Retningslinjer for personvern og informasjonskapsler

Hos Hello Homes Sitges Limited ("vi") forstår vi at å gjøre et online kjøp er en tillitshandling fra din side. Vi tar denne tilliten svært alvorlig, og det er vår absolutte prioritet å sikre sikkerheten og konfidensialiteten til den personlige informasjonen du gir oss.

Denne policyen (sammen med våre vilkår for bruk og bestillingsbetingelser og alle andre dokumenter det henvises til der), fastsetter rammeverket som vi vil behandle all personlig informasjon vi samler inn fra deg eller som du gir oss. For å forstå våre synspunkter og praksis angående din personlige informasjon og hvordan vi vil håndtere den, vennligst les følgende nøye.

COOKIES

Hos Hello Homes Sitges setter vi stor pris på og respekterer personvernet til våre besøkende. Av denne grunn ønsker vi å informere deg om at nettstedet vårt er et absolutt trygt og gjennomsiktig område, designet for å garantere trygghet mens du surfer.

Vi bruker ikke sporingsinformasjonskapsler eller sporingsteknologier, og vi deler heller ikke personopplysninger med tredjeparter. I tillegg bruker vi ikke verktøy som Google Analytics eller andre plattformer for nettrafikkanalyse som kan kompromittere personvernet ditt. Av denne grunn presenterer ikke siden vår det typiske banneret for aksept av informasjonskapsler, siden vi rett og slett ikke trenger dem for å fungere.

Hvilke informasjonskapsler bruker vi? Kun de som er strengt nødvendige for å garantere korrekt teknisk funksjon av nettstedet. Disse informasjonskapslene genereres av Laravels eget styringssystem og samler ikke inn personlig informasjon eller sporer aktivitetene dine. Disse viktige informasjonskapslene inkluderer:

Disse informasjonskapslene er viktige og krever ikke brukersamtykke, da de ikke lagrer eller deler personlig informasjon.

En trygg og sporingsfri plass

Vi har designet Hello Homes Sitges for å tilby deg et helt gjennomsiktig og privat miljø. Vi samler ikke inn data for reklameformål, og vi bruker heller ikke verktøy som kan kompromittere personvernet ditt. All data gitt av våre brukere gjennom kontaktskjemaer eller reservasjoner håndteres i samsvar med våre retningslinjer for personvern .

Hvorfor vises ikke et informasjonskapselbanner?

Ved å ikke bruke sporing eller analytiske informasjonskapsler, krever ikke nettstedet vårt et akseptbanner. Dette er en forpliktelse til personvernet til våre besøkende og et forsøk på å sikre at nettleseropplevelsen er jevn og fri for unødvendige distraksjoner.

Skulle vi bestemme oss for å implementere ytterligere analyseverktøy eller informasjonskapsler i fremtiden, vil dette dokumentet oppdateres tilsvarende for å gjenspeile endringene og sikre samsvar med gjeldende regelverk.

GJESTER OG REGISTRERINGSPROSESS

Hos Hello Homes Sitges setter vi stor pris på tilliten du har til oss når du deler dine personlige data. Vi forstår potensielle bekymringer om personvernet og sikkerheten til informasjonen din. Det er derfor vi ønsker å forsikre deg om at behandlingen av dine personopplysninger utføres med den største forsiktighet og respekt, etter strenge retningslinjer for personvern.

Passnummeret, e-postadressen og telefonnummeret som vi ber om under registreringsprosessen samles utelukkende for viktige kommunikasjonsformål og for å sikre en optimal tjenesteopplevelse. Disse dataene er viktige ikke bare for å tilby deg direkte og effektiv kontakt under oppholdet, men også for å overholde våre juridiske forpliktelser.

Spesifikt er passnummerkravet innrammet innenfor behovet for å overholde organisk lov 4/2015 av 30. mars , for beskyttelse av borgernes sikkerhet. Dette lovkravet krever at vi registrerer visse data om våre klienter, men vi ønsker å gjenta at denne informasjonen håndteres med den største diskresjon og sikkerhet, og vil ikke bli delt, avslørt eller brukt til andre kommersielle eller andre formål.

Hos Hello Homes Sitges deler vi ikke dine personopplysninger med tredjeparter under noen omstendigheter, bortsett fra de juridiske kravene som allerede er nevnt. Sikkerheten og personvernet til informasjonen din er vår prioritet, og vi bruker alle nødvendige tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, avsløring, endring eller ødeleggelse.

Vi setter pris på din forståelse og samarbeid. Vi er forpliktet til å gjøre opplevelsen din med oss ikke bare minneverdig, men også trygg og pålitelig. Hvis du har ytterligere spørsmål eller bekymringer om hvordan vi håndterer din personlige informasjon, ikke nøl med å kontakte oss.

