPal-overschrijving, in de valuta die u hebt ingesteld voor de betreffende accommodatie, minus onze kosten zoals hierboven beschreven. U erkent en stemt ermee in dat wij het recht hebben om onze kosten af te trekken en in te houden van dergelijke geïnde gelden. Wij zullen over het algemeen de betaling aan u initiëren van alle nettobedragen die van gasten zijn geïnd en die aan u verschuldigd zijn binnen twee Zwitserse werkdagen (dagen waarop banken in Zwitserland open zijn) na de geplande datum van de check-in van uw gast bij uw vermelde accommodatie (en wij hebben geen verdere verplichting jegens u onder deze voorwaarden), onder voorbehoud van enige andere regeling die kan worden overeengekomen tussen u en Hello Homes. Hello Homes behoudt zich het recht voor om u in termijnen te betalen als de duur van het verblijf langer is dan 21 dagen. Als u een boeking niet nakomt, verliest u mogelijk uw recht op uw gastheerschapsvergoeding en behouden wij ons het recht voor om de overeenkomstige geïnde gelden in te houden om de gast terug te betalen, zoals ook verderop in de boekingsvoorwaarden wordt vermeld.

7.12 Gasten kunnen hun boeking op elk moment annuleren, maar altijd in overeenstemming met het annuleringsbeleid dat u als gastheer hebt geselecteerd. In het geval dat een gast annuleert, zullen wij het geld dat wij van die gast hebben geïnd, minus onze vergoeding, aan u overmaken in overeenstemming met het door u geselecteerde annuleringsbeleid.

7.13 Als Gastheer mag U een bevestigde boeking niet annuleren. Als uitzonderlijke omstandigheden U echter dwingen een boeking te annuleren, laat het Ons dan weten via info@hellohomes.es voor hulp met betrekking tot Uw communicatie met de Gast. Raadpleeg in dit opzicht ook de Boekingsvoorwaarden met betrekking tot terugbetalingen die aan Gasten moeten worden betaald.

7.14 Wij behouden ons het recht voor om op elk moment een boeking te annuleren om veiligheids- of fraudebeschermingsredenen. Dit is over het algemeen te wijten aan onze fraudedetectieprocessen die een probleem melden met de ingediende betaalkaart. In dergelijke gevallen is het annuleringsbeleid dat u hebt geselecteerd niet van toepassing en ontvangt u geen betaling voor de geannuleerde boeking.

8. Voorwaarden specifiek voor gasten

8.1 Als gast, naast deze voorwaarden (inclusief artikel 7 hierboven), verwijzen wij u naar de boekingsvoorwaarden waarin nadere details staan over het boekingsaanvraagproces, de manier waarop betalingen van gasten worden geïnd en onze kosten. Gasten wordt geadviseerd de boekingsvoorwaarden , de pagina met het boekingsoverzicht en de boekingsbevestiging zorgvuldig te lezen, met name met betrekking tot het annuleringsbeleid dat door de betreffende gastheer is geselecteerd.

Hallo Huizen+

8.2 Het Hello Homes+ Programma (het “Hello Homes+ Programma”) is geldig vanaf 23:59:59 BST, donderdag 11 april 2013. Wanneer u tien (10) in aanmerking komende nachten boekt en voltooit in een accommodatie op Hello Homes, ontvangt u automatisch één (1) Gratis* Nacht om te gebruiken voor een volgende boeking van drie (3) nachten of meer (“Gratis Nacht”). Het Hello Homes+ Programma is onderworpen aan deze Sectie 8 en de andere secties van deze Voorwaarden en de Boekingsvoorwaarden . * Gratis Nacht omvat geen extra kosten die uw gastheer kan opleggen en is onderworpen aan een maximumwaardelimiet. Algemene voorwaarden zijn van toepassing (zie hieronder).

In aanmerking komen

8.3 Het Hello Homes+ Programma is alleen toegankelijk voor personen die ten minste achttien (18) jaar oud zijn, een geldig e-mailadres hebben en zich als Gebruiker op Hello Homes hebben geregistreerd. Geen enkele rechtspersoon, vereniging of andere groep kan deelnemen aan het Hello Homes+ Programma.

Credits verdienen

8.4 Voor elke nacht van een in aanmerking komend verblijf die na 23:59:58 BST, donderdag 11 april 2013 wordt geboekt en voltooid, wordt uw account gecrediteerd met één credit.

8.5 De gast die de boekingsaanvraag verstuurt, ontvangt het tegoed. Leden van het gezelschap van de gast ontvangen geen tegoed.

