Hello Homes Limited（「我們」）了解線上購物需要您的極大信任。我們非常重視這種信任，並將確保您提供給我們的個人資訊的安全性和機密性作為我們的首要任務。
本政策（連同我們的使用條款和預訂條款以及其中提及的任何其他文件）規定了我們處理從您收集或您提供給我們的任何個人資料的基礎。請仔細閱讀以下內容，以了解我們對您的個人資料的看法和做法以及我們將如何處理這些資料。
我們可能向您收集的信息
我們可能會收集和處理有關您的以下數據：
您透過在我們的網站 www.hellohomessitges.com（我們的網站）上填寫表格來提供的資訊。這包括註冊使用我們的網站、開設房東帳戶、發布材料、編輯您的個人資料、預訂住宿或請求進一步服務時提供的信息，包括但不限於您的姓名、地址、電子郵件地址、電話如果您是需要出租住宿的用戶（房東）、銀行帳戶或 PayPal 詳細信息，或者如果您是希望出租住宿的用戶（賓客）並透過我們的網站進行預訂，則需要提供帳單資訊。當您參加我們贊助的競賽或促銷活動，以及報告我們的網站或預訂問題時，我們也可能會要求您提供資訊。
如果您聯絡我們，我們可能會保留該通訊記錄。
我們也可能會要求您完成我們用於研究目的的調查，但您不必回應。
您透過我們的網站進行的交易以及完成預訂的詳細資訊。
您訪問我們網站的詳細信息，包括但不限於流量數據、位置數據、博客和其他通信數據（無論是我們自己的計費目的還是其他目的以及您訪問的資源所需）。
我們可能會監控、記錄、儲存和使用與您的任何電話、電子郵件或其他通訊方式，以便檢查向我們發出的任何指示、用於培訓目的、預防犯罪並提高我們的客戶服務品質。
IP位址
我們可能會收集有關您電腦的信息，包括您的 IP 位址、作業系統和瀏覽器類型（如果有），用於系統管理並向我們的廣告商報告匯總資訊。這是有關我們用戶的瀏覽行為和模式的統計數據，不會識別任何個人的身份。
餅乾
基於相同的原因，我們可能會透過使用儲存在您的瀏覽器或電腦硬碟上的 cookie 檔案來獲取有關您一般網路使用情況的資訊。 Cookie 包含傳送到您電腦硬碟的資訊。他們幫助我們改進我們的網站並提供更好、更個人化的服務。我們使用的一些 cookie 對於網站的運作至關重要。
不同類型的cookie。
絕對必要的 cookie：這些是我們網站運作所需的 cookie。例如，它們包括使您能夠登入我們網站的安全區域或使用電子帳單服務的 cookie。
分析/效能 cookie。它們使我們能夠識別和統計訪客的數量，並了解用戶在使用我們的網站時如何在我們的網站上移動。這有助於我們改進網站的工作方式，例如，確保用戶輕鬆找到他們正在尋找的內容。
功能性cookie。當您返回我們的網站時，這些資訊將用於識別您。這使我們能夠為您個性化我們的內容，稱呼您的名字並記住您的偏好（例如，您選擇的語言或地區）。
定位 cookie。這些 cookie 記錄您對我們網站的造訪、您造訪過的頁面以及您造訪過的連結。第三方使用這些資訊使我們的網站和廣告網路顯示的廣告更符合您的興趣。為此，我們與第三方共享此資訊。
Cookie 被廣泛使用，以便使網站正常運作或更有效率地運行，並向網站所有者提供資訊。您可以在下表中找到有關我們使用的各個 cookie 以及我們使用它們的目的的更多資訊。
如果您向我們註冊或繼續使用我們的網站，即表示您同意我們使用 cookie。
請注意，第三方（包括廣告網路和網路流量分析服務等外部服務提供者）也可能使用我們無法控制的 cookie。這些 cookie 可能是分析/效能 cookie 或目標 cookie。
| 餅乾 | 姓名 | 類型 | 目的 | 更多資訊 |
| Google分析 | _utma _utmb _utmc _utmz | 分析/效能 cookie | 這些 cookie 用於收集訪客如何使用我們網站的資訊。我們使用這些資訊來編制有關一般用戶流量、轉換統計數據的報告，並幫助我們改進網站。 Cookie 以匿名方式收集資訊。 | 按此處查看 Google Analytics 的隱私概述 |
| 廣告詞 | Google_mkwid | 分析/效能 cookie | 這些 cookie 用於收集 Google Adwords 特定的使用者流量和轉換統計資料。 | 按此處查看 Google 廣告隱私權概述 |
