Polityka prywatności i plików cookie

W Hello Homes Sitges Limited („my”) rozumiemy, że dokonanie zakupu online jest aktem zaufania z Twojej strony. Traktujemy to zaufanie bardzo poważnie i naszym absolutnym priorytetem jest zapewnienie bezpieczeństwa i poufności danych osobowych, które nam przekazujesz.

Niniejsza polityka (wraz z naszymi Warunkami użytkowania i Warunkami rezerwacji oraz wszelkimi innymi dokumentami, o których w nich mowa) określa ramy, w ramach których będziemy przetwarzać wszelkie dane osobowe, które od Ciebie zbieramy lub które nam przekazujesz. Aby zrozumieć nasze poglądy i praktyki dotyczące Twoich danych osobowych oraz sposobu, w jaki będziemy z nimi postępować, przeczytaj uważnie poniższe informacje.

CIASTKA

W Hello Homes Sitges bardzo cenimy i szanujemy prywatność naszych gości. Z tego powodu pragniemy poinformować, że nasza strona internetowa jest przestrzenią całkowicie bezpieczną i przejrzystą, zaprojektowaną tak, aby zagwarantować Państwu spokój podczas przeglądania.

Nie używamy śledzących plików cookie ani technologii śledzących ani nie udostępniamy żadnych danych osobowych stronom trzecim. Dodatkowo nie korzystamy z narzędzi typu Google Analytics czy innych platform do analizy ruchu w sieci, które mogłyby naruszyć Twoją prywatność. Z tego powodu na naszej stronie nie jest wyświetlany typowy baner akceptacji plików cookie, ponieważ po prostu nie są nam one potrzebne do działania.

Jakich plików cookie używamy? Tylko te, które są absolutnie niezbędne do zagwarantowania prawidłowego technicznego funkcjonowania strony internetowej. Te pliki cookie są generowane przez własny system zarządzania Laravel i nie zbierają danych osobowych ani nie śledzą Twoich działań. Te niezbędne pliki cookie obejmują:

Te pliki cookie są niezbędne i nie wymagają zgody użytkownika, ponieważ nie przechowują ani nie udostępniają danych osobowych.

Bezpieczna i wolna od śledzenia przestrzeń

Zaprojektowaliśmy Hello Homes Sitges, aby zaoferować całkowicie przejrzyste i prywatne środowisko. Nie zbieramy danych w celach reklamowych i nie korzystamy z narzędzi mogących naruszyć Twoją prywatność. Wszystkie dane podawane przez naszych użytkowników za pośrednictwem formularzy kontaktowych lub rezerwacji są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności .

Dlaczego nie pojawia się baner dotyczący plików cookie?

Dzięki temu, że nie używamy śledzących ani analitycznych plików cookie, nasza witryna nie wymaga banera akceptacji. Jest to zobowiązanie do poszanowania prywatności naszych gości i wysiłek zapewnienia, że przeglądanie będzie płynne i wolne od niepotrzebnych zakłóceń.

Jeżeli w przyszłości zdecydujemy się na wdrożenie dodatkowych narzędzi analitycznych lub plików cookies, niniejszy dokument zostanie odpowiednio zaktualizowany w celu uwzględnienia zmian i zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami.

GOŚCIE I PROCES REJESTRACJI

W Hello Homes Sitges bardzo cenimy zaufanie, jakim nas obdarzasz, udostępniając swoje dane osobowe. Rozumiemy potencjalne obawy dotyczące prywatności i bezpieczeństwa Twoich informacji. Dlatego chcemy Cię zapewnić, że przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się z najwyższą starannością i szacunkiem, z zachowaniem rygorystycznej polityki prywatności.

Numer paszportu, adres e-mail i numer telefonu, o które prosimy podczas procesu rejestracji, są gromadzone wyłącznie w niezbędnych celach komunikacyjnych oraz w celu zapewnienia optymalnej jakości usług. Dane te są niezbędne nie tylko do zapewnienia Państwu bezpośredniego i sprawnego kontaktu w trakcie pobytu, ale także do wywiązania się z naszych obowiązków prawnych.