8.6 Credits worden vierentwintig (24) uur na het uitchecken voor dat verblijf aan uw account toegevoegd.

8.7 U kunt op elk gewenst moment inloggen op uw account en zien hoeveel credits u hebt verdiend door naar het tabblad Profiel & Account te gaan en te klikken op "Hello Homes+". Als u denkt dat een boeking niet nauwkeurig is geteld, neem dan contact met ons op en wij zullen het onderzoeken. Boekingen die wij ongeldig vinden, genereren geen credits.

Gebruik maken van gratis* nachten

8.8 Wanneer u tien (10) nachten credits hebt verzameld, ontvangt u één (1) gratis* nacht. U kunt uw gratis* nacht gebruiken voor een volgende boeking op Hello Homes van drie (3) nachten of meer, inclusief uw gratis* nacht. U kunt uw gratis* nacht niet gebruiken als onderdeel van een boeking voor één (1) of twee (2) nachten.

8.9 De waarde van uw gratis* nacht wordt berekend door de tien (10) niet-verlopen credits die aan de betreffende gratis nacht* zijn gekoppeld, bij elkaar op te tellen en die som te delen door tien (10). De waarde van de gratis* nacht is daarom gelijk aan het gemiddelde dagtarief, exclusief extra kosten, van de tien (10) nachten waarvoor de credits zijn verdiend. Wanneer er meerdere valuta's worden gebruikt bij het verdienen van uw credits, wordt de waarde van elke credit berekend en weergegeven in de weergavevaluta die van kracht was voor uw account op het moment van uw eerste kwalificerende boeking als onderdeel van het Hello Homes+-programma. Credits die zijn verdiend voor volgende boekingen die niet in de valuta zijn die u gebruikte toen u voor het eerst boekte als onderdeel van het Hello Homes+-programma, worden omgezet naar de valuta die van kracht was op het moment van uw eerste boeking op basis van historische conversieratio's.

8.10 Boekingen inclusief een Gratis* Nacht zijn onderworpen aan deze volledige Voorwaarden en aan de Boekingsvoorwaarden en het annuleringsbeleid dat door Uw Gastheer is gekozen. U verdient geen tegoed voor een nacht van een boeking die Uw Gratis* Nacht omvat. Tegoeden voor Gratis* Nachten hebben geen contante waarde en de Gratis* Nacht kan niet worden ingewisseld voor contant geld. Als U Uw Gratis* Nacht gebruikt voor een boeking die minder kost dan de waarde van Uw Gratis* Nacht, ontvangt U het saldo niet in contanten, tegoed of anderszins. Als U Uw Gratis* Nacht gebruikt voor een boeking die meer kost dan de waarde van Uw Gratis* Nacht, moet U het verschil betalen wanneer U boekt.

8.11 Als u meer dan één gratis* nacht hebt gespaard, kunt u slechts één (1) gratis* nacht per boeking gebruiken.

8.12 Als u een boeking annuleert inclusief een gratis* nacht en het annuleringsbeleid dat door uw gastheer is gekozen, een volledige of gedeeltelijke terugbetaling toestaat, wordt uw gratis* nacht binnen tweeënzeventig (72) uur na uw annulering teruggestort op uw account, maar als u alleen recht hebt op een gedeeltelijke terugbetaling onder het relevante annuleringsbeleid, wordt de waarde van uw gratis* nacht pro rata verminderd met deze gedeeltelijke terugbetaling. Als u een boeking annuleert inclusief een gratis* nacht buiten het tijdsbestek dat het annuleringsbeleid toestaat, verliest u uw gratis* nacht.

Vervaldatum gratis overnachting

8.13 Uw gratis* nacht verloopt na negen (9) maanden, dus u moet ze gebruiken voor een boeking binnen dat tijdsbestek. Zodra uw gratis* nacht is verlopen, kan deze niet worden hersteld. Meld u aan bij uw account en bekijk uw status online voor meer informatie over uw vervalstatus.

Wijzigingen en beëindiging van het Hello Homes+-programma

8.14 Hello Homes kan op elk moment de regels die van toepassing zijn op het Hello Homes+ Programma wijzigen, met of zonder kennisgeving aan U, zelfs als deze wijzigingen van invloed kunnen zijn op Uw mogelijkheid om credits of verzamelde Gratis* Nachten die U al hebt verdiend te gebruiken. Wij kunnen wijzigingen elektronisch aan U communiceren via e-mail, via een kennisgeving op onze Site of op andere manieren.

8.15 Het Hello Homes+ Programma kan doorgaan totdat Wij besluiten het Hello Homes+ Programma te beëindigen. Wij behouden ons het recht voor om het Hello Homes+ Programma op elk gewenst moment te beëindigen. Na beëindiging heeft U dertig (30) dagen vanaf de datum waarop wij aankondigen dat het Hello Homes+ Programma wordt beëindigd om alle credits of Gratis* Nachten die nog op Uw account staan te gebruiken. Na die datum vervallen alle credits of Gratis* Nachten zonder compensatie.