| KISS指標 | km_ai km_lv km_ni km_uq km_vs kvcd | 分析/效能 cookie | 這些 cookie 用於收集訪客如何使用我們網站的資訊。我們使用這些資訊來編制內部用戶轉換和網站功能使用統計資料。 | 按此處了解 KISS 指標的隱私概述。 |
| 馬林 | _msuuid | 定位 Cookie | 此 cookie 用於收集訪客如何使用我們網站的資訊。我們使用這些資訊進行第三方網站的廣告管理並產生內部轉換統計資料。 | 按此處了解 Marin 的隱私概述。 |
| 亞馬遜AWS | AWSELB | 絕對必要的 Cookie | 此 cookie 用於管理會話並平衡從我們的提供者 Amazon Web Services 儲存和檢索資料時的伺服器負載。 | 按此處了解 Amazon WS 的隱私概述 |
| 你好家園會議 | _helloapartments_session | 絕對必要的 Cookie | 此 Cookie 儲存有關您的設定偏好的資訊（例如語言、貨幣、最喜歡的屬性等），以便我們能夠自訂我們的網站。它也用於追蹤內部 A/B 測試、轉換統計和聯盟計劃。 | |
| 你好之家身份驗證 | 記住令牌 | 功能性 Cookie | 如果在此期間未刪除 cookie，則此 cookie 會在會話結束後記住使用者的登入詳細信息，以供將來的任何訪問使用。 | |
| 你好家園翻譯 | 不自動翻譯 | 功能性 Cookie | 該 cookie 允許網站記住使用者是否喜歡查看原始評論或翻譯評論。 | |
| 添加這個 | di dt loc psc uid uit UVC | 定位 Cookie | 我們網站的飯店資料頁面頂部的社群媒體下拉式選單需要這些 cookie。 | 按此處查看 Addthis 的隱私概述 |
| 達特爾 | 定位 Cookie | 網站上的「讚」按鈕需要此 cookie 才能正常運作。 | 按此參閱 Facebook 隱私權概述 | |
| 新遺物 | 國家研究中心 | 分析/效能 cookie | 此 cookie 用於衡量我們網站對使用者的技術效能。 | 按此處了解有關新遺物的更多信息 |
| 阿迪恩 | JSESSIONID hpsession | 絕對必要的 Cookie | 此 cookie 對於我們的支付服務提供者追蹤透過我們網站進行的付款至關重要 | 按此處了解有關 Adyen 的更多資訊。 |
您可以透過啟動瀏覽器上的設定來阻止 Cookie，該設定可讓您拒絕所有或部分 Cookie 的設定。但是，如果您使用瀏覽器設定封鎖所有 cookie（包括基本 cookie），您可能無法存取我們網站的全部或部分內容。除非您已調整瀏覽器設定以拒絕 Cookie，否則我們的系統將在您造訪我們的網站時立即發出 Cookie。
行為廣告
有些廣告商使用 cookie 為您提供有針對性的廣告。例如，廣告主可能會使用基於您造訪過的網站的個人資料來向您顯示與您相關的廣告。如果您位於歐盟並希望了解這些類型的 cookie 以及如何選擇退出，請造訪https://youronlinechoices.eu/ 。如果您位於美國，請造訪https://www.aboutads.info/choices/ 。
上述網站是外部網站，我們對其內容不負任何責任。
我們儲存您的個人資料的位置
我們從您收集的資料可能會傳輸並儲存在歐洲經濟區（「EEA」）以外的目的地。它也可能由在歐洲經濟區以外為我們或我們的供應商之一工作的員工進行處理。除其他事項外，此類員工可能會參與處理您的付款詳細資訊和提供支援服務。提交您的個人資料即表示您同意此類傳輸、儲存或處理。我們將採取一切合理必要的措施，確保您的資料得到安全處理並符合本隱私權政策。
您提供給我們的所有資訊都儲存在安全伺服器上。如果我們向您提供（或您選擇）一個密碼，使您能夠存取我們網站的某些部分，您有責任對該密碼保密。我們要求您不要與任何人分享密碼。
不幸的是，透過網路傳輸資訊並非完全安全。儘管我們會盡力保護您的個人數據，但我們無法保證您傳輸到我們網站的數據的安全性；任何傳輸的風險均由您自行承擔。一旦我們收到您的訊息，我們將使用嚴格的程序和安全功能來盡力防止未經授權的存取。
資訊的用途
我們透過以下方式使用所持有的有關您的資訊： * 確保以最有效的方式為您和您的電腦呈現我們網站的內容。
* 就清單、預訂或建議預訂事宜與您聯繫，包括向您提供預訂確認和更新。
* 為您提供您要求的產品和服務。