HVOR LAGER VI DINE PERSONOPPLYSNINGER

Dataene vi samler inn fra deg kan overføres til, eller lagres på, en destinasjon utenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet ("EØS"). De kan også behandles av våre ansatte som opererer utenfor EØS og jobber for oss eller en av våre leverandører. Slike ansatte kan være involvert i blant annet behandlingen av betalingsdataene dine og levering av støttetjenester. Ved å sende inn dine personopplysninger godtar du denne overføringen, lagringen eller behandlingen. Vi vil ta alle nødvendige skritt for å sikre at dataene dine behandles sikkert og i samsvar med denne personvernerklæringen.

All informasjon du oppgir lagres på sikre servere. Der vi har gitt deg (eller der du har valgt) et passord som gir deg tilgang til visse deler av nettstedet vårt, er du ansvarlig for å holde dette passordet konfidensielt. Vi ber om at du ikke deler passordet med noen.

Dessverre er ikke overføring av informasjon over Internett helt sikker. Selv om vi gjør vårt beste for å beskytte dine personlige data, kan vi ikke garantere sikkerheten til data som overføres på nettstedet vårt; Enhver overføring skjer på egen risiko. Når vi har mottatt informasjonen din, vil vi bruke strenge prosedyrer og sikkerhetsfunksjoner for å prøve å forhindre uautorisert tilgang.

INFORMASJON VI KAN SAMLE INN OM DEG

Vi kan samle inn og behandle følgende informasjon om deg:

• Informasjon som du gir oss når du fyller ut skjemaene på vår portal www.hellohomessitges.com (vår nettside). Dette inkluderer informasjon som sendes inn når du registrerer deg på nettstedet vårt, åpner en eierkonto, legger ut materiale, redigerer profilen din, bestiller et opphold eller ber om tilleggstjenester, og inkluderer, men er ikke begrenset til ditt navn, adresse, e-post, telefonnummer og om du er en bruker med overnatting å leie (eier), din bankkonto eller PayPal-kontodetaljer; eller hvis du er en bruker som ønsker å leie overnatting (gjest) og gjøre en reservasjon gjennom vår portal, betalingsinformasjonen din. Vi kan også be om informasjon fra deg når du deltar i en konkurranse eller et tilbud sponset av oss, eller når du informerer oss om et problem med en reservasjon gjort via portalen.
• Hvis du kontakter oss, kan vi føre en oversikt over korrespondansen.
• Vi kan be deg om å fullføre undersøkelser for forskningsformål, men du er ikke forpliktet til å gjøre det.
• Detaljer om transaksjonene du utfører via nettstedet vårt og detaljer om når du foretar reservasjoner.
• Detaljer om dine besøk på nettportalen vår, inkludert men ikke begrenset til trafikkdata, plasseringsdata; om dette er nødvendig for betaling eller andre formål, og ressursene du får tilgang til.
• Vi kan kontrollere, gravere,? lagre og bruke et hvilket som helst telefonnummer,? e-post eller annen informasjon med deg for å gjennomgå eventuelle instruksjoner fra oss,? for treningsformål,? for forebygging av kriminalitet og for å forbedre kvaliteten på vår kundeservice.

IP-ADRESSER

Vi kan samle inn informasjon om datamaskinen din, inkludert din IP-adresse, ditt operativsystem og nettlesertype, for systemadministrasjonsformål og for å rapportere tilleggsinformasjon til våre annonsører.

Dette er statistiske data om våre brukeres nettlesermønstre og bevegelser og identifiserer ingen individ.

BRUK AV INFORMASJON

Vi bruker informasjonen vi har om deg på følgende måter:

• For å sikre at innhold fra nettstedet vårt presenteres på den mest effektive måten for deg og din datamaskin.
• For å kontakte deg angående oppføringen din, reservasjonen eller foreslått reservasjon, inkludert reservasjonsbekreftelser og oppdatert informasjon.
• For å levere produktene og tjenestene du ber om.
• For å utføre forpliktelser som følger av enhver kontrakt vi inngår med deg.
• For å administrere kontoen din, inkludert behandling av betalinger og refusjoner, og for å gi deg varsler.
• For å la deg delta i interaktive funksjoner i tjenesten vår, når du velger å gjøre det.
• For å håndheve våre vilkår for bruk, reservasjonsvilkår og personvernregler.
• For å varsle deg om endringer i tjenesten vår.
• For å gi deg informasjon, produkter eller tjenester som du ber om fra oss og som vi tror kan interessere deg, der du har godtatt å bli kontaktet for slike formål. Vi kan også bruke dataene dine for å gi deg informasjon om produkter eller tjenester som kan interessere deg.
  Hvis du allerede er en av våre kunder, vil vi kontakte deg elektronisk (e-post eller SMS) med informasjon om produkter eller tjenester som ligner på tidligere salg.
  Hvis du er en ny kunde, vil vi (eller de) kontakte deg elektronisk kun hvis du har samtykket til det.
  Hvis du ikke ønsker å bruke dataene dine på denne måten, må du krysse av i den relevante boksen på skjemaet der vi samler inn dataene dine (registreringsskjemaet på bestillingssiden).