8.16 Uw voortdurende deelname aan het Hello Homes+ Programma vormt Uw acceptatie van alle wijzigingen in deze sectie 8 in het bijzonder of deze Voorwaarden in het algemeen. De meest recente versie van deze Voorwaarden zal beschikbaar zijn op Onze Site en zal alle voorgaande versies vervangen.

Algemeen

8.17 Wij behouden ons het recht voor om de deelnamevoorrechten van elke Gebruiker te beëindigen die zich bezighoudt met frauduleuze activiteiten of het Hello Homes+ Programma gebruikt op een manier die in strijd is met deze Voorwaarden, de Boekingsvoorwaarden of toepasselijke wetten en voorschriften. Beëindigde deelnamevoorrechten kunnen resulteren in het verlies van alle verzamelde credits, Gratis* Nachten en voordelen. Naast het beëindigen van deelnamevoorrechten behouden Wij ons het recht voor om passende maatregelen te nemen, waaronder strafrechtelijke vervolging, zoals Wij naar eigen goeddunken nodig achten. Credits en Gratis* Nachten zijn niet het eigendom van een Gebruiker en kunnen op elk moment door Hello Homes worden ingetrokken. Credits en Gratis* Nachten mogen niet worden verkocht, overgedragen, gecombineerd met het account van een andere Gebruiker en zijn niet overdraagbaar bij overlijden of anderszins van rechtswege.

8.18 Onze beslissingen met betrekking tot alle vragen of geschillen met betrekking tot de geschiktheid, het verdienen of inwisselen van tegoeden en/of gratis* nachten, of uw naleving van het Hello Homes+-programma, zijn definitief.

8.19 GEBRUIKSVOORWAARDEN VOOR KORTINGSCODES OF COUPONS

a. Geldige kortingscodes of kortingsbonnen (“kortingsbonnen”) kunnen worden gebruikt om een verblijf te boeken op Hello Homes.

b. Voor specifieke beperkingen op het gebruik van een coupon, verwijzen wij u naar de voorwaarden van die coupon.

c. Er mag slechts één Coupon per boeking worden gebruikt. Onze Gebruiksvoorwaarden en Boekingsvoorwaarden zijn van toepassing en zoals gebruikelijk zijn alle boekingsaanvragen onderworpen aan de bevestiging van de Host.

d. Coupons zijn niet overdraagbaar en kunnen niet worden verkocht.

e. Eventuele extra kosten die door de Host in rekening worden gebracht, zijn van toepassing op boekingen die met Coupons worden gemaakt. Coupons kunnen niet worden toegepast op de kosten van dergelijke extra kosten.

f. Coupons hebben geen contante of restitutiewaarde, behalve wanneer ze worden gebruikt in relatie tot een boeking in overeenstemming met alle algemene voorwaarden die aan de coupon zijn gekoppeld. Coupons kunnen niet worden geretourneerd voor contant geld of het equivalent daarvan.

g. Coupons kunnen slechts één keer worden gebruikt en worden als volledig gebruikt beschouwd zodra een boeking door de Host is bevestigd. Coupons worden niet geretourneerd of vervangen en er vindt geen restitutie plaats als een Coupon gedeeltelijk wordt ingewisseld.

h. Coupons kunnen niet worden gebruikt voor eerder bevestigde boekingen.

i. Kortingsbonnen kunnen niet worden gebruikt door medewerkers van Hello Homes.

j. Hello Homes behoudt zich het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden voor coupons te allen tijde te wijzigen en/of coupons in te trekken.

9. Beperking van aansprakelijkheid

Voor gebruikers die in Duitsland en Oostenrijk zijn gevestigd, geldt de volgende aansprakelijkheidsbeperking zoals uiteengezet in artikel 9(i):

(i) Voor een licht nalatig vergrijp tegen materiële contractuele verplichtingen - of “kardinale verplichtingen” -

Voor Gebruikers die gevestigd zijn in andere landen dan Duitsland en Oostenrijk is de volgende aansprakelijkheidsbeperking zoals uiteengezet in Artikel 9(ii) van toepassing:

(ii) De inhoud en al het andere materiaal dat op de site wordt weergegeven, wordt zonder enige garantie verstrekt,

10. Vrijwaring en schadeloosstelling

10.1 DOOR GEBRUIK TE MAKEN VAN DE SITE EN/OF DIENSTEN, GAAT U ERMEE AKKOORD DAT ELKE RECHTSMIDDEL OF AANSPRAKELIJKHEID DIE U ZOEKT VOOR DE HANDELINGEN OF NALATIGHEDEN VAN ANDERE GEBRUIKERS OF ANDERE DERDE PARTIJEN BEPERKT ZAL ZIJN TOT EEN CLAIM TEGEN DE BEPAALDE GEBRUIKER OF GEBRUIKERS OF ANDERE DERDE PARTIJEN DIE U SCHADE HEBBEN TOEGEBRACHT, MET UITSLUITING VAN Hello Homes, VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET.