W szczególności wymóg dotyczący numeru paszportu wynika z konieczności przestrzegania ustawy organicznej nr 4/2015 z dnia 30 marca w sprawie ochrony bezpieczeństwa obywateli. Ten wymóg prawny wymaga od nas rejestrowania pewnych danych o naszych klientach, chcemy jednak powtórzyć, że informacje te są przetwarzane z zachowaniem najwyższej dyskrecji i bezpieczeństwa i nie będą udostępniane, ujawniane ani wykorzystywane do innych celów komercyjnych lub innych.

W Hello Homes Sitges nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w żadnych okolicznościach, z wyjątkiem wspomnianych już wymogów prawnych. Bezpieczeństwo i prywatność Twoich informacji jest naszym priorytetem i stosujemy wszelkie niezbędne środki, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Dziękujemy za zrozumienie i współpracę. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje doświadczenia z nami były nie tylko niezapomniane, ale także bezpieczne i niezawodne. Jeśli masz dodatkowe pytania lub wątpliwości dotyczące sposobu, w jaki postępujemy z Twoimi danymi osobowymi, nie wahaj się z nami skontaktować.

GDZIE PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE

Dane, które od Ciebie zbieramy, mogą być przesyłane lub przechowywane w miejscu docelowym poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”). Mogą być również przetwarzane przez naszych pracowników, którzy działają poza EOG i pracują dla nas lub jednego z naszych dostawców. Tacy pracownicy mogą być zaangażowani między innymi w przetwarzanie Twoich danych płatniczych i świadczenie usług wsparcia. Przesyłając swoje dane osobowe wyrażasz zgodę na ich przesyłanie, przechowywanie lub przetwarzanie. Podejmiemy wszelkie niezbędne kroki, aby zapewnić, że Twoje dane będą traktowane bezpiecznie i zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Wszystkie podane przez Ciebie informacje są przechowywane na bezpiecznych serwerach. Jeżeli daliśmy Ci (lub wybrałeś) hasło umożliwiające dostęp do niektórych części naszej witryny, jesteś odpowiedzialny za zachowanie tego hasła w tajemnicy. Prosimy, aby nikomu nie udostępniać hasła.

Niestety przesyłanie informacji przez Internet nie jest całkowicie bezpieczne. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa danych przesyłanych na naszej stronie internetowej; Każda transmisja odbywa się na własne ryzyko. Po otrzymaniu Twoich informacji zastosujemy rygorystyczne procedury i zabezpieczenia, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi.

INFORMACJE, KTÓRE MOŻEMY O TOBIE ZBIERAĆ

Możemy zbierać i przetwarzać następujące informacje o Tobie:

• Informacje, które nam przekazujesz podczas wypełniania formularzy na naszym portalu www.hellohomessitges.com (nasza strona internetowa). Obejmuje to informacje podawane podczas rejestracji na naszej stronie internetowej, otwierania konta właściciela, publikowania materiałów, edytowania profilu, rezerwacji pobytu lub żądania dodatkowych usług i obejmuje między innymi Twoje imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu oraz, jeśli jesteś użytkownik posiadający zakwaterowanie do wynajęcia (właściciel), dane dotyczące Twojego konta bankowego lub konta PayPal; lub jeśli jesteś użytkownikiem, który chce wynająć zakwaterowanie (gość) i dokonać rezerwacji za pośrednictwem naszego portalu, dane dotyczące płatności. Możemy poprosić Cię o informacje również wtedy, gdy bierzesz udział w sponsorowanym przez nas konkursie lub ofercie lub gdy poinformujesz nas o problemie z rezerwacją dokonaną za pośrednictwem portalu.
• Jeśli skontaktujesz się z nami, możemy prowadzić rejestr korespondencji.
• Możemy poprosić Cię o wypełnienie ankiet w celach badawczych, ale nie masz takiego obowiązku.
• Szczegóły transakcji przeprowadzanych za pośrednictwem naszej strony internetowej oraz szczegóły dotyczące dokonywania rezerwacji.
• Szczegóły Twoich wizyt na naszym portalu internetowym, w tym między innymi dane o ruchu i lokalizacji; czy jest to wymagane do celów płatności lub innych celów oraz do zasobów, do których uzyskujesz dostęp.
• Możemy kontrolować, grawerować,? przechowywać i używać dowolnego numeru telefonu,? e-mail lub inne informacje w celu zapoznania się z otrzymanymi od nas instrukcjami? w celach szkoleniowych,? w celu zapobiegania przestępczości i poprawy jakości obsługi naszych klientów.