* 履行您與我們之間簽訂的任何合約所產生的義務。
* 管理您的帳戶，包括處理付款和退款以及提供通知。
* 當您選擇時，允許您參與我們服務的互動功能。
* 執行我們的使用條款、預訂條款和本隱私權政策。
* 通知您有關我們服務的變更。
* 向您提供您向我們要求的或我們認為您可能感興趣的資訊、產品或服務，前提是您已同意我們為此目的與您聯繫。
我們也可能使用您的資料向您提供您可能感興趣的商品和服務的資訊。
如果您是現有客戶，我們只會透過電子方式（電子郵件或簡訊）與您聯繫，提供與先前向您銷售的商品和服務類似的商品和服務的資訊。
如果您是新客戶，只有在您同意的情況下，我們（或他們）才會透過電子方式與您聯繫。
如果您不希望我們以這種方式使用您的數據，請勾選我們收集您資料的表格（註冊表或預訂頁面）上的相關方塊。
披露您的訊息
Hello Homes 旨在讓房東和房客能夠相互分享訊息，以便於安排住宿。只要您允許，網站的任何訪客都可以看到房東發布的房源、房東和房客的評分和評論以及房東和房客的個人資料資訊（如下所述）。
當您在我們的網站上註冊並提交您的個人資訊以建立個人資料頁面時，其他使用者將看到您在該頁面上提供的一些資訊。我們不允許我們的用戶瀏覽用戶個人資料，但他們可以透過各種方式存取您的個人資料（例如，如果您提出預訂請求，房東可能會查看您的個人資料）。我們的網路架構和您的隱私設定使您能夠就誰有權存取您的資訊做出明智的選擇。您可以隨時查看和修改您的個人資料資訊。
如果您發布房源，我們也可能以地圖的形式顯示您房產的地理位置，以便潛在房客可以看到您房產的大致區域和街區，但您可以選擇是否顯示實際的街道地址。請注意，用戶永遠無法存取您的帳單資訊。
我們可能會向我們集團的任何成員披露和/或轉讓您的個人信息，這意味著我們的子公司、我們的最終控股公司及其子公司（根據 2006 年英國公司法第 1159 條的定義）。
我們可能會向第三方揭露您的個人資訊：
- 如果我們出售或購買任何業務或資產，在這種情況下，我們可能會向此類業務或資產的潛在賣方或買方揭露您的個人資料。
- 如果 Hello Homes Limited 或其大部分資產被第三方收購，在這種情況下，其持有的有關其使用者的個人資料將成為轉讓的資產之一。
- 如果我們有義務揭露或分享您的個人數據，以遵守任何法律義務，或為了執行或應用我們的使用條款和預訂條款及其他協議；或保護 Hello Homes、我們的使用者或其他人的權利、財產或安全。這包括與其他公司和組織交換訊息，以防止詐欺和降低信用風險。
您的權利
您有權要求我們不要出於行銷目的處理您的個人資料。如果我們打算將您的資料用於此類目的，或者我們打算為此目的向任何第三方披露您的信息，我們通常會（在收集您的資料之前）通知您。您可以透過勾選我們用於收集您的資料的表格上的某些方塊來行使您的權利來阻止此類處理。您也可以隨時透過info@hellohomessitges.com聯絡我們來行使該權利。
我們的網站可能會不時包含與我們的合作夥伴網路、廣告商和附屬公司的網站之間的連結。如果您透過連結造訪這些網站中的任何一個，請注意，這些網站有自己的隱私權政策，我們對這些政策不承擔任何責任或義務。在向這些網站提交任何個人資料之前，請檢查這些政策。
來賓和登記流程
在 Hello Homes，我們非常重視您對我們分享您的個人資料的信任。讓我們了解有關您的資訊隱私和安全的潛在問題。這就是為什麼我們希望確保按照嚴格的隱私權政策，以最謹慎和尊重的方式處理您的個人資料。
註冊過程中要求的護照號碼、電子郵件地址和電話號碼僅出於必要的通訊目的而記錄，並確保最佳的服務體驗。這些數據不僅對於在您入住期間為您提供直接有效的聯繫至關重要，而且對於遵守我們的法律義務也至關重要。
具體而言，護照號碼要求包含在遵守3 月 30 日關於保護公民安全的第 4/2015 號組織法的需要中。這項法律要求我們記錄有關客戶的某些數據，但我們想重申，我們會以最大的自由裁量權和安全性處理這些信息，並且不會共享、披露或用於其他商業或其他目的。 /p>
在 Hello Homes，我們在任何情況下都不會與第三方分享您的個人數據，除非符合上述法律要求。您的資訊的安全和隱私是我們的首要任務，我們採取一切必要措施來保護您的個人資料免於未經授權的存取、揭露、變更或破壞。
感謝您的理解與合作。我們致力於讓您的體驗不僅令人難忘，而且安全可靠。如果您對我們如何處理您的個人資訊有任何其他問題或疑慮，請隨時與我們聯絡。