BRUK OG OFFENTLIGGJØRING AV INFORMASJONEN DIN

Hello Homes Sitges er designet for å la eiere og gjester dele informasjon med hverandre, og dermed lette organiseringen av opphold. Oppføringer lagt ut av eiere, vurderinger og anmeldelser av eiere og gjester, og profilinformasjon (beskrevet nedenfor) av eiere og gjester er, så lenge du tillater det, synlige for alle som besøker nettstedet.

Når du registrerer deg på nettstedet vårt og gir oss din personlige informasjon for å opprette profilsiden, vil andre brukere se noe av informasjonen du oppga som angitt på den siden. Vi tillater ikke brukerne våre å se brukerprofiler, men de kan få tilgang til profilen din på forskjellige måter (for eksempel hvis du har gjort en reservasjonsforespørsel, kan eieren se din personlige profil). Vår nettverksarkitektur og personverninnstillingene lar deg ta informerte beslutninger om hvem som har tilgang til informasjonen din. Du kan revurdere og endre profilinformasjonen din når som helst.

Hvis du legger ut en annonse, kan vi også vise den geografiske plasseringen til eiendommen din på et kart, slik at potensielle gjester kan se det generelle området og nabolaget til eiendommen din, men du kan velge om du vil vise den nøyaktige adressen eller ikke. Vær oppmerksom på at brukere aldri vil ha tilgang til betalingsopplysningene dine.

Vi kan dele og/eller overføre personopplysningene dine til et hvilket som helst medlem av gruppen vår, dvs. filialer, vårt holdingselskap og dets filialer, som definert i seksjon 1159 i UK Companies Act 2006.

Vi kan dele din personlige informasjon med tredjeparter:

• I tilfelle vi selger eller kjøper en virksomhet eller eiendel, i så fall kan vi dele din personlige informasjon med den potensielle kjøperen eller selgeren av nevnte virksomhet eller eiendel.
• Hvis Hello Homes Sitges Limited eller alle dets eiendeler er kjøpt opp av en tredjepart, vil i så fall kundenes personopplysninger være en av de overførte eiendelene.
• Hvis vi er forpliktet til å avsløre eller vise din personlige informasjon for å overholde enhver juridisk forpliktelse og for å håndheve våre vilkår for bruk og bestillingsbetingelser og andre avtaler; eller for å beskytte rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til Hello Homes Sitges, våre brukere eller andre. Dette inkluderer utveksling av informasjon med andre selskaper eller organisasjoner med det formål å beskytte mot svindel og redusere kredittrisiko.

DINE RETTIGHETER

Du har rett til å be oss om ikke å behandle dine personopplysninger for markedsføringsformål. Vi vil vanligvis informere deg (før vi samler inn informasjonen din) hvis vi har til hensikt å bruke dataene dine til slike formål. Du kan utøve din rett til å forhindre slik behandling ved å merke av i visse bokser på skjemaene vi bruker for å samle inn dataene dine. Du kan også utøve din rett når som helst ved å kontakte oss på info@hellohomessitges.com .

Fra tid til annen kan nettstedet vårt inneholde lenker til og fra nettstedene til partnernettverk, annonsører og tilknyttede selskaper. Hvis du følger en lenke til noen av disse nettstedene, vær oppmerksom på at de har sine egne retningslinjer for personvern og at vi ikke tar ansvar for disse retningslinjene. Vennligst les disse retningslinjene før du sender inn personlig informasjon til disse nettstedene.

TILGANG TIL INFORMASJON

Spanias databeskyttelseslov gir deg rett til tilgang til informasjonen vi har om deg. Du kan utøve din rett i henhold til nevnte lov. Enhver tilgangsforespørsel kan være underlagt et gebyr på €11, for å dekke kostnadene vi pådrar oss for å gi deg detaljer om informasjonen vi har om deg.

ENDRINGER I VÅR PERSONVERN OG KAPITELØKEPOLITIK

Sist oppdatert: 27. november 2024
Eventuelle endringer vi gjør i retningslinjene for personvern og informasjonskapsler i fremtiden vil bli annonsert på denne siden og, der det er relevant, varslet til deg via e-post.

KONTAKT

Spørsmål, kommentarer eller forespørsler angående våre retningslinjer for personvern og informasjonskapsler er velkomne og skal sendes til info@hellohomessitges.com .