ADRESY IP

Możemy zbierać informacje o Twoim komputerze, w tym adres IP, system operacyjny i typ przeglądarki, w celach administrowania systemem oraz w celu raportowania dodatkowych informacji naszym reklamodawcom.

Są to dane statystyczne dotyczące wzorców przeglądania i ruchów naszych użytkowników, które nie identyfikują żadnej osoby.

WYKORZYSTANIE INFORMACJI

Informacje o Tobie, które posiadamy, wykorzystujemy w następujący sposób:

• Aby mieć pewność, że zawartość naszej witryny jest prezentowana w najbardziej efektywny sposób dla Ciebie i Twojego komputera.
• Aby skontaktować się z Tobą w sprawie Twojej oferty, rezerwacji lub proponowanej rezerwacji, w tym potwierdzeń rezerwacji i aktualnych informacji.
• Aby dostarczyć żądane produkty i usługi.
• Aby wywiązać się z obowiązków wynikających z jakiejkolwiek umowy, którą z Tobą zawieramy.
• Aby zarządzać Twoim kontem, w tym przetwarzać płatności i zwroty środków, a także dostarczać Ci powiadomienia.
• Aby umożliwić Ci korzystanie z interaktywnych funkcji naszego serwisu, jeśli tak zdecydujesz.
• Aby egzekwować nasze Warunki użytkowania, Warunki rezerwacji i Politykę prywatności.
• Aby powiadomić Cię o zmianach w naszym serwisie.
• Aby zapewnić Ci informacje, produkty lub usługi, o które od nas prosisz i które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować, jeśli wyraziłeś zgodę na kontakt w takich celach. Możemy również wykorzystywać Twoje dane w celu przekazywania Ci informacji o produktach lub usługach, które mogą Cię zainteresować.
  Jeśli jesteś już naszym klientem, skontaktujemy się z Tobą drogą elektroniczną (e-mail lub SMS) z informacją o produktach lub usługach podobnych do tych z poprzedniej sprzedaży.
  Jeśli jesteś nowym klientem, my (lub oni) skontaktujemy się z Tobą drogą elektroniczną tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę.
  Jeżeli nie chcesz, aby Twoje dane były wykorzystywane w ten sposób, prosimy o zaznaczenie odpowiedniego pola znajdującego się w formularzu, w którym zbieramy Twoje dane (formularz rejestracyjny na stronie rezerwacji).

WYKORZYSTANIE I UJAWNIENIE TWOICH INFORMACJI

Hello Homes Sitges ma na celu umożliwienie właścicielom i gościom wzajemnej wymiany informacji, a tym samym ułatwienie organizacji pobytów. Oferty publikowane przez właścicieli, oceny i recenzje właścicieli i gości, a także informacje profilowe (opisane poniżej) właścicieli i gości są, o ile wyrazisz na to zgodę, widoczne dla każdego, kto odwiedza tę witrynę.

Kiedy zarejestrujesz się na naszej stronie i podasz nam swoje dane osobowe w celu utworzenia strony profilowej, inni użytkownicy zobaczą niektóre z podanych przez Ciebie informacji, jak wskazano na tej stronie. Nie pozwalamy naszym użytkownikom na przeglądanie profili użytkowników, ale mogą uzyskać dostęp do Twojego profilu na różne sposoby (na przykład, jeśli złożyłeś prośbę o rezerwację, właściciel może zobaczyć Twój profil osobisty). Nasza architektura sieci i ustawienia prywatności pozwalają podejmować świadome decyzje dotyczące tego, kto ma dostęp do Twoich informacji. W dowolnym momencie możesz ponownie rozważyć i zmodyfikować informacje zawarte w swoim profilu.