10.2 U VRIJWAART Hello Homes (EN HAAR FUNCTIONARISSEN, MEDEWERKERS, VERTEGENWOORDIGERS, AGENTEN, DOCHTERONDERNEMINGEN EN OPVOLGERS) TEGEN ELKE AANSPRAKELIJKHEID, SCHADE, VERLIES, KOSTEN, CLAIM OF KOSTEN (MET INBEGRIP VAN REDELIJKE JURIDISCHE KOSTEN EN KOSTEN) GELEDEN DOOR Hello Homes VOORTVLOEIEND UIT OF IN VERBAND MET: (A) INBREUK OP OF DOOR UW INHOUD VAN RECHTEN VAN DERDEN; (B) ENIGE SCHADE, VERLIES, KOSTEN, CLAIM OF ANDERE KOSTEN GELEDEN DOOR EEN GEBRUIKER MET BETREKKING TOT UW INHOUD, OF ENIGE VAKANTIEVERHUUR DIE U VIA ONZE SITE AANBIEDT OF BOEKT; OF (C) SCHENDING VAN SECTIE 4 (ACCOUNTBEPERKINGEN), SECTIE 6 (UW INHOUD) OF PARAGRAAF 2 VAN SECTIE 7 (GEBRUIKSVOORWAARDEN SPECIFIEK VOOR HOSTS).

11. Gegevensbescherming

Uw privacy is erg belangrijk voor ons. Door deze overeenkomst te accepteren, stemt u uitdrukkelijk in met bepaalde openbaarmakingen van uw persoonlijke informatie (zoals gedefinieerd in ons privacy- en cookiebeleid ) aan ons en de andere gebruikers, zoals beschreven in ons privacy- en cookiebeleid , dat bij verwijzing is opgenomen in deze voorwaarden.

12. Beëindiging

In het geval van een materiële schending door U van deze Voorwaarden of de Boekingsvoorwaarden, inclusief maar niet beperkt tot fraude door U, kunnen Wij, naar eigen goeddunken en zonder aansprakelijkheid jegens U: (a) Uw toegang tot Onze Service beëindigen; (b) een van Uw Accounts en alle gerelateerde informatie en bestanden in dergelijke Accounts evenals Uw Content deactiveren of verwijderen; en (c) Uw toegang tot een van dergelijke bestanden of Service blokkeren. Bovendien behouden Wij ons het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving de toegang tot een vermelding van een vakantieverhuuraccommodatie op de Site te verwijderen of uit te schakelen die naar eigen goeddunken van Hello Homes als aanstootgevend, in strijd met of in strijd met deze Voorwaarden of Boekingsvoorwaarden , of anderszins schadelijk voor de Site en/of Services wordt beschouwd.

13. Ongeldigheid

Indien een bepaling of een deel van een bepaling van deze Voorwaarden door een bevoegde rechtbank of autoriteit onrechtmatig, anderszins ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, wordt die bepaling of dat deel van de bepaling uit deze Voorwaarden geschrapt en blijft de rest van deze Voorwaarden van toepassing alsof de aanstootgevende bepaling of dat deel van de bepaling nooit was overeengekomen.

14. Opdracht

U mag geen van uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen geen van onze rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden overdragen zonder uw voorafgaande schriftelijke toestemming.

15. Toepasselijk recht en jurisdictie

15.1 Deze Voorwaarden en alle zaken die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden (inclusief niet-contractuele geschillen of vorderingen en de interpretatie daarvan) worden beheerst door het Spaanse recht, voor zover dit recht niet wordt overschreven door toepasselijk dwingend recht, bijvoorbeeld lokale wetten ter bescherming van consumenten die op u van toepassing zijn.

15.2 Alle claims of geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden (inclusief niet-contractuele geschillen of claims en hun interpretatie) vallen onder de niet-exclusieve jurisdictie van de Spaanse rechtbanken. Als u een consument bent, kunt u ervoor kiezen om in plaats daarvan een claim in te dienen bij de rechtbank van uw land.

16. Vragen

Als u vragen hebt over deze Voorwaarden, neem dan contact op met Hello Homes.

Laatste update: 21 mei 2013.