Jeśli zamieścisz ogłoszenie, możemy również wyświetlić położenie geograficzne Twojego obiektu na mapie, dzięki czemu potencjalni goście będą mogli zobaczyć ogólny obszar i okolicę Twojego obiektu, ale możesz wybrać, czy chcesz wyświetlać dokładny adres, czy nie. Pamiętaj, że użytkownicy nigdy nie będą mieli dostępu do szczegółów Twojej płatności.

Możemy udostępniać i/lub przekazywać Twoje dane osobowe dowolnemu członkowi naszej grupy, tj. oddziałom, naszej spółce holdingowej i jej oddziałom, zgodnie z definicją zawartą w art. 1159 brytyjskiej ustawy o spółkach z 2006 r.

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim:

• W przypadku sprzedaży lub zakupu jakiejkolwiek firmy lub aktywa, w takim przypadku możemy udostępnić Twoje dane osobowe potencjalnemu nabywcy lub sprzedającemu wspomnianej firmy lub aktywa.
• Jeżeli Hello Homes Sitges Limited lub wszystkie jej aktywa zostaną przejęte przez stronę trzecią, w takim przypadku dane osobowe Twoich klientów będą jednym z przeniesionych aktywów.
• Jeśli mamy obowiązek ujawnić lub wyświetlić Twoje dane osobowe w celu wywiązania się z jakichkolwiek zobowiązań prawnych i egzekwowania naszych Warunków użytkowania i Warunków rezerwacji oraz innych umów; lub w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa Hello Homes Sitges, naszych użytkowników lub innych osób. Obejmuje to wymianę informacji z innymi firmami lub organizacjami w celu ochrony przed nadużyciami finansowymi i ograniczenia ryzyka kredytowego.

TWOJE PRAWA

Masz prawo poprosić nas, abyśmy nie przetwarzali Twoich danych osobowych w celach marketingowych. Zazwyczaj poinformujemy Cię (przed zebraniem Twoich danych), jeśli zamierzamy wykorzystać Twoje dane do takich celów. Możesz skorzystać z prawa do zapobiegania takiemu przetwarzaniu, zaznaczając określone pola w formularzach, których używamy do gromadzenia Twoich danych. Możesz także skorzystać ze swojego prawa w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem info@hellohomessitges.com .

Od czasu do czasu nasza witryna może zawierać łącza do i ze witryn sieci partnerskich, reklamodawców i podmiotów stowarzyszonych. Jeśli skorzystasz z łącza do którejkolwiek z tych witryn, pamiętaj, że mają one własne polityki prywatności i że nie ponosimy za nie odpowiedzialności. Przed przesłaniem jakichkolwiek danych osobowych do tych witryn prosimy o zapoznanie się z tymi zasadami.

DOSTĘP DO INFORMACJI

Hiszpańskie prawo o ochronie danych daje Ci prawo dostępu do informacji, które o Tobie posiadamy. Możesz skorzystać ze swoich praw zgodnie z tym prawem. Każda prośba o dostęp może podlegać opłacie w wysokości 11 EUR mającej na celu pokrycie kosztów, jakie poniesiemy w związku z przekazaniem Państwu szczegółów informacji, które o Państwu posiadamy.

ZMIANY W NASZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Ostatnia aktualizacja: 27 listopada 2024 r
Wszelkie zmiany, które w przyszłości wprowadzimy do naszej Polityki prywatności i plików cookie, zostaną ogłoszone na tej stronie i, w stosownych przypadkach, przesłane użytkownikowi pocztą elektroniczną.

KONTAKT

Pytania, komentarze lub prośby dotyczące naszej Polityki prywatności i plików cookie są mile widziane i należy je przesyłać na adres info@hellohomessitges.com .